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北景港鎮2025年上半年信訪工作總結

2024-06-05 17:32:26 大風車考試網

  2017年在鎮黨委政府的正確領導下,全面貫徹落實黨的十八大精神,堅持用群眾工作統攬信訪工作,按照“夯實基礎、健全網絡,完善機制、提升能力,落實責任、化解矛盾”的總體思路,進一步暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障渠道,推進信訪工作重心下移、關口前移,及時就地解決群眾合理訴求,預防和減少信訪問題的發生,為全鎮經濟社會發展創造更加和諧穩定的社會環境。

  一、上半年的主要工作

  以開展全鎮信訪工作“基層基礎建設年”活動為載體,重點抓好八個方面的工作:

  (一)進一步暢通信訪渠道。1、鎮將黨政班子成員姓名、分管工作、電話號碼及聯點單位制成便民卡發放到轄區范圍內的每一戶。2、鎮要成立“12345”公眾服務熱線辦理專門機構,明確蔡國漢專人專抓、專人負責,要建立工作制度,規范辦理流程,要及時向上一級熱線辦和來電人員報送反饋工單處理結果。3、鎮要設立并公布群眾訴求受理電話,設立民情信箱。4、堅決糾正一切“攔卡堵截”群眾正常上訪的錯誤做法,加強對信訪人的法制教育和疏導工作,引導上訪群眾依法理性地表達個人訴求。

  (二)深入推進領導干部接訪下訪。1、鎮每天要安排一名領導值班接訪,鎮黨委書記、鎮長每月至少安排一天時間接訪,鎮黨委和政府班子成員要定期接訪,領導班子隨時接訪處訪。2、鎮黨委和政府班子成員下訪、約訪每年不得少于2 次;鎮領導除隨機接訪外,下訪、約訪每年不得少于5 次。3、鎮領導包案每年不得少于2件,鎮領導包案不得少于5 件,并要切實履行“包掌握情況、包教育轉化、包解決化解、包息訪息訴”的“四包”責任。

  (三)完善矛盾糾紛排查化解機制。1、鎮半月一排查、村場每周一排查。2、重大活動、重要節慶期間要開展集中排查。3、鎮、村場信訪干部和村民小組信訪信息員要將排查到的信息及時收集、逐級上報,以鎮為單位集中匯總,建立臺賬,再報縣聯席辦匯總。4、對排查出來的矛盾糾紛,簡單的問題要及時依法依規解決;復雜的問題要綜合運用協調、調解、救助等方法依法依規及時解決群眾合理訴求;疑難的問題要引導群眾通過行政仲裁、行政復議、司法訴訟等渠道維護合法權益;對非法上訪的案件要建立定期研究、依法治訪制度,定期對非法上訪的案件依法處置,對非法上訪對象集中上法制教育課。5、重大決策出臺、重要活動開展、重點工程實施,鎮要有信訪穩定風險評估報告,做到未雨綢繆、有備無患,將問題預防在先、處置在前。

  (四)要切實抓好初信初訪的辦理。進一步落實首辦責任制,強化第一時間、第一地點、第一責任人解決信訪問題的意識,壓實有權處理信訪問題責任主體的責任。1、鎮初信初訪(包括網上信訪)有效件交辦率要達到100%,鎮有效件辦理要達到100%,市縣兩級交辦的初信初訪結案率達100%的目標,避免初信轉重信、初訪轉重訪現象的發生。2、初信是合理的要解決到位,不合理的要做好解釋工作,要實事求是調查處理,處理意見要答復本人并要信訪人簽字。3、群眾初訪實行“首問責任制”,是本轄區本職權范圍內的初訪要及時處理,非本職權范圍或涉及多個部門的必須立即向上一級報告,并且積極配合、主動銜接、跟蹤督促責任單位、責任領導加大工作力度,依法依規依政策處理,將辦理過程書面告知上訪人,直至辦理完畢。

  (五)繼續推進群眾來訪接待場所建設。鎮、村場都要安排專門的群眾來訪接待場所,鎮不得少于30方米,村場不得少于20 方米,全面實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作模式。

  (六)健全基層信訪工作組織機構。1、鎮信訪辦、群眾工作室實行兩塊牌子、一套人馬,合署辦公,內部機構職能設置與縣里進行有效對接。2、鎮設立信訪辦達到“有接待場所、有專職人員、有辦公設備、有工作臺帳、有工作制度、有經費保障、 人才招聘,上聘才網http://m.danjianglake.com/

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