大风车考试网-在线学习网络资源平台!

員工低效老板有責(zé)

2024-05-26 00:30:03 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  在年進行的一些所謂“皮格馬利翁效應(yīng)”的研究中(皮格馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯國王。他雕刻了一座美麗的象牙女像,并愛上了她。他向神乞求讓她成為自己的妻子。愛神阿芙洛狄忒被他打動,賜予雕像生命,并讓他們結(jié)為夫妻。“皮格馬利翁效應(yīng)”也稱作“期待效應(yīng)”——編者注),研究人員將員工隨意分為兩個小組,并告訴新來的領(lǐng)導(dǎo)說,其中一組員工的潛力遠遠大于另一組。這位領(lǐng)導(dǎo)信以為其中一組人的工作能力真的比另一組“更好”,因此他對他們寄予了不同的期望,過了一段時間后,兩個小組的工作績效就真的出現(xiàn)了差距。這說明員工趨向于根據(jù)上司對他們的期望值而調(diào)整自己的工作表現(xiàn)。此外,對自我效能的研究也進一步證明,當(dāng)一個人的信心受到影響力時,他知難而上和重整旗鼓的執(zhí)著勁頭就會減弱。

  上述研究的結(jié)論與幾家知名跨國公司期得出的研究結(jié)論不謀而合。這些研究證實,被老板小看或不受老板賞識的員工通常會做出兩種反應(yīng):或疏遠老板,或疏遠工作。

疏遠老板。如果員工覺得老板事無巨細(xì)地管著他或?qū)λO(jiān)管過分,他們的第一個反應(yīng)通常是減少同老板的交往。這主要是因為之前與老板有過不愉快的交往經(jīng)歷,他們希望借此重新找回某種回旋余地。正像一位情緒沮喪的員工所說的,“以前和老板打交道時,我要主動得多,直到他只給我負(fù)面的反饋后,我就開始躲著他了。”另有一位對老板控制一切的工作方法感到壓力重重的員工回憶說,“當(dāng)時,我只是想讓老板了解一件小事,其實也就是與程序稍微有點不符的一件小事,可我剛提起,他馬上就沒完沒了地數(shù)叨這件事情。我要是閉上嘴就好了。現(xiàn)在我學(xué)乖了。”

疏遠工作。許多被看作是落后分子的員工都會經(jīng)歷工作動力、激情或主動性漸失的一個過程,他們不再在工作上多費心血了。由于一次次地遭到否決或忽視,他們失去了為自己的想法進行爭辯的斗志。正像一位基層員工說的,“我的老板在每個細(xì)節(jié)上都要告訴我應(yīng)該怎么做。最后你都不想和他爭辯了,只想說,‘得了,干脆告訴我你要我干什么吧,我去干就是了。’你就成了機器人了。”

  在這一過程中,被疏遠的員工所表現(xiàn)出的態(tài)度和行為,正好印證了老板對這些“低能分子”的期望:躲躲閃閃,隱瞞信息(特別是關(guān)于潛在問題的信息),對什么事情都漠不關(guān)心,回避風(fēng)險,以及缺乏主動性、忠誠度或奉獻精神。而這些行為似乎又證實了老板最初對員工的判斷是準(zhǔn)確的,也使老板無法認(rèn)清自己在這一過程中所起的作用。它還促使老板變本加厲地采取相同的態(tài)度和手段。由此,形成了一種“惡性循環(huán)”。

  即使老板們認(rèn)可落后分子的成績,在內(nèi)心通常也很難把這些成績與自己對這些下屬的最初印象劃上等號。有一位員工回憶起他的老板在聽到他取得了優(yōu)異的成績時,是這樣說的,“你這個月的客戶退貨是零?真的?我不相信!”

