培而不訓(xùn)的糾結(jié)

一位員工的投訴

尊敬的培訓(xùn)組織部門：

關(guān)于《成功學(xué)》的培訓(xùn)終于結(jié)束了。你們很專業(yè)、很細(xì)致的給我們發(fā)放了調(diào)查問卷，征詢我們的意見。我很認(rèn)真的填寫了。幾乎所有選項我都填了“不滿意”，除了“培訓(xùn)場所的設(shè)置”一項，因為這家酒店的大屏幕投影儀和中午的自助餐確實都很給力。

你們問我：對主講老師是否滿意？我很不滿意。你們一定會說，行業(yè)排名前幾位的金牌講師你都不滿意？！知不知道他講一天課夠你半年工資？！是的，老師的口才確實不錯，又學(xué)識淵博，引經(jīng)據(jù)典，講一些我們第一次聽說的成功故事。總而言之一句話：吃得苦中苦方為人上人。其實，他太低估我們了，“臥薪嘗膽”我們還是知道的。這位一直在讀書，如今還在讀博士的老師，他知道我們基層員工的成功路徑嗎？若說吃苦，我們比他更有發(fā)言權(quán)。

再說說培訓(xùn)的主題：成功學(xué)。這一定是你們靈光一現(xiàn)想出的好主意。每個人都想要成功的嘛！看誰還會說：“這次培訓(xùn)主題不是我們感興趣的！”確實，上次你們組織的“房地產(chǎn)投資”培訓(xùn)課，我們因為沒有閑錢投資而集體罷課，但你們也不能因此走向另外的極端啊！你們似乎從未真正關(guān)心我們的需要。比如，最公司員工很多人正在沖刺考工程師認(rèn)證，你們?yōu)槭裁床唤M織一下這方面的相關(guān)培訓(xùn)呢？我相信絕對不會出現(xiàn)這次培訓(xùn)課上三分之一的人呼呼大睡，三分之一的人交頭接耳，只有三分之一的人做筆記的情況。不是打擊你們，做筆記的人里有三分之二其實是在做工程師認(rèn)證模擬試題。

你們也許看出了我們對培訓(xùn)的厭煩。所以，你們調(diào)查：您認(rèn)為每季度組織幾次培訓(xùn)較合適？如果我們回答組織一次或者零次，你們會不會很為難？因為我們公司福利說明里用黑體字標(biāo)注了：每季度組織至少四次培訓(xùn)，讓每位員工都有學(xué)習(xí)、提升的機會。這是我們公司的福利，說起來何其驕傲！這證明了我們公司的實力，每年吸引那么多剛畢業(yè)的新人進入我們公司，想著獲得免費的學(xué)習(xí)機會。我當(dāng)初就是這么來的。可是到目前為止，我還沒有上過一堂讓我有收獲，又對工作產(chǎn)生影響的培訓(xùn)課。

說到對工作的影響，我不知道你們有沒有考慮過，但我知道我的頂頭上司是肯定考慮過的。因為自從上次參加了你們組織的技術(shù)培訓(xùn)，我們領(lǐng)導(dǎo)遇到難題就會讓我去解決。解決好了是應(yīng)該的，沒有解決好，劈頭就是一句：“公司花那么多錢給你培訓(xùn)，都打水漂了嗎？！”其實我也很心疼公司的成本，那些錢確實打水漂了。不是我沒學(xué)好，是那位老師講的技術(shù)太先進，我們公司用的設(shè)備根本不能實現(xiàn)。所以拜托你們下次組織這種尖端的培訓(xùn)課，能否先跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，這課只是聽聽而已，長長見識，在我們公司不可能實現(xiàn)。或者你們可以說服領(lǐng)導(dǎo)更新設(shè)備？

以前沒有寫過投訴，所以格式、風(fēng)格、基調(diào)、邏輯等等可能都不規(guī)范，若你們真關(guān)心員工的成長，從這封信你們可以推斷出，我們的員工需要培訓(xùn)溝通能力和公文寫作。盼回復(fù)！

一名老員工

關(guān)于培訓(xùn)投訴的答復(fù)