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提高員工滿意度無(wú)薪激勵(lì)法

2024-05-30 01:28:06 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  說(shuō)到員工激勵(lì),很多人就會(huì)想到“獎(jiǎng)金”,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其他的激勵(lì)方法,尤其是那些無(wú)“薪”的激勵(lì),更能體現(xiàn)出管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水,更能提升員工滿意度,增強(qiáng)組織的活力和凝聚力。

定期團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通

  溝通的頻率可以根據(jù)各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具體的情況而定,其目的是為了讓員工知道團(tuán)隊(duì)這一時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和重大事項(xiàng),尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績(jī)、人物和事件,能夠在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。

定期上下級(jí)溝通

  溝通并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”,一方面要求主管能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中和上的問(wèn)題和建議;另一方面也要求員工能夠開誠(chéng)布公,暢所欲言。此舉不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,更能激發(fā)員工的工作熱情,形成和諧團(tuán)隊(duì)。

安排挑戰(zhàn)性的工作

  沒(méi)有人喜歡庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。因此,管理者要根據(jù)員工的要求,適當(dāng)授權(quán),讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉,另一方面也提高了員工滿意度。

制定“導(dǎo)師”制度

  對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的程度,主要取決于老員工對(duì)新成員的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,這樣不僅可以使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)和技能要求,同時(shí)也是對(duì)老員工的一種激勵(lì),因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度來(lái)說(shuō),讓老員工做“導(dǎo)師”,反映了企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感。

給員工權(quán)利

  傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法,是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以將企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對(duì)是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或者無(wú)法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來(lái)安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

建立興趣小組

  可以由企業(yè)組建各種興趣小組或俱樂(lè)部,比如書畫小組、棋牌小組、文藝小組等,并定期舉行活動(dòng)。這樣的興趣小組能很好地增加各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。企業(yè)可定期舉行籃球賽、排球賽、乒乓球賽等,可以在周末舉辦,也可以跟客戶一同舉辦,不僅可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,還可以改善與客戶的關(guān)系。由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造企業(yè)文化。

提供便利設(shè)施和服務(wù)

  為了方便員工的工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,比如洗衣房、幼兒園、便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,有利于提高員工的工作滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。便利設(shè)施需要一定的投入,并且需要運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用,建議企業(yè)可以與外部機(jī)構(gòu)合作,盡量不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力,原則上是量力而行,否則會(huì)適得其反。

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