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管理的本質之文化基因

2024-06-02 09:32:23 大風車考試網

  無論企業文化如何定義,回歸到本質,企業就是追求更好的經營績效與管理效率的經濟組織。所以,我們必須要思考的問題是:企業是什么,它來自何方,又將去往何處;我們為什么要關注企業文化,實現企業的遠景、使命、價值觀需要文化來發揮作用嗎?它又在企業發展進程中發揮什么作用呢?

一、文化本質:人類文化

  文化本質是社會或人類群體的某種慣性,都是在描述人們在思維或者行為上的一種慣性。所有的文化現象首先是與人有關的現象,離開了“人”這個主體,就無所謂文化了。文化是非物質性的,不能通過DNA遺傳的,文化是后天養成的,是通過后天學習來的。加上最基本的慣性特質,就構成文化基本定義“人類慣”。

二、文化內核:假設與價值觀

  人類慣的文化,包含了人類難以計數的慣性,但這些得的慣性對于人類發展來講并非同等重要,有一些是決定生死命運的,而有一些則是無關緊要的,那些決定人類生死命運的慣進一步歸結為文化的核心,這些慣包含假設和價值觀。

  假設和價值觀從何處而來?首先來源于人類實踐活動的成功經驗與失敗教訓。因為眾多的實踐活動都要在未來繼續重復,因此人們會自覺地總結實踐活動的經驗與教訓。

  假設反映著主體對事物基于認知的主體選擇。總之,有什么樣的假設就有什么樣的價值觀,兩者往往出現高度緊密的一致性。

三、企業文化:“高效率地創造價值”的假設、價值觀及慣

  縱觀國內外專家學者對文化各種定義,不難看出,關于企業文化的定義與文化的定義一樣,要么過于寬泛,把企業文化描述成一個無所不包的籮筐;要么過于抽象,把企業文化描述成難以理解、難以琢磨的對象。還存在另一種問題,沒有揭示企業文化與經營績效及管理效率之間的相關性。

  對于企業文化定義直接影響到企業文化建設,過于抽象使不少企業家感到自身沒有“文化”,對之望而卻步;過于寬泛讓很多企業家產生某種錯覺,認為企業文化就是一個筐,什么東西都可以往里裝;而與企業管理效率與經營績效無關的所謂企業文化,對于企業家來講,基本是沒有什么價值和意義的,提不起絲毫興趣的!

  無論企業文化如何定義,回歸到本質,企業就是追求更好的經營績效與管理效率的經濟組織。沒有這兩條,就不能稱其為企業!由此,企業文化能獨立其外嗎?不關注經營績效與管理效率的文化,能稱為企業文化嗎?

  所以,我們必須要思考的問題是:企業是什么,它來自何方,又將去往何處;我們為什么要關注企業文化,實現企業的遠景、使命、價值觀需要文化來發揮作用嗎,它又在企業發展進程中發揮什么作用呢?

  文化之于企業的價值。從普遍意義上講,現代企業是市場經濟的產物,要想在市場競爭環境中生存下去,競爭是企業生存的基本環境。企業要想在生存下去,不能離開以下兩條:

  第一、價值。企業必須能夠為客戶創造獨特的價值。或者說,只有當客戶認為其有所幫助時,企業才可能存在下去。

  第二、效率。現在管理學之父彼德?德魯克指出的:產業社會唯一的法則是效率法則,簡單的說,就是用最少的資源創造最大的價值。

回到企業文化問題上來,企業文化必須服務于高效率地創造價值這一企業本質。

  在文化建設上,幾乎所有的企業又都反映出共同的規律,即企業的文化建設涉及兩大基本命題,由此構成企業文化建設的兩個基本步驟:

  1、于我而言,如何才能高效率的創造價值?

  ·企業未來的生存與發展環境

  ·追求何種績效

  ·需要怎樣樣的思維與行為方式支撐

  2、我愿意怎樣塑造高效率地創造價值的慣?

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