大风车考试网-在线学习网络资源平台!

所在位置:大風車考試網 > 員工管理 > 正文

員工高效培訓需注意哪些問題

2024-05-23 03:35:15 大風車考試網

培訓效果是每個培訓工作者最關注的事情,如何做出高效培訓,本文以下五個方面需要注意:

一、全程案例教學。強調以案例引導出理論,以理論來闡釋案例。即以各種案例的表現形式來詮釋理論點,讓學員更易理解、消化并運用談判知識。案例的表現形式有五種:

1、案例剖析。老師闡述經典案例并由學員評判案例成敗,以及成敗原因。案例中會將各種談判的技巧、策略、兵法、戰術融合于其中,由此引伸出每種策略和兵法的使用要領,同時細致分析案例所涉情景中各方談判者在行為和應對策略上的對錯,從而引導出談判中須關注的重點問題。

2、“你該怎么辦?”。設定某種談判情境中出現的困境或問題,并列舉出幾種可能的選擇方案,讓學員思考遇到此種狀況該如何處理和決策。由此引導學員遇到相關談判困境如何正確思考和有效解決,同時傳授一種分析問題的思維線。

3、找錯和糾錯。觀看一個談判短片或閱讀一篇談判短文,找出談判準備、戰略制定、談判組織和人員配合,以及談判實施過程語言交涉和應對中存在的問題,從而引伸出談判行動綱領之十要/十不要。

4、情景實戰模擬談判。這個環節是課程中最為精彩,學員興趣最濃也感受最為深刻之所在,讓學員在高度緊張又刺激的談判氛圍中,充分體驗真實商戰場景下,“真刀真槍”的實戰談判。學員被分為甲、乙方兩個陣營,所獲資料(2至3頁的WORD文檔)既有市場公開披露的信息,也有專屬于己方內部的保密信息。雙方要在規定時限內吃透資料,設定己方的談判目標,分析手中可用的談判籌碼,同時還得預估對方的意圖和目標,從而制定出幾套談判策略。

隨后還要在規定時限內進行面對面的談判磋商,以達成談判協議。每個模擬談判案例都與課程內容緊密相扣,每天下午一小時左右的模擬談判,讓學員將所學技巧、策略,以及各種兵法戰術可以淋漓盡致地發揮和運用。談判結束后,無論是協議達成還是破裂,都會讓學員分享其策略,以及實施中的感受,同時老師會結合談判理論做一個全面而深入的點評。當然,在談判過程中,老師也會進行時時的談判指導。

5、模擬談判錄像回放。將學員談判的錄像回放,旨在更細致地剖析學員在談判交涉、語言應對,甚至是肢體語言中存在的問題,從而引導出談判中的語言應對技巧和行為心理學分析理論。比如,什么信息不該拋出太早,或不該以這種方式拋出來;對方的這種表述已透露出某種信息或表明某種跡象,談判另一方是否即時察覺并加以利用;對方所提要求或問題,另一方的回應方式是否正確,應怎樣做才合適;對方的某個肢體語言傳遞出什么信號,你在談判中的肢體表現對不對等等……

二、強調個性化、客戶化。在案例教學中,盡可能貼客戶行業特點和談判項目,甚至將學員正在進行中的談判案例拿出來剖析,以指導和幫助學員解決現實面臨的談判問題。

三、將博弈論、行為心理學、溝通學、問題分析理論,以及相關法律合同、商務禮儀等與談判密切相關的各種理論和知識點,以游戲和案例分析的方式滲透于課程中,不僅使所學知識系統而豐沛,更讓學員在談判實戰中有突破性思維,而不拘泥于一種固有的套路。

四、歡樂總動員。通過各種激勵措施,調動每個學員參與的熱情和積極性,尤其是在模擬談判環節,每個小組每個人員都要擔負起談判代表的不同職責,各方陣營中的不同小組既有獨立性又要通力合作,才能行之有成效地完成談判目標。所以要讓全員動起來,讓大家都有參與的機會,小班授課是關鍵,25人以內為宜。

五、在授課內容上和形式上,著重強調咨詢式和教練式培訓,在為企業做內訓時,充分貼企業需求和行業特點,量身設計符合客戶實際談判狀況的案例。

  • 相關文章
  • 怎樣利用會議與員工溝通怎樣利用會議與員工溝通

    會議是組織生活的一項重要活動。作為一種企業管理溝通方式,會議非常重要。它為領導者提供了傳播愿景、制定戰略計劃,以及制定威脅和機會應對計劃的機制。會議還有助..

