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員工激勵(lì)中包含的因素

2024-05-31 16:42:20 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  從實(shí)踐中可知人的需求比較復(fù)雜。有的特別看重物質(zhì)利益的滿足,有的則注重成長與發(fā)展機(jī)會(huì)和條件,有些則特別注重被組織承認(rèn)從而獲得成就感。所以在運(yùn)用員工激勵(lì)因素之前,我們必須對(duì)需求有所了解。

  需求劃分有許多種,我們暫且對(duì)阿爾德弗的ERG理論分解一下。ERG理論是對(duì)馬斯洛需要層次理論的修正理論,稱為“生存、關(guān)系、成長論”。即生存需要、關(guān)系需要、成長發(fā)展需要。只有了解了需要,從人們的需要出發(fā),運(yùn)用正確的激勵(lì)因素,從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的有效性。調(diào)動(dòng)人們的積極性必須依靠充分利用和挖掘各種激勵(lì)資源,誘導(dǎo)人們向既定的目標(biāo)奮斗。這就涉及到激勵(lì)因素的運(yùn)用,其包括了外在激勵(lì)因素、內(nèi)在激勵(lì)因素和反面激勵(lì)因素。

1、外在激勵(lì)因素及運(yùn)用

  外在激勵(lì)因素是指能滿足外在性需要的獎(jiǎng)酬資源,這些獎(jiǎng)酬資源是由組織掌握分配的。它包括物質(zhì)性激勵(lì)資源和社會(huì)性激勵(lì)資源。物質(zhì)性激勵(lì)資源一般指工資、獎(jiǎng)金、福利等物質(zhì)條件的總和;社會(huì)激勵(lì)資源則是指滿足人們社會(huì)心理等方面需求的資源,如認(rèn)可、表揚(yáng)、提拔重用等。管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),應(yīng)該把物質(zhì)性激勵(lì)因素與社會(huì)激勵(lì)因素有機(jī)的結(jié)合起來,同時(shí)考慮到不同群體、個(gè)人的具體情況和需求偏好,該主要采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),單給予表揚(yáng)和榮譽(yù)稱號(hào)不足以補(bǔ)償其勞動(dòng)耗費(fèi);該讓大家既得獎(jiǎng)金又得榮譽(yù)時(shí),光發(fā)獎(jiǎng)金也是不夠的。高明的管理者總是在這二者之中尋求必要的衡,尤其是使用社會(huì)性激勵(lì)因素資源,他們更會(huì)不費(fèi)成本地慷慨使用,讓人感覺到工作之后的精神滿足。

  外在性激勵(lì)是依靠組織用一定資源進(jìn)行的激勵(lì)活動(dòng),所以在激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意激勵(lì)的客觀公正原則、公感知原則、激勵(lì)漸增原則。所以管理者在實(shí)施激勵(lì)時(shí),必須一事同仁,盡量增加報(bào)酬的透明度,增加不同崗位員工的相互了解和溝通,在盡可能客觀公正的前提下使人們體會(huì)到公感。與此同時(shí),使激勵(lì)程度逐漸增大。

2、內(nèi)在激勵(lì)因素及運(yùn)用

  內(nèi)在性激勵(lì)因素是相對(duì)于外在性激勵(lì)言的,內(nèi)在性激勵(lì)因素是進(jìn)行內(nèi)在性激勵(lì)資源的利用。這些資源含在工作之中,通過工作再設(shè)計(jì)等方法來提供。它包括工作的趣味性、工作的豐富性、工作的挑戰(zhàn)性、工作的交往性及工作的成就感。乃在激勵(lì)因素,按其作用發(fā)生在工作過程之中還是工作完成之后,可以分為過程型激勵(lì)因素和成果型激勵(lì)因素。

  過程型激勵(lì)因素是工作者在工作過程中的體驗(yàn)和感受來發(fā)揮其激勵(lì)作用的,這在工作本身蘊(yùn)涵的激勵(lì)因素很多,即工作活動(dòng)豐富多彩、變化多端、饒有趣味以及它的培養(yǎng)性,工作者通過工作即可得到樂趣有能得到鍛煉成長。成果型激勵(lì)因素是在工作任務(wù)完成后給工作者帶來的自豪感與成就感。這兩種類型的激勵(lì)因素對(duì)工作提出了一定的要求,即技能的多樣性、任務(wù)的完整性、任務(wù)的重要性等。針對(duì)這些要求,管理者可以借鑒哈克曼和奧德姆的工作特征模型來設(shè)計(jì)工作。

3、反面激勵(lì)因素及其有效利用

  如果說正面激勵(lì)因素是通過人的需要的滿足來實(shí)現(xiàn)的,那么反面激勵(lì)因素則是對(duì)人需要的限制和剝奪來實(shí)現(xiàn)的。

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