大风车考试网-在线学习网络资源平台!

所在位置:大風車考試網 > 員工管理 > 正文

管理員工需愛護員工 但別做老好人

2024-05-30 05:12:14 大風車考試網

  我39歲時曾是一家企業的CEO,管理著幾百名員工。如果讓他們給我的壞脾氣打分,根據時間和受訪者的變化,分數大概從0到7分不等(10分是絕對的暴君)。我猜均分會在4.5分左右,應該沒人會打10分。估計只有心懷惡意的領導才會被評為10分的暴君。我不喜歡發脾氣,除了在蒙大拿的一次抗艾騎行募款活動。當時參加者在山中遭遇風暴襲擊,生命安全受到威脅,我才對員工發了火。不過時我也對下屬比較嚴厲。

  現在有很多關于CEO暴君的傳奇故事:AA美國服飾(AmericanApparel)的CEO多夫·查尼(DovCharney)被指控把一名員工掐得喘不過氣;沃爾特·迪士尼每次露面,下屬都紛紛用小鹿斑比的臺詞提醒彼此:“獵人進入森林了!”;比爾·克林頓因為他的壞脾氣而惡名遠揚;甚至連貌似溫良的蘋果公司CEO蒂姆·庫克也讓員工心驚膽戰。在《華爾街日報》記者由香里·凱恩(YukariIwataniKane)即將出版的新書《困境中的帝國:沒有喬布斯的蘋果》中,她對庫克做了以下描述:“當某些人無法回答問題時,庫克就會坐在那里一言不發,員工們盯著桌子或是轉動自己的座椅。氣氛如此壓抑,每個人都想逃離這間屋子……有時,庫克在等答案時會從口袋里掏出能量棒,整個會議室安靜得只能聽到撕包裝紙的聲音。”

  是不是只有恐懼和壓迫才能建立一家真正卓越的公司?寬容會不會導致庸?這是個困難的問題。我們不能再自欺欺人,說我們應該總是保持和顏悅色。如果我們是顧客,購買了一個品牌的糟糕產品或者服務,不管是因為遲到被登機口的服務員忽視,還是因為更新軟件導致手機癱瘓,我們肯定希望公司高層有一個“獨裁者”可以制止這些情況發生。

  其實在善意和卓越之間做選擇的想法是錯誤的。首先,惡意欺壓員工和因焦慮對員工發火不一樣。盡管一些員工可能認為我不友好,但那其實是我的無心之舉。很多時候,我都因肩負沉重的責任而倍感壓力。由于現實的逼迫,我們不得不一直壓低慈善活動的經費,同時還得保持活動的安全和最終的效果。我們公司的未來懸而未決,我必須在保證低成本的情況下,給優秀的員工漲工資。我要面對苛刻的客戶,他們手握一大堆應收款項,給公司的現金流造成威脅。更不必說我還得滿足不斷創新和發展的需求。一些管理者在處理這些問題時或許比我淡定,但這并不能改變一個事實,那就是我發脾氣時其實并沒有惡意。

  一個人是否適合做高管,要看他有沒有對一切事物保持防范意識的慣和意愿。如果一個人內心焦慮,他很難外表保持和顏悅色。我的一個朋友是娛樂業的知名高管,他說:“公司付我錢就是讓我來操心的”。

  還有一個更重要的區別:愛護員工跟當老好人是不一樣的。NFL傳奇教練文斯·隆巴迪(VinceLombardi)不是個好脾氣的人,但他能鞭策隊員,讓他們達到巔峰狀態,因此隊員愛戴他。我寧愿選擇一個短期內犧牲自己的形象、不斷鞭策我、讓我充分發揮潛力的教練,也不愿意找一個只在乎討別人喜歡的教練。我愿意為愛我的人工作,而不是表面上對我和顏悅色的人。

  保持分寸的關鍵是尊重下屬的意愿。如果下屬不要求自己變得更加優秀,那么領導強迫他們、給他們施壓就是不人道的表現。

  從根本上說,這不是在愛護和追求卓越之間做選擇,而是在放任和卓越的企業文化之間做選擇。你要營造并保持一種企業氛圍,在這里員工們被寄予厚望,他們自己也想做到最好。他們允許你激勵他們走出安樂窩,實現突破。做到這點的關鍵在于:

  1.告訴所有具備潛力的員工你會在工作中不停鞭策他們,讓他們不斷成長。這會成為他們人生中最棒的一段經歷。

  2.在員工加入企業之前,確認他們也贊同這樣一種追求卓越的企業文化和環境。

  3.雇用專業人才在企業各級部門內保持這種氛圍的活躍。

  4.幫助人們區分惡意的壓迫和嚴厲的關愛。雖然這似乎有些混亂,但人們能夠感覺出來行為是善意還是惡意。

  5.企業內絕不允許存在惡意行為。

  6.員工也是人,也會突然發脾氣、鬧情緒或者表現傲慢。一旦出現這種情況,需要確保有相應的機制和專業人員能夠幫助員工化解負面情緒,通過交談解決問題。

  最終你應創造一個友善、卓越、溫暖、強大的企業文化,而不是做一個老好人。

  • 相關文章
  • 管理者如何讓員工更敬業管理者如何讓員工更敬業

    盡管提高員工敬業度已一躍成為CEO們的首要任務,我們在全球各地的工作場所開展的調查揭示了一個并不樂觀的態勢:游手好閑的員工與專心致志工作的員工比例竟然是2..

    2024-06-01 21:34:42
  • 員工管理需要注重企業中間員工的激勵員工管理需要注重企業中間員工的激勵

    中間員工是企業中的大多數,對企業的生存和發展起著重要作用。了解他們的特點和需求,克服傳統激勵措施的一些缺陷和弊端,變更激勵的理念和方式,因勢利導地開展..

    2024-05-31 23:47:06
  • 激勵最偉大的領導與管理原則激勵最偉大的領導與管理原則

    世界上惟一能夠影響對方的方法,就是給他所要的東西,而且告訴他,如何才能得到它。——戴爾卡耐基 關于激勵的話題其實并不陌生,“楚王好..

    2024-05-29 14:00:17
  • 管理者如何讓員工更敬業管理者如何讓員工更敬業

    盡管提高員工敬業度已一躍成為CEO們的首要任務,我們在全球各地的工作場所開展的調查揭示了一個并不樂觀的態勢:游手好閑的員工與專心致志工作的員工比例竟然是2..

    2024-06-01 21:34:42
  • 員工管理需要注重企業中間員工的激勵員工管理需要注重企業中間員工的激勵

    中間員工是企業中的大多數,對企業的生存和發展起著重要作用。了解他們的特點和需求,克服傳統激勵措施的一些缺陷和弊端,變更激勵的理念和方式,因勢利導地開展..

    2024-05-31 23:47:06
  • 激勵最偉大的領導與管理原則激勵最偉大的領導與管理原則

    世界上惟一能夠影響對方的方法,就是給他所要的東西,而且告訴他,如何才能得到它。——戴爾卡耐基 關于激勵的話題其實并不陌生,“楚王好..

    2024-05-29 14:00:17
  • 棘手員工的管理技巧棘手員工的管理技巧

    大家都看過西游記,對于絕大多數人而言看的是熱鬧,聰明的人看的卻是管理智慧。從表面上看唐僧什么都不會,其實唐僧是一個出色的管理者且深諳管理藝術。孫悟空在四人..

    2024-05-27 19:03:41
  • 贊賞員工管理技巧贊賞員工管理技巧

    1.讓員工看得到贊賞 創建優秀公司文化的最好方式是進行經常性的、具體的和及時的團隊贊賞與個人贊賞。在優秀公司文化中,贊賞不是最終的港灣,而是一條永不停息的..

    2024-06-02 16:49:57
  • 員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧員工管理關于最好的批評下屬的語言技巧

    在工作中,下屬不免會有出錯的時候,作為領導也不能不聞不問。怎樣批評下屬,使下屬接受批評、積極改正,并繼續努力工作,對領導來說卻是一門學問。現在,何岸老..

    2024-05-28 03:15:23
  • 管理員工五大技巧管理員工五大技巧

    熱爐法則:規章制度面前人人等 這個源自西方管理學家提出的懲罰原則,它的實際指導意義在于有人在工作中違反了規章制度,就像去碰觸一個燒紅的火爐,一定要讓他受..

