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重視員工的管理

2024-06-01 13:03:42 大風(fēng)車考試網(wǎng)

重視員工的管理
1.員工管理的現(xiàn)狀

在實(shí)際管理工作中,人們過于重視管理者自身的帶頭示范作用,卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織里,都把一切優(yōu)惠條件和教育機(jī)會(huì)讓給管理者,很多管理者都有出國(guó)考察和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。但是他們并沒有把相應(yīng)的能力傳輸給下屬,以至于他的下屬所受到的教育機(jī)會(huì)較少,在時(shí)的工作中也沒有接受特別的指正和訓(xùn)練,所以當(dāng)他們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)和顧客時(shí),顯得力不從心。

2.為什么要重視員工


  管理者即使再有能力也沒有用,因?yàn)轭櫩退J(rèn)識(shí)的通常都是面前的員工,而不是主管。在舊的觀念里面,通常是管理層來管理一家公司,但新的觀念認(rèn)為,應(yīng)該讓員工參與決策和管理。世界上有很多種汽車品牌,天津的夏利,上海的桑塔納,廣東的本田,湖北的雪鐵龍,每一輛汽車車型都是經(jīng)過仔細(xì)考慮、精心設(shè)計(jì)的。那么為什么有的車型受歡迎而有的不受歡迎呢?這是因?yàn)樵谑袌?chǎng)中消費(fèi)者有不同的看法,設(shè)計(jì)者未能抓住消費(fèi)者的不同喜好。所以盡管管理者在做決策,但是實(shí)際上市場(chǎng)的反應(yīng)可能并不是這樣。而員工直接面對(duì)顧客,應(yīng)該是讓員工去參與決策,管理者只是分配資源,而不是什么事情都由管理者來主導(dǎo),這是所謂重視員工的一個(gè)原則。

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