贛州市住房公積金管理中心對住房公積金提取政策做了新的調整，一起來了解一下。

一、取消租房提取“凡是辦理過住房公積金購（建）房提取或貸款的”限制條件。凡連續足額繳存住房公積金滿3個月的職工，本人及其配偶在本人工作所在地無自有住房且租賃住房的，每年可提取一次本人及其配偶住房公積金賬戶內的存儲余額支付上一年度房租。

二、新增“享受農村居民最低生活保障提取”。享受農村居民最低生活保障且夫妻雙方無住房公積金貸款余額的，在享受農村居民最低生活保障有效期內，可一年一次提取職工個人住房公積金賬戶內的存儲余額且至少保留100元。

三、新增“住房公積金省內異地貸款償還住房貸款本息提取”。辦理了住房公積金省內異地貸款的繳存職工，享受我市住房公積金償還住房貸款本息提取政策。提取時不受公積金使用次數限制，但該筆省內異地貸款結清后貸款或提取記錄須計算使用次數。辦理提取所提供的資料、提取金額、申請期限要求按我市償還商業住房貸款本息的提取政策執行。

贛州市住房公積金服務指南

為規范我市住房公積金管理中心（以下簡稱管理中心）服務行為，增強服務意識，提高服務水，方便單位和職工辦理住房公積金業務，制定本服務指南。

一、繳存服務

（一）繳存登記

新設立的單位，應自設立之日起30日內辦理住房公積金繳存登記。

辦理要件：

1.單位住房公積金核定匯繳登記表及明細表；

2.組織機構代碼證副本原件；

3.黨政機關、事業單位、社會團體或民辦非企業單位出具單位設立批準文件及法人證書副本原件；企業出具三證合一后的營業執照副本原件，法人身份證；

4.在職職工工資表及發放名冊。

辦理流程：

單位提供要件材料→辦事處審核→辦理繳存登記

辦理時限：

手續齊全情況下，當場辦理，支持單位網廳辦理。

（二）個人賬戶設立

單位設立或新錄用職工，應自辦理繳存登記之日起20日內辦理職工賬戶設立手續。

辦理要件：

1.設立住房公積金賬戶的職工身份證；

2.職工住房公積金核定匯（補）繳明細登記表。

辦理流程：

單位提供要件材料→辦事處審核→設立個人賬戶

辦理時限：

手續齊全情況下，不超過3個工作日，支持單位網廳辦理。

（三）變更登記

單位或職工個人基本信息發生變動，應提供相關證明，及時到辦事處申請變更。

辦理要件：

單位辦理信息變更登記所需材料：

1.單位住房公積金核定匯繳登記表；

2.單位繳存登記事項變更的證明資料。

職工辦理信息變更登記所需材料：

1.單位職工住房公積金繳存變更登記表；

2.職工個人身份證。

辦理流程：

單位或職工提供要件材料→辦事處審核→辦理變更登記

辦理時限：

手續齊全情況下，當場辦理，支持單位網廳辦理。

（四）注銷登記

單位因合并、分立、撤銷、破產或者解散而終止的，應自發生之日起30日內辦理注銷登記。

辦理要件：

1.單位注銷住房公積金繳存登記申請表；

2.上級單位或主管部門批準撤銷、解散或破產的文件，人民法院裁定破產清算的文件，工商部門責令關閉的文件和注銷工商登記等文件及復印件；

3.單位職工住房公積金繳存變更登記表。

辦理流程：

單位提供要件材料→辦事處審核→辦理注銷登記

辦理時限：

手續齊全情況下，當場辦理,支持單位網廳辦理。

（五）賬戶轉移

單位調整或職工工作發生變動時，單位應為職工辦理住房公積金轉移手續。轉移包括本市轉移和異地轉移(異地轉入需在本地開戶正常連續繳滿6個月)。

辦理要件：

1.本市轉移需職工提供身份證原件；

2.異地轉移的，職工需提供身份證原件及職工轉出地公積金賬號信息。

辦理流程：

1.本市轉移：職工提供個人身份證→辦事處審核→辦理轉移手續。

2.異地轉入：職工提供個人身份證前往轉入地中心（辦事處）填寫《住房公積金異地轉移接續申請表》→轉入地中心（辦事處）審核并掃描上傳轉出地公積金中心→轉出地公積金中心辦結信息與資金轉出→轉入地中心（辦事處）辦結信息接收與資金轉入。

