培訓行業發展現狀分析

中國的培訓行業出現于80年代末90年代初，有市場經濟才開始有培訓。經過10多年的摸爬滾打，隨著中國的入世和民營經濟的蓬勃發展，以及國有企業的改制，市場競爭越來越激烈，人力資源是企業的核心競爭力觀念開始深入人心，企業對培訓的需求開始顯現，培訓市場開始形成，各類培訓機構得以發展，培訓行業日益成形。上海、廣東、北京是中國培訓行業發展最為集中的地區，這與其經濟地位相吻合。

一、培訓行業的現狀與特點

培訓行業產生于市場經濟開始后。由外資企業帶入，經由保險公司與傳銷公司的濫觴，隨著成功學與勵志類書籍的熱銷，培訓行業于1999年——2000年開始受到媒體大量的關注。培訓行業的成長關鍵在于我國民營企業的發展帶來大量的顯性需求。民營企業以競爭為導向，而市場競爭已經開始向人力資源競爭進行轉換，使得培訓市場的需求以每年10倍的速度增長。據行業內人士估計，中國的培訓市場容量有1000億人民幣。

目前，培訓已經是一個社會行為，政府關注，企業重視，學術介入，但是整個培訓的產業并沒有真正形成。從現狀上來講主要表現在六個方面：

1、初級階段：主要表現在培訓行業的發展缺乏理性，沒有規范。這個行業進入很容易，但壯大很難。

2、有效供給與有效需求不足，市場教育不夠。

3、專業師資與專業培訓機構嚴重缺乏：專業度不夠，操作不規范，研發能力差，優秀者數量極少。

4、同質化：客戶同質，課程同質，專業同質，師資同質。

5、知識產權得不到有效保護。

6、高度離散性：培訓公司對個人依賴強，對團體的依賴不強。規模少，一般在10人左右，進入行業的門檻低，沒有主管部門。

總體來講，中國的培訓機構都不大。國內頂尖的本土咨詢機構一年的營業收入不超過3000萬元人民幣，90%的機構還在1000萬元徘徊（引自《中國企業家雜志》2004年11期）。而培訓機構一般比咨詢機構小。造成培訓行業這種現狀的原因：一是一級市場的力量不足，有研發性的課程少，即使有也沒有知識產權保護。二是二級市場不夠發達，也就是代理商的量和質都不夠，培訓產品不能迅速地傳遞到市場終端。培訓行業的這種初級階段性，致使社會資本還難以給予關注，培訓企業主要還是依靠行業內力量自主經營，自我積累，滾動發展。

就上海市來講，培訓行業依然表現為小、散、亂的總體格局。據上海市人事局的調查，上海市非教育機構達到3360家，其中真正從事培訓的企業在500家以下，有許多機構沒有進行工商注冊登記。上海市的培訓機構主要分為三類，一類是外資培訓機構，它們相對比較集中，如美國管理協會AMA培訓機構、科維領導力培訓機構、匯才人文機構等，它們的受訓對象以外資企業為主，很少涉獵到國內企業，主要原因在于價格高企和文化的差異。一類是以高校為背景的培訓機構，如復旦大學、上海交大、同濟大學的管理學院，都開設了MBA課程和大量的EMBA等面向企業的短訓課程。三是從市場中誕生的本土培訓公司，它們數量最多，呈現兩極分化趨勢。大部分公司從業人員都在10人左右，20人以下，年營業額在100——300萬之間，只有極少數本土培訓公司具有規模。最有代表性的公司有中國皇宇集團、慧泉集團、上海影響力教育訓練集團等。

二、培訓行業的發展趨勢與面對的問題

培訓行業被認為是中國21世紀最后一個原始股，它的成長與中國經濟的發展和中國企業的成長息息相關。培訓機構的分布也主要集中在經濟發達區域。伴隨著經濟的發展，競爭的演變，企業的培訓觀念經歷了這樣三個階段的轉變。第一個階段：企業認為培訓是消費，是獎勵優秀員工的一種方式。第二個階段：企業認為培訓是福利，是留住員工的一種手段。第三個階段：企業認為培訓是投資，是增強企業競爭力的一種途徑。企業觀念的轉變帶來了培訓機構生存環境的改變。培訓機構的發展表現出越來越明顯的行業特征：

一是專業化趨勢。專業的培訓機構大量出現，專業師職隊伍日益龐大，從業員工素質不斷提高，培訓機構由什么都做到專注于某一方面的發展。

二是標準化趨勢。專業化的趨勢促使標準化的方向形成，行業內各種標準如準入標準、認職標準、認證標準提上議事日程，此舉將會使行業不斷達到自律。

三是規模化趨勢。標準化的趨勢將會促進企業規模化的形成。有了標準就可以大量復制，成功的培訓企業將由同城擴張走向全國發展。

培訓行業經過10多年的從萌芽到啟動，可以說一直處在自發狀態中，雖然受到了政府、教育培訓產業、協會、媒體的關注，但依然沒有主管機構，沒有全國性的行業協會。這給這個行業的健康發展帶來了極大的隱患。問題主要表現在：

一是管理者缺位。如上所述沒有政府主管機構和行業自律協會。

二是企業做不大。沒有行業進入標準，造成山頭林立，同質化的產品、客戶和師資，造成價格戰，與傳統行業比，培訓企業難做大。

三是專業性不強。企業研發能力弱，有知識產權的課程少，主要靠引進和模仿，專業性不強，帶來市場的美譽度不高。

四是不能滿足市場。市場有大量的需求，但培訓企業不能提供有針對性的課程，造成需求與供給的錯位。

三、解決培訓行業發展面臨問題的對策

培訓行業是教育產業的一個重要分支，擔負著教書育人的重大社會職責。培訓機構對發展中國的經濟和幫助企業發展起著重要的作用。但是培訓也是一柄雙刃劍，存在著生產力與破壞力的問題，劣質培訓公司和不良培訓師的存在對社會對企業對經濟的發展起到的是破壞作用。為此，我們慎重建議：

一要對培訓行業作出明確的界定，劃定范圍，以便管理。

二要對行業進行普查，重點對商業性培訓機構進行普查。

三要制定行業規范，成立行業協會，實行行業自律。

四要對從業人員資格進行認證，杜絕庸師。

培訓是對我國學校教育的補充，甚至是補缺。在知識經濟時代，沒有培訓，沒有知識更新，人才的素質難以保證持久的競爭力。中國已經置身于全球化的競爭環境中，而中國的企業均壽命都不長，在中國經濟中最具活力的民營企業的均壽命只有不足3年，在很大程度上在于企業管理的技能嚴重缺乏，在于管理者的素質亟待提升。中國經濟的增長歸根到底在于中國企業家素質的提高，培訓工作不僅要上升到城市戰略而且可以上升到國家戰略的層面來思考。

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