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管理好員工的價值觀

2024-06-03 15:01:06 大風車考試網

管理好員工的價值觀

價值是事物對人的積極意義,比如工作使人獲得勞動的快樂,使人滿足基本的生活需要,這是工作的價值;機器取代人工勞動,效率更高,作業更安全,這是機器的價值。而價值觀則是群體或個人在實踐中對客觀世界所持的態度或立場,認為事物有優劣好壞的差別,進而有所選擇。比如,有人比較開朗活潑,有人相對內斂保守,這些都是都是價值觀的表現。

價值觀念影響一個人生存和發展的方向,也是左右人作用于社會的控制器。一個人選擇一家企業,就是選擇這家企業的價值觀,如果不管理好員工的價值觀,一定會讓他們很痛苦,再有忍耐力的員工也會呆不下去。人與人之間的互動也遵循牛頓的作用力與反作用力原理。人給社會一個作用力,必然受到社會的反作用力,人與社會是一個互動的系統。

作用力與反作用力的影響不僅取決于行為主體的預期,還取決于行為主體的價值觀念和行為主體的外因即環境。我們在認識和從事管理的過程中,離不開主觀能動性,而主觀能動性的發揮,又受到很多主觀因素的制約,其中價值觀念的影響最大。只有堅持正確的價值觀,作出正確的價值選擇,才能正確地認識管理,正確地從事管理活動。

研究發現,一個人從一個環境進入另一個環境,其生存活動大致有如下這些步驟。當然,實際情況中每個人都不會如此理性,但他的生存活動軌跡基本上就是這樣——

1、 重新認識自己的生存能力。比如身體素質、專業能力還行嗎?

2、 仔細考察環境。什么地方更能產生好的經濟效益?環境里有哪些敵對力量或社會消極力量,哪一帶比較集中?哪一帶有同類伙伴或支持者?

3、 制定階段生活目標與策略。比如說尋找適宜的職業、建立一個家庭或當一個小頭目,避免社會消極力量的攻擊。實現這些目標比如尋找適宜的工作要經歷哪些步驟?有沒有實現同一目標的不同策略?

4、 檢查生活目標與策略。每一個目標以及實現目標的不同策略是可行的嗎?

5、 評估和確定生活目標與策略。不行的話進行必要的調整。怎樣調整呢?

6、 實施生活策略。組織必要的人力或者物力開展行動。

7、 現場監控。環境與生活行動中的情況與設想的不同嗎,或者情況發生了變化嗎?是什么情況發生了變化?為什么會這樣?

8、 調整生活目標或策略。如果情況發生了變化我的策略或者目標需要調整嗎?如何調整?

9、 生活策略再實施(即回到步驟6)

10、階段生活完成和階段生活評估。通過這一階段的勞動,得到了哪些經驗?

11、接下來是下一階段生活的開始。

阿里巴巴是價值觀管理最成功的企業之一,他們最大的是將所有員工分成了四種類型:有業績沒價值觀比如團隊合作精神的,是“野狗”;和事佬、老好人,沒有業績的,但價值觀很好的,是“小白兔”;有業績也有價值觀團隊精神的,則是“獵犬”;還有一種就是牛,業績和價值觀都行,但不是特別優秀。

阿里巴巴將這種獨特的價值觀管理,完全融入到了績效考核體系中。按照馬云的原則,對于“野狗”,無論其業績多好,都要堅決清除;而業績不好的“小白兔”,如果不能提升,也要逐漸淘汰掉;只有“獵犬”才是阿里巴巴最需要的。對于阿里巴巴,價值觀和業績同等重要。

阿里巴巴內部有一本價值觀手冊,它非常詳細地詮釋了符合阿里巴巴價值觀的行為方式。在員工的考核標準中“業績占50%,價值觀占50%”。然而對于“價值觀”這種虛化的概念,要在考核中落地具有一定的難度。為此,阿里巴巴還建立了相應的機制和系統,幫助實現價值觀的真正落地。

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