辦理時限：

手續齊全情況下:

1.本市轉移即時辦理。

2.異地轉移轉入地中心在3個工作日內辦結申請受理；轉出地中心在5個工作日內辦結信息與資金轉出；轉入地中心在3個工作日內辦結信息接收與資金轉入。

3.支持單位網廳辦理。

（六）賬戶封存與啟封

單位破產、撤銷或解散；與單位保留勞動關系但停止或暫停發放工資，暫時中斷繳存住房公積金，且不符合銷戶提取條件的，單位應到辦事處為職工辦理住房公積金封存手續；職工需要恢復繳存住房公積金時，應辦理住房公積金啟封手續。

辦理要件：

單位職工住房公積金繳存變更登記表。

辦理流程：

單位提供要件材料→辦事處審核→辦理封存或啟封手續

辦理時限：

手續齊全情況下，不超過3個工作日，支持單位網廳辦理。

（七）匯、補繳

單位自行發放工資的應于每月發放工資之日起5個工作日內或按與辦事處約定的日期和匯繳方式，辦理住房公積金匯繳手續；由財政部門統一代扣代繳的單位，財政部門應于每月發放工資之日起5個工作日內，將所代扣單位職工的住房公積金款項足額轉入辦事處指定的銀行賬戶；單位欠繳住房公積金的，或緩繳住房公積金到期的，應及時補繳住房公積金。

辦理要件：

付款票據（支票、進賬單或匯票等）或辦事處開具的托收憑證。

辦理流程：

1.單位提供要件材料→辦事處審核→到受委托銀行辦理繳款手續→辦事處登記個人明細賬;

2.委托銀行扣劃匯繳：單位提供要件材料→與辦事處、單位開戶銀行簽訂委托扣劃協議→受委托銀行于約定劃款日劃款→辦事處登記個人明細賬。

辦理時限：

手續齊全情況下，不超過5個工作日，支持單位網廳辦理。

（八）繳存基數調整

住房公積金繳存基數按照職工本人上一年度月均工資總額每年調整一次，每年調整時間由辦事處提前對外公告。

辦理要件：

1.財政撥款單位：（1）工資表；（2）單位住房公積金核定匯繳登記表；（3）職工住房公積金核定匯（補）繳明細登記表。

2.非財政撥款單位：（1）工資表；（2）單位住房公積金核定匯繳登記表；（3）職工住房公積金核定匯（補）繳明細登記表。

辦理流程：

單位提供要件材料→辦事處審核→辦理繳存基數調整手續

辦理時限：

手續齊全情況下，不超過5個工作日，支持單位網廳辦理。

（九）降低繳存比例和緩繳

繳存住房公積金確有困難的單位，經本單位職工代表大會或者工會討論通過，并經住房公積金管理中心審核，報住房公積金管理委員會批準后，可以降低繳存比例或者緩繳。待單位經濟效益好轉后，再提高繳存比例或補繳、緩繳。

辦理要件：

1.經單位職工代表大會、工會或全體職工討論通過的單位降低住房公積金繳存比例（或緩繳住房公積金）審批表；

2.繳存住房公積金確有困難的證明資料。

辦理流程：

單位提供要件材料→管理中心審核→管委會審批或由管委會授權管理中心審批→辦事處辦理降低繳存比例或緩繳手續→通知單位執行

辦理時限：

手續齊全情況下，7個工作日。

二、提取服務

職工有下列情形之一的，可以申請提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額：

（一）離休、退休的提取

辦理要件：

1.提取人身份證；

2.提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（二）職工死亡或被宣告死亡的提取

辦理要件：

1.繼承人或受遺贈人身份證；

2.繼承人或受遺贈人在委托銀行開戶的銀行卡或存折；

3.載明死亡信息的居民戶口簿或火化證、判決書等；

4.繼承人與死亡職工的身份關系證明或公證部門出具的合法繼承權或受遺贈權證明件。

辦理流程：

合法繼承人（受遺贈人）提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（三）出境定居的提取

辦理要件：

1.提取人身份證;

2.提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折;

3.出境定居的證明或戶籍注銷證明。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（四）與單位終止勞動關系的提取