    2024-05-24 22:52:55
  • 員工管理必需懂得明天哲學員工管理必需懂得明天哲學

    要有人跟著你走才能組建起團隊,是跟著你走,不是跟著你去死;是要跟著你能生,跟著你能有更好的生活。怎樣才能讓別人跟著你走?你自己先要有目標、有信念。所謂信念就..

    2024-06-02 02:29:47
  • 如何有效管理員工如何有效管理員工

    18????ㄥ?錛??紼??0

    2024-06-03 02:05:22
  • 怎樣利用會議與員工溝通怎樣利用會議與員工溝通

    會議是組織生活的一項重要活動。作為一種企業管理溝通方式,會議非常重要。它為領導者提供了傳播愿景、制定戰略計劃,以及制定威脅和機會應對計劃的機制。會議還有助..

    2024-05-24 22:52:55
  • 員工管理必需懂得明天哲學員工管理必需懂得明天哲學

    要有人跟著你走才能組建起團隊,是跟著你走,不是跟著你去死;是要跟著你能生,跟著你能有更好的生活。怎樣才能讓別人跟著你走?你自己先要有目標、有信念。所謂信念就..

    2024-06-02 02:29:47
  • 如何有效管理員工如何有效管理員工

    18????ㄥ?錛??紼??0

    2024-06-03 02:05:22
  • 棘手員工的管理技巧棘手員工的管理技巧

    大家都看過西游記,對于絕大多數人而言看的是熱鬧,聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會,其實唐僧是一個出色的管理者且深諳管理藝術。孫悟空在四人..

    2024-05-27 19:03:41
  • 贊賞員工管理技巧贊賞員工管理技巧

    1.讓員工看得到贊賞 創建優秀公司文化的最好方式是進行經常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優秀公司文化中,贊賞不是最終的港灣,而是一條永不停息的..

    2024-06-02 16:49:57
  • 員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧

    在工作中,下屬不免會有出錯的時候,作為領導也不能不聞不問。怎樣批評下屬,使下屬接受批評、積極改正,并繼續努力工作,對領導來說卻是一門學問。現在,何岸老..

    2024-05-28 03:15:23
  • 管理員工五大技巧管理員工五大技巧

    熱爐法則:規章制度面前人人等 這個源自西方管理學家提出的懲罰原則,它的實際指導意義在于有人在工作中違反了規章制度,就像去碰觸一個燒紅的火爐,一定要讓他受..

