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超市員工獎(jiǎng)懲制度

2024-05-27 03:53:08 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  第一條、無(wú)故遲到、早退,罰款10--20元,遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)閉店罰款20--50元。

  第二條、年內(nèi)員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。

  第三條、值班人不按規(guī)定交接班,罰款20-50元。

  第四條、工作時(shí)間無(wú)故擅離崗位,聚堆或串店閑聊,罰款20--50元。

  第五條、在開(kāi)業(yè)后向超市外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾,罰款20--50元。

  第六條、過(guò)分化妝、夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求,罰款20--50元。

  第七條、在超市內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖,罰款20--50元。

  第八條、在超市內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報(bào)刊雜志等,罰款10—20元。

  第九條、在超市內(nèi)倒臥、伏案睡覺(jué),行為不雅罰款20--50元。

  第十條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生等為由怠慢顧客,罰款20--50元。

  第十一條、在超市內(nèi)看書(shū)報(bào)雜志、收聽(tīng)微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、打手機(jī)等,罰款20--50元。

  第十二條、在超市內(nèi)帶小孩或干私活者,罰款20--50元。

  第十三條、在超市內(nèi)哼唱歌曲,手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩,罰款20--50元。

  第十四條、酒后上崗,罰款20--50元;酒后鬧事,予以辭退。

  第十五條、在超市內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間接個(gè)人的來(lái)電,罰款20--50元。

  第十六條、私自將顧客丟失在超市內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者,予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

  第十七條、在超市內(nèi)吸煙,視情節(jié)予以罰款20--50元。再犯降為實(shí)員工。

  第十八條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷模暻楣?jié)予以罰款50--100元。再犯予以辭退。

  第十九條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆,視情節(jié)罰款50--100元,嚴(yán)重者予以辭退。營(yíng)業(yè)員之間打架斗毆者各罰50--100元,嚴(yán)重者予以辭退。

  第二十條、無(wú)理取鬧不服從管理,頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

  第二十一條、對(duì)上級(jí)有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好,視情節(jié)予以罰款50--100元,造成影響的予以辭退。

  第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級(jí)管理部門的批評(píng)的,罰款50—100元,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。

  第二十三條、工作或營(yíng)業(yè)時(shí)間超市營(yíng)業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范(包括提前到崗或延時(shí)離崗的倒班人員)罰款20--50元。新員工不辦證章罰款10--20元,轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款30--50元。

  第二十四條、由別人代開(kāi)店門(特殊情況由經(jīng)理安排)或替別人打開(kāi)店門,罰款30—50元。

  第二十五條、班前會(huì)缺勤或重大集會(huì)缺勤者,罰款20至50元。

  第二十六條、未將應(yīng)贈(zèng)與消費(fèi)者的贈(zèng)品交付的,罰款20至50元。

  第二十七條、內(nèi)部員工未按規(guī)定購(gòu)買商品的,罰款10至20元。

  第二十八條、未按規(guī)定將其他本人使用物品放置整齊的,罰款10-20元。

  第二十九條、服務(wù)態(tài)度欠佳造成消極影響,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者,視情節(jié)輕重,予以罰款20-50元。

  第三十條、在售貨過(guò)程中不實(shí)事求是介紹商品,誘導(dǎo),欺騙消費(fèi)的,罰款20-50元。

  第三十一條、以不文明、不正當(dāng)方式搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),罰款50-100元。再犯予以辭退。

  第三十二條、在處理退換貨過(guò)程中,故意以各種理由推委、拖延,不予退換,不按程序辦理,與顧客發(fā)生對(duì)罵對(duì)打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及超市管理人員調(diào)節(jié)處理的,罰款50-100元。情節(jié)嚴(yán)重者辭退。

  第三十三條、閉店后不關(guān)燈、電氣設(shè)備(或不用簾遮擋)的,罰款10-20元。

  第三十四條、擅自攜帶或使用危險(xiǎn)品的予以除名。

  第三十五條、擅自施行電氣的,罰款50-100元;擅自改變店檔內(nèi)設(shè)施的,隨意釘釘、打眼的視情節(jié)罰款50-100元,造成損失的,要予以賠償。

  第三十六條、影響賣場(chǎng)清潔(如未打掃柜門、未打掃衛(wèi)生區(qū)域、未擦櫥窗玻璃等)罰款20-50元。

  第三十七條、冒用顧客VIP卡的或有偷盜行為的將送交公安機(jī)關(guān)處理,并予以開(kāi)除,永不錄用。

  第三十八條、商品管理不善的(如陳列商品不符合規(guī)定、商品包裝不清潔等)罰款20-50元。

  第三十九條、其他影響商品秩序、安全的行為,視情節(jié)予以罰款50-100元,情節(jié)嚴(yán)重的立即辭退。

  第四十條、凡違反以上規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報(bào)批評(píng)或重罰,直至開(kāi)除。

  第四十一條、被處罰的營(yíng)業(yè)人員罰金,在當(dāng)月工資中扣除,找人說(shuō)情者,雙倍處罰。

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