辦理要件：

1.提取人身份證；

2.提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折；

3.與單位終止勞動關系的證明。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（五）租房提取

辦理要件：

1.租賃廉租、公共租賃住房的提取

①提取人夫妻雙方身份證、結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折；

③租住公共租賃、廉租住房的，提供房屋租賃合同。

2.租賃普通自住住房的提取

①提取人夫妻雙方身份證、結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折；

③申請人告知承諾及部門核查申請人在工作所在地是否無房，信息共享后，通過房產信息網自行查證（申請人告知登陸密碼）。

備注：提取額度不得超過上一年度實際支付房租總額，市中心城區范圍內不得超過14040元/年，其他縣（市）范圍內不得超過8640元/年，超過部分不予提��；

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（六）在本市行政區域內購買、建造、翻建、大修自住住房的提取

辦理要件：

1.購買二手房

①提取人夫妻雙方身份證，結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③已過戶的不動產權證；

④契稅完稅票和增值稅發票。

備注：以繳納契稅時間為準，1年以內有效；2015年8月以前購買二手房的不需要提供存量房買賣合同；如果不動產權證已載明產權來源，可不提供存量房買賣合同。如果不動產權證未載明產權來源，則需要提供存量房買賣合同。

2.購商品房

①提取人夫妻雙方身份證，結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③經房地產管理部門登記備案的購房合同；

④首付款稅務票據。

備注：以購房合同登記備案時間為準，1年以內有效。

3.建造、翻建自住住房

①提取人夫妻雙方身份證，結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③國有土地使用權證；

④建筑工程施工許可證或建設工程規劃許可證。

備注：其土地性質必須是國有出讓或國有劃撥。建造自住住房的以建設工程規劃許可證或建設用地規劃許可證簽發時間為準，2年以內有效。翻建自住住房的以建設規劃部門批準翻建時間為準，1年以內有效。

4.大修自住住房

①提取人夫妻雙方身份證，結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③房屋所有權證；

④房屋鑒定部門出具的危房鑒定證明(房屋危險性鑒定為C級或D級房屋安全鑒定報告)；

備注：以房地產管理部門出具的房屋安全鑒定證明時間為準，1年以內有效。

5.拆遷戶購買拆遷安置房

①提取人夫妻雙方身份證，結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③房屋拆遷安置補償協議；

④付款收據或安置房憑證。

備注：以補交差額款時間為準，2年以內有效。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（七）償還住房貸款本息的提取

辦理要件：

1.一年一次提取償還公積金住房貸款本息：

①提取人身份證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③組合貸款的另需提供貸款發放銀行出具的上一還款年度（12個月）的還款明細單（含個人貸款基本信息內容）。

備注：職工一年僅提取一次，且還款滿一年，每年在還款起始月對應月的3個月內辦理。夫妻雙方在同城的，可任意選擇一方先提取，不同城的則必須先取借款人的，不足部分再取配偶的。夫妻雙方同時提取的、提取人和主貸人不是同一人的，這兩種情況都需提供結婚證和雙方身份證的原件。

2.提前一次性還清住房公積金貸款本息：

1.提取人身份證；

2.提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

①未還清貸款的提供:還貸扣款賬號 (扣款日前后兩天及當天不辦理，辦理流程：先將差額和當月利息存入還款賬戶里再辦理提取,次日提取金額到賬后前來信貸窗口提前還款);

②已還清貸款的提供:a.公積金貸款結清證明和提前還款憑證原件；b.繳存人的委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方同時提取的提供各自的賬號）；

（已還清住房貸款本息的，以結清時間為準，3個月以內有效，提取額不超過最后一次還款額）；

3.組合貸款的另需提供銀行出具的同意提前還款的證明、與銀行簽訂的商業貸款個人住房借款合同書原件、貸款發放銀行出具的貸款余額證明(須加蓋銀行印章)或提前還清貸款的銀行憑證。

備注：夫妻雙方同時提取的需提供結婚證和雙方身份證。

3.一年一次提取公積金償還商業住房貸款本息：

①提取人夫妻雙方身份證，結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③經房地產管理部門登記備案的購房合同或房屋所有權證或不動產權證（已辦理過商貸按年提取的，可不提供）；