謹(jǐn)防對人妄下結(jié)論。老板需要努力克服不自覺地根據(jù)員工的表現(xiàn)給他貼標(biāo)簽的情況,比如“能力較強”和“能力較弱”這類說法,因為這類說法很幼稚單純,會誤導(dǎo)你對待員工的行為。貼標(biāo)簽并非全無益處,但一定要就事論事。對老板來說,這些標(biāo)簽?zāi)軒椭涀∠聦僭谧瞿男╊愋偷墓ぷ鲿r會感覺吃力。知道這一點后,老板便可以根據(jù)下屬的長處有針對性地分配任務(wù),并針對其弱點為他們提供學(xué)習(xí)、積累的機會。所以,與其問“員工甲是否比員工乙更好”,還不如問“如何能夠把甲乙兩位員工的最大才能都發(fā)揮出來”。

拋開偏見評估員工。對員工績效妄下的結(jié)論之所以揮之不去,主要是因為老板傾向于根據(jù)自己對員工的初始印象來處理后來出現(xiàn)的信息,即,進一步證實原有的偏見。若要克服這種偏見,老板們需要認(rèn)真考慮情境因素,尤其是在理解被他們視為低績效分子的員工的各種消極表現(xiàn)時更要如此。

  一個簡單的慣就是和當(dāng)事人進行交談,以檢驗?zāi)闶种兴莆盏男畔⑹欠駵?zhǔn)確以及對信息的理解是否正確。有一位員工回憶說:“我的老板只有在和員工談過話后才對結(jié)果的好壞下結(jié)論。他認(rèn)為,任何信息若是沒有和當(dāng)事人進行核實都是主觀的。”這樣做,下屬就有信心認(rèn)為,老板會給他一個公正的評價,而不會匆忙得出錯誤的結(jié)論。

  今天老板所看到的員工在績效考核面的明顯差距,部分是由于他們自己早期的行為造成的,是他們首先認(rèn)定某些下屬是“落后分子”的。也許這些下屬在某些方面的確做得不如他們的同事好,但問題不在這里。如果老板能夠更好地管理他們,他們是可以表現(xiàn)得更好的。

  • 相關(guān)文章
  • 企業(yè)員工成長和晉級的百分定律企業(yè)員工成長和晉級的百分定律

    在企業(yè)管理中,人力資源部門和管理者往往會面臨這樣的尷尬:一方面企業(yè)人才培養(yǎng)的資金和資源會向中高層以及核心技術(shù)骨干傾斜,對基層員工缺少必要的關(guān)注;另一方..

    2024-06-05 15:58:14
  • 激發(fā)員工潛能的八大招激發(fā)員工潛能的八大招

    不論是企業(yè)還是其他組織的員工,都需要從工作本身、從領(lǐng)導(dǎo)者、從組織那里獲得更多。基層員工希望自己的工作價值得以體現(xiàn),渴望被認(rèn)可,并且想獲得展現(xiàn)自己的機會..

    2024-06-02 16:00:24
  • 企業(yè)經(jīng)理如何善用責(zé)任激勵企業(yè)經(jīng)理如何善用責(zé)任激勵

    在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的會議室里,每逢雙周五下午,都要開一個同樣命題的會議,即發(fā)現(xiàn)問題,解決問題匯報研討會。會議由總經(jīng)理主持,車間主任、行政主任、行政主要科..

    2024-06-06 02:54:36
  • 企業(yè)員工成長和晉級的百分定律企業(yè)員工成長和晉級的百分定律

    在企業(yè)管理中,人力資源部門和管理者往往會面臨這樣的尷尬:一方面企業(yè)人才培養(yǎng)的資金和資源會向中高層以及核心技術(shù)骨干傾斜,對基層員工缺少必要的關(guān)注;另一方..

    2024-06-05 15:58:14
  • 激發(fā)員工潛能的八大招激發(fā)員工潛能的八大招

    不論是企業(yè)還是其他組織的員工,都需要從工作本身、從領(lǐng)導(dǎo)者、從組織那里獲得更多。基層員工希望自己的工作價值得以體現(xiàn),渴望被認(rèn)可,并且想獲得展現(xiàn)自己的機會..

