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企業品格的魅力

2024-05-28 13:26:44 大風車考試網

品格的魅力


一個非常有魅力的人,往往一呼百應,大家會愿意追隨他,愿意為他鞍前馬后效力;做老板的人,一定要具備這種品格的魅力。為了留住人才,關鍵要留得住員工的心,積極溝通,包含語言溝通和非語言溝通最重要。


溝通是重要的領導技巧,溝通貫穿于職業生涯過程的始終,溝通存在于人們生活的每個角落。溝通是人與人之間相互了解的唯一方式,可以說,人生的第一聲啼哭就是一種溝通,并從此溝通不斷。研究表明,人在覺醒狀態下,有70%的時間在進行各種各樣的溝通,溝通的重要性由此可見一斑。溝通的類型有單向的溝通和雙向溝通,積極溝通有三個指標:準確性、實時性和效率。品績管理模式不拘泥于探討溝通的定義和概念,重在探索溝通中的一些關鍵技巧,指導職場實踐運用。


溝通的技巧很多。要注意溝通的出發點,出發點包含在表述方式、語氣和神態等溝通形式之中。溝通中要盡量少做假設,把假設當作事實來溝通,會讓人產生逆反心理,不接受溝通的內容。在與別人溝通前,先進行自我溝通,可以增強溝通的有效性。所謂自我溝通,指對自己進行定向,包括弄清楚溝通的目的,用什么樣的心態、采取什么方式去溝通等。溝通一種價值,比溝通一種內容更容易讓對方接收,溝通價值與溝通內容,不是溝通目的不同,而是溝通出發點的差別。其實,非語言溝通在一些特定場合是溝通的最佳手段。比如領導為鼓勵和贊揚業績突出的員工,由衷地豎起大拇指;在公共場所拍拍員工的肩膀,發出一個贊許的眼神等,這些動作的效果,相對言語鼓勵,有過之而無不及。積極溝通事半功倍,消極溝通事倍功半。消極溝通將導致問題的產生,而不是有助于解決問題;消極溝通可能導致員工情諸低落、失去動力、失去信心,并且有可能在企業蔓延,形成消極的企業氛圍。

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