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誘導員工學會養性

2024-06-06 14:22:39 大風車考試網

幾乎每個人都有工作上的壞慣,作為管理者,該強按牛頭還是順勢而為?

孫XX最應聘到一家從事汽車塑料裝飾件生產的民營企業,擔任主管生產的副總。他發現,公司每次新開發的模具都需要經過反復修改,甚至是重大修改,產品才能被整車廠認可。這不僅使得新產品的開發周期長,增加開發成本,而且幾經修改后,新模具變得百孔千瘡,生產過程中容易發生故障。

對于汽車配套廠家而言,新產品的開發事實上就是根據整車廠提供的圖紙、按照整車廠的要求把零件制造出來。通過分析,孫紹翼認為這種情況有客戶的原因(如產品設計發生改變,技術要求說明有誤等),但更多則緣于產品工程師開發模具時的不良工作慣。產品工程師在接到客戶的圖紙后,就匆匆忙忙去開模,等到模具開發出來,才發現開模前沒有很好地研究客戶的技術說明,沒有考慮原材料的特性,做出來的產品不合客戶的要求,需要反復修改。正常情況下,新模具的調整只需要兩周左右的時間,而在這家公司,新模具的調整一般需要2~3個月。

針對這種情況,孫XX要求產品工程師們在開模之前先認真研究客戶的技術說明,了解零件的安裝和使用的環境,了解客戶對于用料的要求以及所用材料的工藝特性。但是,一段時間過去了,孫紹翼發現工程師們依舊我行我素,繼續按照他們慣的方式工作。他再次要求工程師改變固有的工作慣,仍然收效甚微。由于從事模具開發的產品工程師是緊缺人才,孫紹翼又不能使用強制手段來強迫他們改變,簡直是一籌莫展了。

也許你會認為,假如產品工程師不是那么緊缺,就可以使用嚴厲的懲罰來強迫他們改變慣。在有些情況下,使用強制手段可以促使人們改變,但是,在越來越多的情形下,高壓只能使人口服,暫時地接受改變,一旦壓力撤除后,人們就會又回到老路上去。在今天瞬息萬變的商業環境中,充分發揮員工的積極性、創造性和主人翁精神,企業才能具有持久的核心競爭力,單憑高壓手段是做不到這一點的。

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