    2024-06-02 16:00:24
  • 企業(yè)經(jīng)理如何善用責(zé)任激勵企業(yè)經(jīng)理如何善用責(zé)任激勵

    在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的會議室里,每逢雙周五下午,都要開一個同樣命題的會議,即發(fā)現(xiàn)問題,解決問題匯報研討會。會議由總經(jīng)理主持,車間主任、行政主任、行政主要科..

    2024-06-06 02:54:36
  • 棘手員工的管理技巧棘手員工的管理技巧

    大家都看過西游記,對于絕大多數(shù)人而言看的是熱鬧,聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會,其實唐僧是一個出色的管理者且深諳管理藝術(shù)。孫悟空在四人..

    2024-05-27 19:03:41
  • 贊賞員工管理技巧贊賞員工管理技巧

    1.讓員工看得到贊賞 創(chuàng)建優(yōu)秀公司文化的最好方式是進行經(jīng)常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優(yōu)秀公司文化中,贊賞不是最終的港灣,而是一條永不停息的..

    2024-06-02 16:49:57
  • 員工管理關(guān)于最好的批評下屬的語言技巧員工管理關(guān)于最好的批評下屬的語言技巧

    在工作中,下屬不免會有出錯的時候,作為領(lǐng)導(dǎo)也不能不聞不問。怎樣批評下屬,使下屬接受批評、積極改正,并繼續(xù)努力工作,對領(lǐng)導(dǎo)來說卻是一門學(xué)問。現(xiàn)在,何岸老..

    2024-05-28 03:15:23
  • 管理員工五大技巧管理員工五大技巧

    熱爐法則:規(guī)章制度面前人人等 這個源自西方管理學(xué)家提出的懲罰原則,它的實際指導(dǎo)意義在于有人在工作中違反了規(guī)章制度,就像去碰觸一個燒紅的火爐,一定要讓他受..

