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如何讓激勵(lì)更有力

2024-05-23 12:12:45 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  如何讓員工創(chuàng)造出最佳績(jī)效是管理者長(zhǎng)久以來面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。年來,神經(jīng)科學(xué)、生物學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)等領(lǐng)域的跨學(xué)科研究告訴我們,人類具有四種基本的情感需求或驅(qū)動(dòng)力,而這些驅(qū)動(dòng)力正是我們一切行為的基礎(chǔ)。實(shí)證研究表明,受到潛能激勵(lì)的員工能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。因此,管理者要想激勵(lì)員工,就應(yīng)該了解這些驅(qū)動(dòng)力以及可以采取哪些舉措來滿足這些驅(qū)動(dòng)力。

獲取人們總是設(shè)法去獲取一些稀缺的東西,以增加自己的幸福感。

  當(dāng)這個(gè)驅(qū)動(dòng)力得到滿足時(shí),我們會(huì)感到高興;反之,則會(huì)覺得不滿意。這個(gè)驅(qū)動(dòng)力往往是相對(duì)的(我們總是拿自己與別人進(jìn)行比較),而且是難以滿足的(我們總是想得到更多)。

結(jié)合許多動(dòng)物都與自己的父母、親屬或種群建立密切關(guān)系,但只有人類把這種關(guān)系擴(kuò)展到了更大的群體,如組織、社團(tuán)和民族。

  “結(jié)合”驅(qū)動(dòng)力得到滿足,人們就會(huì)產(chǎn)生熱愛、關(guān)懷等強(qiáng)烈的積極情感;反之,則會(huì)出現(xiàn)孤獨(dú)、憤世嫉俗等消極情感。在工作環(huán)境中,當(dāng)員工為自己是組織的一員而感到自豪時(shí),他們的激勵(lì)度就會(huì)大大提高;而當(dāng)組織背叛了他們時(shí),他們就會(huì)士氣低落。

理解我們都渴望了解周圍的世界,于是提出各種理論去解釋各種事情,并且提出合理的行動(dòng)和應(yīng)對(duì)措施。

  當(dāng)事情看上去毫無意義時(shí),我們會(huì)感到沮喪;而尋找問題答案的挑戰(zhàn),一般會(huì)讓我們充滿激情。在工作環(huán)境中,基層員工所做的工作如果具有挑戰(zhàn)性,并能讓他們成長(zhǎng)和學(xué)習(xí),他們就會(huì)受到激勵(lì);而當(dāng)他們所做的工作看起來毫無價(jià)值或毫無前途時(shí),則會(huì)士氣低落。

防御在面對(duì)外來威脅時(shí),保護(hù)自己,保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和成就、家庭和朋友、和信仰,是我們的天性。

  這種驅(qū)動(dòng)力根植于“斗不過就逃”的基本反應(yīng)中,這種反應(yīng)是大多數(shù)動(dòng)物所共有的,但對(duì)于人類來說,它不僅表現(xiàn)為攻擊性或防御性的行為,還表現(xiàn)為尋求建立一系列制度來推動(dòng)正義,明確目標(biāo)和意圖,并且允許人們暢所欲言。這種驅(qū)動(dòng)力得到滿足后,人們會(huì)覺得安全和自信,否則就會(huì)產(chǎn)生恐懼、憎恨等強(qiáng)烈的消極情感。

  這四個(gè)驅(qū)動(dòng)力都是相互獨(dú)立的,沒有主次之分,也不能相互替代。要想充分激勵(lì)員工,管理者就必須同時(shí)滿足所有四個(gè)驅(qū)動(dòng)力。事實(shí)上,每個(gè)情感驅(qū)動(dòng)力都可以用不同的組織杠桿最有效地加以滿足。

  獎(jiǎng)勵(lì)制度“獲取”驅(qū)動(dòng)力最容易通過組織的獎(jiǎng)勵(lì)制度得到滿足。當(dāng)然,這還得看組織的獎(jiǎng)勵(lì)制度能否有效界定員工的不同表現(xiàn),將獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效掛鉤,以及給予最優(yōu)秀的人員晉升的機(jī)會(huì)。

  文化要滿足“結(jié)合”驅(qū)動(dòng)力,在員工之間培育強(qiáng)烈的同志情誼,最有效的方法就是建立一種促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)作、開放和友誼的文化。

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