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中層管理者如何管好不同個性的員工

2024-06-05 19:56:39 大風車考試網(wǎng)

  在一個公司當中,中層管理者處于承上啟下的重要工作位置,是連接“上”與“下”之間的紐帶和橋梁,是上傳下達的過程中的二傳手。作為一名中層干部,如何履行好職責,發(fā)揮好作用,對于凝聚士氣、推進工作十分重要。

  然而,我們在不少的公司中發(fā)現(xiàn),中層領導的位置往往十分尷尬,談起自己的工作,表示自己的權力不大、責任不小,卻處于不上不下的位置。也希望能夠做出優(yōu)異的成績,但是好像施展的空間有限。

  其實無論是面對上級領導還是要面對部門員工,都應保持正確的態(tài)度和風格,管理不同的員工需要運用不同的管理方法:

1、管理有個性的員工

  企業(yè)中員工各式各樣,往往一些標新立異的員工會在企業(yè)中出現(xiàn),尤其是現(xiàn)在90后一大批自由無拘束的新職場人士進入企業(yè),因為個性太強容易引起沖突,使得人際關系惡化。此類員工會有各種奇思妙想,公司的制度對他們來說是一種障礙,但往往具有過人的工作能力。

  管理此類員工應當做到尊重他的個性和特點,要有寬大的胸懷不以級威壓人;懂得去引導他們,但是在與他們溝通時避免過分的熱情;表示對他的信任,做到恰當?shù)胤艡?利用他們強大的能力配備適合的崗位。

2、管理只說不做的員工

  有的員工能力雖強,但行動力執(zhí)行力差,一旦出現(xiàn)失敗就把原因歸咎于他人。對待這類員工,部門經(jīng)理需要分析他們的心理,事實上這類員工的心理比較脆弱,他們也渴望被別人接受,針對這樣的心理我們要表示愿意幫助他們。

  此外,如果他們的行為影響到其他同事,部門經(jīng)理需要及時指正,為他們安排企業(yè)培訓,并為他們下達任務明確的工作,并讓他們及時反饋工作進度及效果,持之以恒的完成工作任務。

3、管理脾氣暴躁的員工

  脾氣暴躁的員工一般是比較直率而敏感的,對任何批評都會耿耿于懷,但是這種員工有一個優(yōu)點,那就是他們很重感情,很直接。

  對于此類員工,中層管理者應當盡量采取表揚和建議的語氣,避免使用批評的語氣。表揚他們在工作中做的優(yōu)異的部分,建議他們將工作中不太滿意的部分做得更好;在他們情緒波動較大時暫時回避,用婉轉的態(tài)度緩和局面;理解他們的性格和情結,用委婉的語氣提出試探性的問題,找到真正的原因;鼓勵他們對自己的本職工作有擔當有責任。

4、管理完美主義者的員工

  有些員工因為追求完美,往往把自己的任務定的過高,甚至總得來說是在浪費時間的,也因此會耽誤工作的進度,作為中層管理者你不應該去制止他這種行為,要從另一角度出發(fā),他們對做任何事情,都是精細準確,有條不紊,甚至是一絲不茍的,對待他們,就要求中層管理者自身也能在工作中表現(xiàn)細致和精確,從正反兩面分析他們在工作計劃中的優(yōu)劣,讓他們也能看到你的務實與穩(wěn)妥。

5、管理內(nèi)向型的員工

  有的員工在企業(yè)里很少說話,與其他人員難以交流,存在感很低,對于此類員工中層領導需要充分尊重其性格特點,耐心的尋找雙方的共同點,在工作溝通時圍繞他的工作核心,并從中發(fā)現(xiàn)其工作特點,鼓勵他的工作長項,逐步調(diào)動他們的積極性,并可以在日常工作中以郵件形式傳達工作,尊重性格的同時不影響工作的進展。

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