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員工關(guān)系管理沒有捷徑

2024-05-24 11:12:56 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  “炒人寶典”能否奏效?優(yōu)待女性員工的企業(yè)是不是“異數(shù)”?智能手機(jī)是導(dǎo)致勞動者有假難休的罪魁禍?zhǔn)讍?管理培訓(xùn)生為何淪為廉價勞動力?當(dāng)我們通過新聞事實揭開問題之后的真相,實際上也是在還原員工關(guān)系管理的本來面目。健全的員工關(guān)系管理,沒有捷徑,沒有歧視,更不應(yīng)有推卸責(zé)任與蒙蔽欺詐的手段。

炒人寶典——揭開“畫皮”難立足

  日,一則關(guān)于“企業(yè)逼退員工方法十七種”的微博引起不少網(wǎng)友的轉(zhuǎn)載和熱議。其中介紹了企業(yè)辭退或逼迫員工主動辭職,以達(dá)到不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金目的的手段,如閑置、累死、換崗、企業(yè)注銷、勸退、放長假、制定苛刻制度等。其內(nèi)容甚至被部分用人單位的人力資源主管及法律顧問稱為“炒人寶典”。而法律工作者則指出,所謂的“炒人寶典”,大部分做法雖然看上去能夠讓企業(yè)占便宜,實則既不具有可操作性,又涉嫌違法。

  來源:《勞動午報》2014—03—19

  評析:這一則新聞首先傳遞出兩個信息:一則,炒人寶典被大量轉(zhuǎn)載與熱議,證明了還有很多用人單位試圖在管理上走捷徑;二則也證明,在實踐中,這種做法被許多用人單位認(rèn)可甚至實踐了,所以才能歸納出如此系統(tǒng)的方法。

  然而,正如專家們揭露的那樣,這部“寶典”傳授的方法,大部分既違法又無法達(dá)到本來目的,甚至?xí)泻艽蟮母弊饔谩@纾?ldquo;寶典”中的換崗法指導(dǎo)企業(yè)頻繁給員工調(diào)換崗位,讓員工無法適應(yīng)新的人際關(guān)系和工作任務(wù),造成情緒低落,從而自動離開。但這種方法除了有違反勞動合同約定的法律風(fēng)險之外,還會影響穩(wěn)定的工作局面和績效。

  這說明,當(dāng)“畫皮”背后的猙獰面目顯露出來時,受傷害的不僅僅是員工,也有深信這些理念的用人單位。賠了夫人又折兵,也許是寶典帶給使用者的最大教訓(xùn)。

  其實,并不存在所謂“炒人寶典”。員工的新陳代謝無可厚非,但要讓不符合企業(yè)需求的人離開,需要的是合法合理的退出機(jī)制。這種機(jī)制不是一個簡單的操作公式,更不是投機(jī)取巧地耍手段,而是招聘、選拔、考核、培訓(xùn)、解雇等各環(huán)節(jié)共同運作的篩選體系。管理的真正寶典就是合法合規(guī)合理操作,唯有長期的積累和建設(shè),才能鍛造出保護(hù)企業(yè)用人權(quán)益的屏障。

女性員工——你的名字不是“負(fù)擔(dān)”

  日,杭州某房地產(chǎn)企業(yè)給女員工發(fā)放了特殊福利:試行“周三居家辦公日”。每逢周三,如果沒有特別工作,公司女員工可以在家上班。這家公司稱,這項政策一舉多得。一則可以體現(xiàn)對承擔(dān)較多家務(wù)的女性員工的關(guān)心;二則無紙化辦公漸成趨勢,居家辦公成為可能;三則可以適當(dāng)緩解公司停車難的問題。

  據(jù)報道,杭州還有其他幾家企業(yè)也有針對女員工的特殊待遇,例如,有的企業(yè)女員工能夠享受一份“女工安康保險”,某保險公司的女員工則能享受帶薪“生理假”,某電器公司在每年“六一”節(jié),都會給有孩子的女員工發(fā)放親子消費券。

