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員工預備跳 HR咋辦

2024-06-03 06:57:42 大風車考試網

  我們知道,每流失掉一名熟練的員工,都會增加企業(yè)的用人成本,從招聘費用到企業(yè)培訓上崗,從磨合到熟悉,無不充斥著高額的機會成本。“智力資本=能力×忠誠度”,這說明企業(yè)需要忠誠度極高的員工。我們不禁要問,這種成本缺失難道不能夠有所改善嗎?忠誠度極高的員工究竟在哪里?這種一年一度的輪回,一年一度的尷尬,就不能有所規(guī)避嗎?

預防核心員工跳槽的保衛(wèi)戰(zhàn)

  這無疑是一場預防核心員工跳槽的保衛(wèi)戰(zhàn),作為HR,應時刻保持極高敏感度和應對危機的全面的預防措施。事無巨細,老板更希望人力資源部是一個防火專家,而非滅火英雄。一直以來,選、用、育、留都是人力資源工作的核心內容,這里所提到的留,即留住核心員工,誰是你的關鍵人才,需要人力資源部有一定的評估和盤點。

  如何留住,亦無外乎以下幾個方面:物質留人,情感留人和愿景留人。該公司的人力資源部恰恰是從此三個角度入手,在無法升遷加薪的前提下,巧妙地利用了公司年發(fā)年終獎這一契機,從決策層爭取到物質激勵,指導部門直管領導對該員工進行有效的情感溝通,與員工本人進行公司職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等等。

  針對年底雙薪后的人員流動高峰,許多公司提出延遲發(fā)放年終獎或單純在下一年度招聘計劃上做調整的方法,只能說治標不治本。從員工的角度來看,主動離職的原因,排前三名的均為薪酬晉升、職業(yè)發(fā)展、工作與生活不可調和矛盾等,而現在越來越趨于理性化的員工跳槽,大多會權衡機會成本、個人發(fā)展及自身市場價值。從這個角度看,員工年末的大量流動,并非不可控,HR也不必年年面對尷尬。

1、上司:讓員工對團隊有歸屬感

  作為每一名員工的直線管理者,首先應該站在組織的角度,以一種全局、系統、和的心態(tài)來分析、判斷,看其是否與組織合拍,是否適應組織的長期發(fā)展,是否是組織最需要挽留的員工,從而判斷相應的挽留代價底線。因此,人力資源部及公司決策層需不斷強化溝通力度和培養(yǎng)每一位管理者的團隊建設能力、管理能力,影響力和水浮力,不斷深化團隊在員工心理產生的積極影響。

  同時,加深員工情感歸屬,這包括一個和諧的工作環(huán)境、一個通暢的溝通途徑和一個相互關注團隊氛圍。在時的工作中要對員工做到真正的關心和幫助,并且從工作中一點一滴真心的對待員工,幫助員工成長,讓員工感受到自己的工作價值和成就,而不要等到員工有了跳槽的想法才行動。

2、HR:做好人才梯隊的保障

  作為人力資源管理部門,首先嚴格把好招聘關,在最初就設立基本職業(yè)道德規(guī)范標準,并實施相應的心理測評及背景調查,從人員選用階段就把控住員工的基本素質。其次,抓人才培養(yǎng),拓展發(fā)展空間。企業(yè)應逐步建立人才梯隊,對于關鍵崗位員工要建立起后備干部制度,合理設計人才發(fā)展的通道,讓員工能清晰地看到自己的上升空間,從而安心工作。再次,加強員工激勵建設,這包含:一個公公正的職業(yè)發(fā)展路徑、一個具有競爭力的薪資空間、一個合理的勞動保障和一個自我提升自我成長的培訓通道等;最后,企業(yè)應該通過優(yōu)化業(yè)務流程,科學設計崗位,加強知識管理,來降低對個別能力出色的核心員工的依賴,弱化核心員工對企業(yè)資源的控制,避免出現因核心員工流失給企業(yè)造成損失。

3、企業(yè):有人才才有發(fā)展

  “企”字“無人則止”,確切地說,應該是無人才則止。那究竟什么是人才?根據二八理論,必然是20%人能創(chuàng)造80%效益的那部分,就是本文中提到的“核心員工”。核心員工真的只從招聘中來嗎?把一個企業(yè)的興衰成敗壓在一個招聘官身上,顯然太不合理。

  實際上,核心員工的形成包含著人力資源所有的模塊運行:如何做好招聘計劃,如何找到匹配度高的員工,如何給予該員工合理的職業(yè)發(fā)展通途,如何在培訓中挖掘提升員工能量,如果通過合理的薪酬績效進行激勵考核,如何通過有保障的勞動關系及個性化的員工關懷使員工增強歸屬感,如何強化企業(yè)發(fā)展展望對員工的滲透和影響……這些一直都是人力資源管理的核心內容。當然,這一切更取決于公司高層對人力資源工作的支持力度。

  另外,企業(yè)都希望員工對企業(yè)忠誠,但忠誠是相互的,一味地要求員工忠誠而忽略了企業(yè)對員工的忠誠,最終必將失去員工的信任。所以,要建立透明的制度,公地對待每一位員工,不搞暗箱操作;對員工的承諾一定要兌現,不能說一套做一套。這樣的彼此信賴和成長都是相輔相成的,相信在公司上下同心同德的情況下,企業(yè)才能做強做大。

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