    2024-06-03 21:22:20
主站蜘蛛池模板: 皮带清扫器-皮带聚氨酯合金空段输送带清扫器刮刀厂家-衡水格锐特机械科技有限公司 | 泰州光明会计师事务所有限公司-财务业务审计,会计服务业务及资产评估业务的专业服务机构 | 汽车轴承|圆锥滚子轴承|轴承生产厂家|赛襄轴承 | 智齿科技-智齿客服 | 在线客服_呼叫中心_客户联络中心方案 | 童程童美少儿编程培训课程 - 上市公司缔造少儿编程专业化品牌20年 | 随车吊,洒水车,吸污车-程力专用汽车股份有限公司 | 社会百态,七仙女思春完整版免费高清电影引发的思考 | 三亚酒吧KTV会所 专业舞台音响灯光 智能影音 会议音响工程 首选海南东演音响公司 | 中国焊接协会网站—中国焊接信息网;焊接行业最权威访问量最大的专业网站:焊接信息、焊接材料,焊接机器,焊接设备,焊机,焊材,辅助设备,焊机配件,仪器仪表,电动工具,钎焊,送丝机,表面处理,自动化专机,焊锡丝,助焊剂 | 新一能-配电箱、变频柜、plc控制柜、开关柜生产厂家 | 西克制冷官网│制冷机组冷风机冷库设备厂家-西克制冷(无锡)有限公司_西克制冷(无锡)有限公司 | 监控工程,安防监控公司,北京监控安装,北京安装监控,安装摄像头,北京监控维保,监控施工,北京监控维修,监控弱电工程,监控器安装,监控维护保养,监控工程设计,北京监控设备维修,监控报警安装,北京北方合力科技有限公司 | 微孔板恒温振荡器-超声波探伤试块-微孔板迷你离心机-南京互川电子有限公司 | 台式氙灯老化箱-光伏组件-真空老化试验箱|中科万通仪器官网 | 航星洗涤机械有限公司_洗脱机_烘干机_烫平机_折叠机| 喷涂机器人|自动喷涂生产线|自动喷涂设备|自动化生产线-深圳市荣德机器人科技有限公司 | 正宗舌尖上的卤味卤菜卤肉卤水熟食的做法及配方大全网 | 湖北聚力汽车技术股份有限公司| 云南万通汽车学校【官方网站】 | 深圳物流公司_深圳物流_深圳物流专线-旺通达物流 | 企业微信服务商-企业微信crm营销|认证-[朝阳企客通]一款企微管家服务型产品 | 主轴-电主轴-高速电机-高速电主轴厂家|瑞德沃斯品牌 | 九江赛璐珞实业有限公司-赛璐珞板,赛璐璐板材,PVC装饰膜,PVC片材,醋酸纤维胶板_多彩装饰材料生产厂家 | 康复器材,康复设备_常州市友邦医疗康复器材有限公司 | 江苏美鑫食品科技有限公司 | 伸缩机厂家-现货快递物流伸缩皮带机|装车输送机-乐清市华森自动化设备有限公司 | 真空工业炉-真空油淬炉-真空气淬炉-高温石墨化炉-江苏华弘真空科技有限公司 | 长沙广告设计公司|长沙广告制作|湖南户外广告制作|商业美陈就找湖南盛翔文化传媒有限公司老品牌高品质 | 江西富兴节能建材有限公司 | 河南康振机械有限公司| 济南排队机,济南触摸屏一体机,济南拼接屏广告机厂家,汇通视控 | 数控钢筋弯箍机_数控钢筋弯曲中心_数控钢筋笼滚焊机厂家_山东佳信 | 售后服务认证-五星级物业售后服务体系认证证书-ISO27001信息安全管理体系认证证书查询认E云-湖北省贯标企业管理咨询有限公司 | 三轴伺服机械手_五轴伺服机械手_注塑机械手_东莞市浩能自动化机械有限公司 | 葫芦岛市鹏翔农药化工科技有限公司-苦参碱可溶液剂-氯氰菊酯乳油-阿维菌素乳油 | 首页--南京俊全科技有限公司,环保监测无人机,大疆无人机,农用无人机,植保无人机,巡检无人机,无人机环境监测仪,消防,无人机,航拍测绘,固定翼无人机,无人机电力巡检,四旋翼无人机 | 陶瓷复合钢管-专业提供江苏陶瓷钢管和陶瓷内衬复合钢管的生产厂家 | 钕铁硼-强力磁铁-永磁铁「聚盛磁铁」10年定制加工生产厂家 | 惠声电子、广州市惠声电子科技有限公司、VBS、VBS惠声电子、VBS公共广播生产厂家、VBS广播功放生产厂家、VBS会议系统设备批发、VBSIP网络对讲系统厂家、VBS会议系统厂家、VBS智能中控厂家、VBS专业扩声厂家 | 济南德固机械|膨化食品生产线|早餐谷物玉米片生产线|拉丝蛋白生产线|速食米饭生产线 | 长型材数控钻孔攻牙机-自动数控热熔钻孔机-东莞市利速数控机械有限公司 |