為了加強公司的規(guī)范化管理，打造一支優(yōu)秀高效的工作團隊，促進公司發(fā)展壯大，根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　一、公司全體員工須遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　二、公司倡導(dǎo)“一家人”，任何部門及個人不得做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，通過公合理的競爭使每個員工各盡其責、才有所用，促進公司良性發(fā)展。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水，造就一支新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工參與公司的管理，充分發(fā)揮員工才智，提出合理化建議。

　　六、公司實行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經(jīng)濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇;實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風，提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費，倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、公司的例會定在每周一的早晨，在例會上探討和辯論經(jīng)營，管理戰(zhàn)略，就發(fā)現(xiàn)的問題進行討論并提出解決辦法。

員工著裝管理規(guī)定

　　1. 員工在上班時間內(nèi)要注意儀容儀表。總體要求是得體、大方、整潔。

　　2. 員工在上班時間內(nèi)要求穿工裝。

　　3. 部門經(jīng)理以上級別管理人員辦公室一定要備有西服，以便外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。

　　4. 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長發(fā)及胡須;女職員上班提倡化淡妝。

　　5. 各部門負責人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定，員工月累計違反本規(guī)定超過3次者，或該部門員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的，該部門負責人應(yīng)罰款100元。

　　6. 公司名牌一律掛在上衣胸前，違者以未配名牌處理。

　　7. 試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝，試用期滿經(jīng)考核錄用后，由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。

接待禮儀

　　接待工作及要求：

　　(1)有客戶來訪，馬上起身來接待。

　　(2)接待客戶時應(yīng)主動、大方、微笑、熱情。

　　(3)名片應(yīng)先遞給長輩或上級。

　　(4)把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交 一邊清楚說出自己的姓名。

　　(5)接對方的名片時應(yīng)雙手去接，拿到手后馬上看，記住對方姓名后 將名片收起。

考勤制度

　　一、公司員工自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。

　　二、公司工作時間為每周六天，日工作7小時。即每天上午8時至11時30分，下午13時至16時30分，每周日休息(輪休)。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　三、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　四、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)8天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月10天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月基本工資的一半。

　　五、請假制度。員工因私事請假2天以內(nèi)的(含2天)，由部門負責人批準;5天以內(nèi)的(含5天)，由副總經(jīng)理批準;5天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　六、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。

　　七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準。員工病假期間發(fā)給基本工資。

　　八、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。

公司辭退、辭職管理規(guī)定

　　1. 公司對違紀員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。

　　2. 公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動辭職的權(quán)利，但必須提前一個月向公司提交書面申請。

　　3. 有以下行為者公司將給予辭退：

　　(1) 一年內(nèi)記過3次者

　　(2) 連續(xù)曠工5日或全年累計超過10日者

　　(3) 營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者

　　(4) 工作疏忽，致使企業(yè)蒙受重大損失者

　　(5) 聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者

　　(6) 因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司財物遭受損失者

　　(7) 違反公司管理制度，情節(jié)嚴重者

　　(8) 泄露商業(yè)機密，情節(jié)嚴重者

　　(9)辦事不力，玩忽職守，有具體事實，情節(jié)重大者

　　(10)年終考核成績不及格，經(jīng)考察試用仍不合格者

　　(11)因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時

　　(12)工作時因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者

　　本公司下屬各分公司或部門辭退員工，必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準可執(zhí)行。被辭退員工要及時辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。