  來源:杭州網(wǎng)2014—03—21

  評析:“80后媽媽生二胎成為職場‘隱形門檻’”“單位一年只準(zhǔn)一人懷孕,辦公室6個女白領(lǐng)排隊生孩子”“開除哺乳期女員工被指侵權(quán) ,單位被判賠3萬余元”……來關(guān)于職場女性的新聞不少,但也可以看出,女性的生理和社會屬性使女員工成為一些企業(yè)管理者眼中的負(fù)擔(dān)。在這樣的背景下,杭州這些企業(yè)的做法顯得頗為人性化。他們的共同特點是,理解女性在家庭與職場中的雙重負(fù)擔(dān),用特殊的福利表達(dá)對女性員工的關(guān)心。

  為何這些企業(yè)優(yōu)待女職工?一方面,追求進(jìn)步的企業(yè)都會不斷改善和提升自己的薪酬福利體系,創(chuàng)造有利于吸引、留住人才的管理生態(tài)。而其中的一個重點工作就是呼應(yīng)和滿足員工的個性化需求。優(yōu)待女性員工,滿足她們受到尊重和分擔(dān)角色負(fù)擔(dān)的需要,就是這種職能的體現(xiàn)。另一方面,優(yōu)待女性職工是向兩種性別的勞動者群體都釋放了友好的信號:能夠理解和尊重女性勞動者的企業(yè),自然也會對所有員工秉持理解與尊重之心。在當(dāng)下白領(lǐng)跳槽頻繁的業(yè)態(tài)環(huán)境中,企業(yè)的這番舉動無疑是為員工的忠誠度和敬業(yè)度注入正能量,也是為自己的競爭力加分。

智能手機(jī)帶來“被加班”——都是科技惹的禍?

  智能手機(jī)的快速普及雖然給消費者生活帶來了方便,但也給上班族帶來了壓力。像電腦一樣的智能手機(jī),讓上下班時間變得越來越模糊。

  在一家大型網(wǎng)絡(luò)公司工作的張女士說:“前幾年遇到緊急工作要處理,如果是周末,領(lǐng)導(dǎo)會盡量等到周一大家上班后再說。自從有了智能手機(jī),假期對我們來說就是換個地方辦公而已。只要有文件要處理,領(lǐng)導(dǎo)隨時會把文件發(fā)到你郵箱里。”張女士說。

  來源:重慶晚報2014—01—08

  評析:這則新聞并非個例。君不見,電視廣告中頻繁出現(xiàn)的某些智能手機(jī)廣告,也以某白領(lǐng)可隨時接收、處理老板和客戶的指示為文案創(chuàng)意。隨著智能手機(jī)的普及,勞動者的工作時間和非工作時間的界限逐漸模糊。然而,這真的是科技帶來的煩惱嗎?

  實際情況卻是,智能手機(jī)只是工具和臺,而利用這一工具和臺侵犯勞動者私生活的,卻是職場中普遍盛行的一種工作理念。一些管理者認(rèn)為,通過智能終端,領(lǐng)導(dǎo)、客戶可以隨時找到相關(guān)員工,隨時隨地處理解決工作問題,達(dá)到“彈性工作”的目標(biāo)。

  但是,真正的彈性工作,是指完成規(guī)定的工作任務(wù)或固定的工作時間長度的前提下,員工可以自由選擇工作的具體時間、地點安排。而案例中的現(xiàn)象,則是一種隱性加班,它并沒有考慮員工工作時間的固定長度,而是由領(lǐng)導(dǎo)任意侵犯員工的私人時間,并借助智能手機(jī)可以讓員工在非工作場所辦公的功能,逃避安排加班的用人單位責(zé)任。

  實際上,這種現(xiàn)象的出現(xiàn),不僅是某些用人單位缺少人性化、規(guī)范化的管理理念的結(jié)果,同時,也反映了某些管理者在工作安排上缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,不得不借助便捷的工具和侵占勞動者休息時間的方式來彌補(bǔ)管理的不足。然而,科技的發(fā)展是一把雙刃劍,這把利刃在切割勞動者休息時間同時,是否也會危害持有者呢?沒有嚴(yán)格的工作制度和項目安排,信息泄露、工作項目碎片化、缺少直接和集體化的溝通磨合等弊端最終會擊潰隨意化的管理模式。

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