    2024-06-03 21:22:20
主站蜘蛛池模板: 实验室装修设计-实验室工程建设-实验室实验台通风柜-瑞斯达实验室系统设备(苏州)有限公司 | 和远智能-和远智能科技股份有限公司 | 生态护坡砖_护坡砖_合肥植草砖-巢湖市华林新型建材有限公司 | 以物联网技术为核心专注于智能安防领域物联网服务的高新技术企业-北京欣智恒科技股份有限公司(官网) | 郑州月嫂|月嫂培训|月嫂服务|郑州布卢家政服务有限公司 | 三亚酒吧KTV会所 专业舞台音响灯光 智能影音 会议音响工程 首选海南东演音响公司 | 乐云SEO | 品牌营销:抖音小红书关键词优化-ai搜索优化GEO推广 | 兔展-H5页面制作、微信营销活动一站式企业营销数字化增长平台 | 气调包装机厂家-真空包装机价格-气调包装机-锁鲜包装机-江苏大江智能装备有限公司 | 桥梁支座更换_桥梁检测车租赁_高空作业车出租_支座更换_伸缩缝安装_隧道防水_养护加固_维修_出租_衡水庆兴桥梁养护工程有限公司 桥梁养护|桥梁维修加固|隧道裂缝修补|支座更换|管道堵水气囊|衡水众拓路桥养护有限公司 | 深圳彩盒印刷-纸盒包装-不干胶标签印刷-深圳印刷厂家-深圳贝的印刷 | 深圳-广州-惠州-东莞-重型货架-悬臂-轻中型货架-深圳市诺普泰仓储设备有限公司 | 耀美软瓷施工队-13638350103-专注于软瓷施工勾缝的贴软瓷施工队 - 软瓷,软瓷施工,软瓷勾缝,软瓷怎么施工,软瓷怎么勾缝,贴软瓷,软瓷施工队 | 欣宇航化工-湖北片碱-冰醋酸厂家联系方式-工业氨水价格-工业片碱厂家-武汉宇航化工 | 徐州护栏,围栏,锌铁丝网围栏安全设施专家徐州铜山区威峰金属护栏厂 | 联智通达_工控一体机_工业触摸一体机_工业一体机_工业触控一体机_POS机主板_工控主板_国产化主板_RK3588主板厂商-联智通达 | 聚丙烯酰胺,聚合氯化铝,重金属捕捉剂,污泥调理剂,活性氧化铝,生石灰,反渗透阻垢剂,工业葡萄糖,硫酸铝,果壳活性炭,柱状活性炭,蜂窝活性炭,石英砂,锰砂-北京雁归来环保科技有限公司-以真诚为立足之本,以质量为生存之本,愿与海内外同仁共创双赢。雁归来人一路走来,气贯长虹,勇锐盖过怯弱,进取压倒苟安!我们紧扣时代脉搏,专注水处理、继往开来! | 威海保温板,威海泡沫,威海EPS,威海EPP-威海东兴泡塑科技有限公司 | 无石棉纤维增强水泥板厂家_水泥纤维装饰板_河北埃尔佳建材科技有限公司 | 济宁三石工程机械有限公司-首页-小型起重机、环卫设备、小松配件 | 五凌汽配-轮胎螺丝|中心螺丝|小螺丝|轮胎螺栓|扭力杆螺丝|高强度紧固件|螺丝螺母|汽车配件 | 家具板|橱柜衣柜家具板|木饰面定制|榉木胶合板|防水胶合板|胶合板厂家-佛山吉盛唐朝木业-大坂木业 | 希希助培是专业的教育信息化全场景服务商,为教育培训机构提供教务管理、招生营销、财务管理、家校互动等 | 商城网站建设_商城系统_响应式商城_小程序商城_FwShop | 联动机-钻井转盘-滑动游车-河南思达瑞石油机械制造有限公司 | 拉丝模|高晶异形拉丝模|联合拉拔机模具|钼丝拉丝模|金刚石纳米涂层模|焊丝拉丝模|钨钢拉丝模|聚晶拉丝模_河北恩泰利嘉金属制品有限公司 | 化妆粉扑厂家【秀兰】一线品牌资格供应商_海绵粉扑批发_气垫粉扑价格_广州秀兰生物科技有限公司 化工招聘网 化工人才网|化工英才网-化工企业招聘首选网站 | 威海电子电镀,山东五金电镀,威海镀镍,山东镀铜镍铬-威海鑫镱金属制品厂 | 门禁控制器-自动道闸-停车场系统-车位引导系统-车牌识别系统-楼宇对讲-可视门铃-门禁一卡通-河北京鹏电子科技有限公司 | 千家网-智能建筑与智能家居产品解决方案平台 | 廊坊装修装饰公司|家装设计选廊坊纽泽装饰_电话4000621358[本地实体] | 江门市振达机械制造有限公司_散货输送系统_全密封带式输送机 | 物联网空开-智能空气开关-智能断路器-家用接触器-万联电器官网 | 十树品牌策划—品牌战略、品牌策划、品牌定位、品牌设计、包装设计、品牌营销-上海十树品牌管理咨询有限公司官网 | 推荐|广佛一条龙高端茶到底有多香 | 上饶市安信永辰会计师事务所有限公司| 破碎机设备-锤式颚式反击式圆锥移动冲击式破碎机厂家-成都大宏立机器公司 | 湖南长沙手术室、实验室、无尘室、洁净室、无尘车间的净化工程装修公司-福临建设 | 箱式污泥采样器-全自动旋转振荡器-恒温石墨电热板-常州亿通分析仪器制造有限公司 | 曙海培训-ZEMAX培训射频培训无线电培训GMS培训EMC培训电磁兼容性培训Maxwell培训欧姆龙培训procast培训可靠性培训光学培训工业机器人培训NI培训Linux培训5G培训Hadoop培训CFD培训 | 日本国际高中_上海日本国际高中学校排名_日本国际高中留学课程_上海日语国际高中学校学费-上海工程技术大学国际多语种特色高中课程【官网】 |