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如何改善企業員工關系管理

2024-05-22 04:56:47 大風車考試網

  隨著社會的發展,人們對人性化管理的不斷認識以及國家勞動法律體系的完善,越來越多的企業開始注重改善與協調員工關系,然而當前形勢下,員工關系管理也面臨著很多挑戰。改善員工關系是現代人力資源管理的重要目標之一。

  我們時常能聽到企業管理者討論如何讓員工盡心盡力地工作,很少有聽到管理者認真研究對員工引導工作,資源支持以及提供服務方面的內容。根據員工離職調查報告顯示:企業人才流動性大的一部分原因跟員工關系處理緊張息息相關。

  企業應該怎么做才能改善員工關系呢?

  相對來說,員工關系分兩方面:一方面是員工與管理者之間的關系;另一方面是員工與員工之間的關系。

一、改善員工與管理者之間的關系

  1、以身作則,加強管理者自身修煉

  管理者不要把自己的姿態放得太高,保持敏而好學、虛懷若谷的心態,把才智與謙和結合在一起,律人必先律己,給員工做出榜樣作用。還要有“防微杜漸”的覺察力,要有葉落而知天下秋的本領。

  2、用人以長,發掘人才的最大價值

  員工不滿工作有時是因為在公司的位置不當,不適合的工作他要做,做了不開心還要受到批評。這時候作為管理者,應該適人適所,合適的崗位選擇合適的人才,發揮員工的最大價值。

  3、人性化管理,建構員工援助計劃

  在公司里,營造出一種和諧的環境,在員工最需要幫助的時候,企業可以伸出援手,讓所有的員工感覺到溫暖。也能同時體現員工之間的關愛。這種互幫互助的形式,不僅可以鞏固企業凝聚力,也可以使員工之間減少摩擦,從而創造出更多的利益。

二、改善員工與員工之間的關系

  1、統一目標是基礎

  常言說:好花須有綠葉扶,好漢須有朋友幫。在一個團隊內,最禁忌的就是出現個別對待。適時的統一員工的目標價值觀,傾聽來自各方面的聲音,發掘優點而點名表揚,發現缺點要私下指正。使員工心靈上得到歸屬感、滿足感。在一個目標的基礎下,能凝聚各方面的力量,才提升企業的效率。

  2、溝通是關鍵

  溝通能夠傳遞心聲,員工內部發生矛盾之時,作為管理者,不能聽之任之,而是要快速去了解過程,并從中調解,抑制矛盾的惡化。這期間不能偏幫任何一方,而要作為一個客觀者,以自身發展和企業發展兩方面入手,解決內部矛盾,甚至有時候要采取一系列的措施,來化解矛盾,避免矛盾。

  3、企業文化是核心

  一個好的團隊,需要有好的企業文化,這是指導員工行為規范的一個標榜,也是可以激勵員工奮發向上,讓員工的個人與企業文化相結合,更加適應公司發展,從而提高員工效率,也促進了公司企業文化發展。

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