④借款合同（已辦理過商貸按年提取的，可不提供）；

⑤銀行出具的上一還款年度（12個月）的還款明細單（含個人貸款基本信息內容）（商貸按年提取的提供）；

⑥對所購住房已提取過住房公積金的，所提金額低于該套商業銀行住房貸款已還貸款本息總額的，才可申請住房公積金按年提取，并需要提供貸款銀行蓋章確認的已還款憑證。

備注：商業住房貸款主貸人需到現場授權查詢征信報告；職工一年(自然年)僅提取一次，每年在還款起始月對應月的3個月以內辦理, 提取金額不超過上一還款年度正常還款的本息，夫妻雙方在同城的，可任意選擇一方先提取，不同城的則必須先取借款人的，不足部分再取配偶的。辦理了公積金貸款的必須先還清公積金貸款本息（含住房公積金組合貸款）才可以辦理此項提取。

4.提取公積金提前一次性還清商業性住房貸款：

①提取人夫妻雙方身份證，結婚證或離婚證；

②提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折（夫妻雙方提取的，應提供各自的銀行卡或存折）；

③經房地產管理部門登記備案的購房合同或房屋所有權證或不動產權證（已辦理過商貸按年提取的，可不提供）；

④借款合同（已辦理過商貸按年提取的，可不提供）；

⑤最后一次還款憑證、提前還貸的結清證明（提前全部結清貸款本息的提供）。

備注：商業住房貸款主貸人需到現場授權查詢征信報告（已辦理過商貸按年提取的，可不提供）；須先自籌資金還清，以結清時間為準，3個月以內有效，提取額不超過最后一次還款額，夫妻雙方同時提取的或房產證屬于配偶的，另需提供配偶的身份證、結婚證和夫妻雙方銀行卡原件。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（八）完全或部分喪失勞動能力的提取

辦理要件：

1.提取人身份證；

2.提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折；

3.殘疾人證或縣級以上勞動鑒定部門出具的傷病職工勞動能力鑒定證明文件；

4.屬于自然災害的，提供縣級以上人民政府相關部門出具的受災情況證明。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（九）享受居民最低生活保障的提取

辦理要件：

1.提取人身份證；

2.提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折；

3.民政部門出具的當年低保家庭在保情況確認表或最低生活保障金領取證；

備注：享受居民最低生活保障且夫妻雙方無住房公積金貸款余額的，在享受最低生活保障有效期內，可一年一次提取職工個人住房公積金賬戶內的存儲余額且至少保留100元。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。支持手機APP、個人網廳、贛服通辦理。

