如何激發和調動下屬的熱忱和積極性相信是每位管理者十分關心的問題。
如果把下屬的情感看作一個“情感銀行”，那么就可以理解激勵下屬的情感。
其實是要增加“銀行”的“存款”，減少“銀行”的“取款”，而且要日積月累，集腋成裘，亦即工作做在日里，做在細微中。
正如Communication Brief ings通訊所建議的：
切勿搶跑。在下屬完成工作之前，就把表揚堆積在他身上，會認他感到你不真誠，或者就好象被你操縱一樣。你要注意的是：表揚下屬，是為了對他很好的完成工作表示感謝，而不是引導他去做這個工作。
保持簡化。發自你內心的一聲“謝謝你”，對一位努力工作的下屬而言，會產生大不一樣的效果。與此相比，送禮物并不是必需的。
家庭參與。如果你讓下屬的家庭也參與進來，你對下屬表揚產生的效果會更好。比如，你可給下屬的家庭寫信，稱贊其工作做得好；或是邀請下屬到公司里來，參加下屬的表彰大會。
組建團隊。在你的周圍，選擇可依賴的同事組成一個“表揚團隊”，幫助你發現值得表揚的員工。鼓勵團隊成員告訴你，什么時候應該表揚哪一位下屬的出色表現。
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