    2024-06-03 21:22:20
主站蜘蛛池模板: 世界酒店网|世界酒店论坛|世界酒店联盟大会 | 涂塑复合钢管,大口径涂塑钢管,内外涂塑钢管厂家-沧州友诚管业有限公司 | 上海三凌自控阀门有限公司| 浙江微龙科技-微通道工艺结合设备一站式解决方案-致力于连续流技术开发与产业化应用-助力传统医药化工行业转型升级 | 上海机械加工-机械加工-精密机械加工-上海欧野精工机械有限公司 上海慧泰仪器制造有限公司_一体型马弗炉-可控真空干燥箱-强光稳定性试验箱 | 铨盛国际供应链-PC增韧剂/硅系增韧剂/耐寒增韧剂/耐化学增韧剂 | 泰安铭德机械有限公司,有机肥设备,山东有机肥设备厂家,铭德机械 泰安华特玻璃钢有限公司|泰安玻璃钢|泰安华特玻璃钢 | 佳龙食品集团|高端辣条领导品牌 加药装置-排油烟装置-工业滤水器-连云港灵动 | 天津网站制作|网站建设|营销型网站建设|筑美网络---天津做网站公司 | 碳化钨涂层_碳化钨喷涂_碳化钨焊条_碳化钨合金块-北京耐默 | 金华美凡文化传媒有限公司 | 耐磨锤头|合金锤头|高铬耐磨锤头|破碎机锤头|双金属双液复合锤头_巩义东辰实业 合金耐磨锤头铸造厂 | 网带烘干机-不锈钢网带-乙型网带-不锈钢链板-网带输送机-宁津县天惠机械制造有限公司 | 三菱plc_触摸屏_变频器_欧姆龙plc_普洛菲斯_安川伺服电机-广州凌控 | 水处理设备_纯净水设备_软化水设备_反渗透水处理设备「陕西甘肃青海宁夏新疆」认准海川环保 | 山西配电柜,高低压成套柜,太原高低压柜,山西开关柜,箱变壳体_山西雷隆电柜电气设备有限公司 | 耐磨复合钢板_堆焊复合钢板_堆焊耐磨钢板-北京耐默公司 | 江西富兴节能建材有限公司 | 快速卷帘门-电动卷帘门-快速堆积门-快速门厂家-任丘市康速机电设备有限公司 | 人民交通网-人民交通杂志官网 | 文学素材,好词好句,正能量句子,百科知识-素文网 | 惠声电子、广州市惠声电子科技有限公司、VBS、VBS惠声电子、VBS公共广播生产厂家、VBS广播功放生产厂家、VBS会议系统设备批发、VBSIP网络对讲系统厂家、VBS会议系统厂家、VBS智能中控厂家、VBS专业扩声厂家 | 停车场收费管理系统,通道闸系统,门禁系统,东莞停车场收费管理系统,东莞通道闸系统,-东莞市骄阳交通设备有限公司 | 昆明塑料包装袋|云南塑料包装袋|昆明塑料袋厂家|云南茶叶大米蔬菜种子食品包装袋就来阮门包装有限公司 | 昆明塑料包装袋|云南塑料包装袋|昆明塑料袋厂家|云南茶叶大米蔬菜种子食品包装袋就来阮门包装有限公司 | 箱式污泥采样器-全自动旋转振荡器-恒温石墨电热板-常州亿通分析仪器制造有限公司 | 全球石油化工网 - 石油化工资讯,石油化工机械,石油化工设备,石油化工贸易,石油化工技术,尽在石油化工网 | 仪器校准-计量检测-计量校准-中健计量检测(广东)有限公司 | 皮带清扫器-皮带聚氨酯合金空段输送带清扫器刮刀厂家-衡水格锐特机械科技有限公司 | 微EAM - EHS安全管理系统-设备管理系统-设备全生命周期管理软件-HSE安全管理软件 | 硬度计,里氏硬度计,布氏硬度计,高强螺栓检测仪,平板导热仪,专业无损检测仪器商-北京时代新天测控技术有限公司-北京时代新天测控技术有限公司 | 无锡艾迅自动化科技ASCO电磁阀-dwyer/topworx代理-上泰仪表代理商 | 宣城安安橡塑有限责任公司 | 无线|远传|刷卡|光电直读水表_插卡电表[计量准确] | 图观 - 数字孪生 应用开发引擎 | 三维可视化 | 磨粉机_上海磨粉机_雷蒙磨粉机_超细磨粉机_磨粉机价格-上海山卓重工机械有限公司 | 塑胶跑道厂家_河北小区健身器材_悬浮地板-河北达创体育器材有限公司 | 山东向阳电子科技有限公司-多用户集中式电能表生产厂家,NB物联网水表,刷卡水电表生产厂家,泰安智能水电表价格 | 自装卸(挂桶)车|钩臂垃圾车|压缩垃圾车|密封自卸车|环卫垃圾车|餐厨车泔水车湖北程力专用车厂家 自建房外墙砖|地砖|墙砖,农村|别墅瓷砖-佛山燊陶丰 | 青砖_仿古砖_仿古小青瓦-「肥西晓军仿古建材」 | 山东腾达源金属材料官网-耐磨板nm400,nm400耐磨钢板,nm500耐磨钢板切割,耐候板批发,高强板现货【价格】 |