（十）既有住宅加裝電梯的提取

辦理要件：

1.提取人身份證。如該套加裝電梯住宅的不動產權證書或房屋所有權證權利人不是提取人本人的，須提供結婚證；夫妻雙方共同提取的，須提供夫妻雙方身份證和結婚證；

2.提取人在委托銀行開戶的銀行卡或存折；

3.加裝電梯住宅的不動產權證書或房屋所有權證；

4.加裝電梯工程竣工驗收備案表和個人實際支付費用票據。

備注：提取申請人及其配偶提取總額不得超過其扣除財政資金獎勵補助和住宅專項維修資金后實際分攤出資的工程建設費用，且個人住房公積金賬戶余額至少保留100元。

辦理流程：

職工提供要件材料→辦事處審核→支付住房公積金

辦理時限：

對符合政策規定的，即時受理即時辦結，對需要相關單位協查后的提取，協查后準予辦理的在1個工作日內辦結。

提取申請人對辦事處審核意見有異議的，可申請復核。

三、貸款服務

（一）貸款辦理

公積金開戶、正常繳存滿6個以上且達到最低繳存額度的職工在本市行政區域內購買、建造、大修自住住房，可以申請個人住房公積金貸款。停止第三次及以上使用公積金。

辦理要件：

購二手房的專項資料

1.借款人、共同借款人的身份證、戶口簿；

2.婚姻關系證明；

3.《個人信用報告》；

4.契稅完稅票和增值稅發票；

5.委托銀行還款賬戶；

6.已過戶的不動產權證、委托銀行收款賬戶；

備注：以繳納契稅時間為準，1年以內有效。

購商品房的專項資料

1.借款人、共同借款人的身份證、戶口簿；

2.婚姻狀況證明；

3.首付款發票；

4.《個人信用報告》；

5.委托銀行還款賬戶；

6.經房地產管理部門登記備案的購房合同；

7.若用他人房屋產權證作抵押的必須提供他人夫妻雙方的身份證、結婚證；

備注：以購房合同登記備案時間為準，1年以內有效。

購商品房（期房）的專項資料

1.借款人、共同借款人的身份證、戶口簿；

2.婚姻狀況證明；

3.首付款發票；

4.《個人信用報告》；

5.委托銀行還款賬戶；

6.經房地產管理部門登記備案的購房合同；

備注：經市中心準入的樓盤必須用所購此套住房抵押，以購房合同登記備案時間為準，1年以內有效。

自建房的專項資料

1.借款人、共同借款人的身份證、戶口簿；

2.婚姻關系證明；

3.委托銀行還款賬戶；

4.國有土地使用權證；

5.建設工程規劃許可證原件；

6.建設用地規劃許可證原件；

7.若用他人房屋產權證作抵押的必須提供他人夫妻雙方的身份證、結婚證；

備注：以建設工程規劃許可證或建設用地規劃許可證簽發時間為準，2年以內有效。其土地性質必須是國有出讓或國有劃撥。

購買拆遷安置房的專項資料

1.借款人、共同借款人的身份證、戶口簿；

2.婚姻關系證明；

3.委托銀行還款賬戶；

4.提供借款人與合法的拆遷單位簽訂的拆遷補償協議、補交款票據、開發商或拆遷單位的銀行存款賬號；

5.若用他人房屋產權證作抵押的必須提供他人夫妻雙方的身份證、結婚證；

備注：以補交差額款時間為準，2年以內有效。

翻建、大修自住住房的專項資料

1.借款人、共同借款人的身份證、戶口簿；

2.婚姻關系證明；

3.委托銀行還款賬戶；

4.翻建、大修的房屋所有權證；

5.建設規劃部門的翻建批文或房地產管理部門出具的房屋安全鑒定證明（大修住房的需出具房屋危險性鑒定為C級或D級房屋安全鑒定報告）；

6.用于抵押的《房屋所有權證》或《不動產權證書》及該產權人（含共有人）夫妻雙方身份證、結婚證。

備注：以建設規劃部門批準翻建時間或房地產管理部門出具的房屋安全鑒定證明時間為準（大修住房的），1年以內有效。

辦理流程：

職工提供要件材料→遞交申請書至辦事處審核審批→簽訂合同→辦理貸款擔保抵押→中心（辦事處）發放貸款

辦理時限：

貸款申請資料齊全，5個工作日內完成審核、審批工作并通知借款人。輪候制期間取消對外承諾辦理業務時限。

（二）提前還貸

辦理要件：

借款人身份證原件

辦理流程：

需提取公積金賬戶余額還貸：提取賬戶余額→足額存儲還貸資金→辦事處柜臺辦理還貸

無需提取公積金賬戶余額還貸：足額存儲還貸資金→辦事處柜臺辦理還貸

辦理時限：

還款金額足夠情況下，當日辦理

四、信息查詢

查詢渠道：

管理中心指定的窗口、客戶服務熱線等詳見《贛州市住房公積金管理中心各辦事處服務一覽表》

查詢內容：

單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細。

查詢所需要件：

1.通過柜臺查詢的，職工應出示身份證。

2.通過手機APP、贛服通查詢的，掃臉驗證。

3.通過贛州市住房公積金網站查詢的，職工應輸入本人身份證號碼及登錄密碼；查詢單位公積金，單位經辦人應輸入單位公積金賬號及登錄密碼。

五、住房公積金業務辦理場所及政策咨詢、投訴渠道

1.業務辦理、政策咨詢：

工作所在地辦事處詳見《贛州市住房公積金管理中心各辦事處服務一覽表》。

咨詢答復時限：

現場及電話咨詢當即答復，疑難問題回復時限不超過5個工作日。

2.投訴渠道：

可通過信件、電話向主管部門（贛州市住房公積金管理中心）進行投訴和建議。

投訴反饋時限：

贛州市住房公積金管理中心收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，15個工作日內將辦理結果反饋投訴人。

投訴電話、網址：

贛州市住房公積金管理中心地址：贛州市章貢區綿江路8號

電話：5551060、5551191 網址：www.gzszfgjj.com

附表：贛州市住房公積金管理中心各辦事處服務一覽表