大风车考试网-在线学习网络资源平台!

315國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)通知

2024-06-07 06:46:14 大風(fēng)車考試網(wǎng)

關(guān)于開展紀(jì)念2017年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的通知

莆市工商綜〔2016〕6號

各區(qū)工商局、分局,仙游縣市場監(jiān)管局,市局各科、室、會(huì)、直屬單位:

為隆重紀(jì)念2017年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日,深入貫徹實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)文明消費(fèi),增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識,營造良好的消費(fèi)環(huán)境,不斷推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀(jì)念2017年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng),為保證活動(dòng)順利進(jìn)行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、指導(dǎo)

緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀(jì)念“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī),著力創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,提高服務(wù)消費(fèi)者能力,加強(qiáng)社會(huì)共治,不斷適應(yīng)新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。

二、活動(dòng)內(nèi)容

組織開展“十個(gè)一”系列活動(dòng),主要內(nèi)容有:

1.召開一場座談會(huì)。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益意見的通知》(閩工商消【2015】79號),召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會(huì),督促指導(dǎo)經(jīng)營者落實(shí)首問制度,推行先行賠付制度,健全消費(fèi)糾紛和解、消費(fèi)侵權(quán)賠償制度,及時(shí)受理和處理消費(fèi)投訴,主動(dòng)和解消費(fèi)糾紛。【責(zé)任單位:各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局,指導(dǎo)單位:消保分局】

2.開展一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。針對當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,組織開展侵害消費(fèi)者權(quán)益領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),深入貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。【責(zé)任單位:消保分局;配合單位:各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局,執(zhí)法支隊(duì)】

3.組織一場約談活動(dòng)。對2015年度消費(fèi)者投訴量排在前十名的經(jīng)營者,舉辦一場集體約談會(huì),并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進(jìn)行點(diǎn)評,督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度,不斷提升服務(wù)水,減少消費(fèi)糾紛。【責(zé)任單位:消保分局;配合單位:政策法規(guī)科、消委會(huì),各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局】

4.組織一次12315進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。結(jié)合“12315五進(jìn)”建設(shè)和消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)格化管理活動(dòng),積極培育農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn),以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務(wù)等形式有效提高農(nóng)村消費(fèi)者維權(quán)能力。【責(zé)任單位:各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局;指導(dǎo)單位:消保分局】

5.公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會(huì)公布2015年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例,增強(qiáng)經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責(zé)任意識,提高消費(fèi)者依法維權(quán)的能力和水。【責(zé)任單位:消保分局;配合單位:政策法規(guī)科、辦公室,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局、執(zhí)法支隊(duì)】

6.開展一次有獎(jiǎng)競答。通過移動(dòng)手機(jī)“12580惠生活”欄目舉辦消費(fèi)維權(quán)知識有獎(jiǎng)競答活動(dòng),擴(kuò)大群眾對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其配套規(guī)章的認(rèn)知度,提高消費(fèi)者的維權(quán)理念,更新維權(quán)知識。【責(zé)任單位:消保分局;配合單位:消委會(huì)】

7.全方位開展一次宣傳活動(dòng)。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報(bào)社等新聞媒體合作,專門報(bào)道工商部門維權(quán)做法,發(fā)布消費(fèi)提醒和警示。同時(shí)要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識,指導(dǎo)群眾科學(xué)消費(fèi),積極營造良好的輿論氛圍。【責(zé)任單位:消保分局、消委會(huì)、廣告監(jiān)督管理科、辦公室,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局】

8.召開一次通報(bào)會(huì)。根據(jù)市消委會(huì)對全市銀行業(yè)消費(fèi)評議的工作情況,適時(shí)召開一次通報(bào)會(huì),通報(bào)銀行業(yè)存在問題,促進(jìn)銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。【責(zé)任單位:消委會(huì);配合單位:消保分局、政策法規(guī)科,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局】

9.舉辦一場現(xiàn)場活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì)場,在3月15日當(dāng)天,隆重舉行紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設(shè)立分會(huì)場,舉辦2015年消費(fèi)維權(quán)工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費(fèi)者體驗(yàn)、車載宣傳等活動(dòng)。【責(zé)任單位:消保分局、辦公室;配合單位:各(區(qū))工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局,市局各科、室、會(huì)、直屬單位】

10.組織一次銷毀活動(dòng)。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對,辦理涉案財(cái)物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準(zhǔn)時(shí)參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動(dòng)。【責(zé)任單位:競爭執(zhí)法科、消保分局、執(zhí)法支隊(duì);配合單位:各區(qū)工商局(分局)】

三、工作要求

(一)高度重視,周密組織

消費(fèi)維權(quán)工作不僅事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù),也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關(guān)消費(fèi)潛力的有效釋放,對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一認(rèn)識,按照責(zé)任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng),營造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍,擴(kuò)大工商部門的社會(huì)影響力。

(二)加強(qiáng)值班,積極調(diào)處

各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認(rèn)真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會(huì)12315熱線和微信臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應(yīng)的應(yīng)急力量,做好突發(fā)事件應(yīng)對和處置工作,及時(shí)受理消費(fèi)者各種方式的投訴舉報(bào),積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)滿意率。

(三)強(qiáng)化宣傳,按時(shí)反饋

“3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動(dòng)內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報(bào)道,特別要宣傳工商部門加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動(dòng)開展情況及有關(guān)工作圖片上報(bào)市工商局消保分局。

  • 相關(guān)文章
主站蜘蛛池模板: 洒水车_水车_洒水车价格_喷水车_绿化喷洒车_绿化洒水车- 程力专用汽车股份有限公司 | 环链电动葫芦_钢丝绳电动葫芦_电动葫芦厂家_上海沪工起重机械有限公司 | 模具|晒纹-咬花-拉丝纹-立体纹-东莞市佳毅激光科技有限公司 | 五凌汽配-轮胎螺丝|中心螺丝|小螺丝|轮胎螺栓|扭力杆螺丝|高强度紧固件|螺丝螺母|汽车配件 | 消防工程公司,消防工程承接公司-亿杰(北京)工程安装有限公司 | 上海婺川实业有限公司 | 中昕国际项目管理有限公司-官方网站 | 永磁电机,防爆电机,调速电机,永磁同步电机_河南华信电机股份有限公司 | 雨量计,翻斗雨量计,声波雨量计i,时差法流量计,时差法明渠流量计 - 徐州伟思水务科技有限公司 | 油罐_双层油罐_双层油罐厂家|值得信赖-泰安晟鼎金属容器制造有限公司 | 青岛熔喷过滤芯_青岛过滤器生产厂家_青岛净水滤料厂家_青岛净达过滤技术有限公司 | 激光切割机_激光切割机价格-山东大威激光科技有限公司 | 深圳起重机,龙门吊,天车起重工程,电动葫芦,液压升降货梯-深圳市德力起重机械有限公司 | 液体灌装机_全自动灌装机_大桶灌装机_200L灌装机_涂料油漆灌装机-昆山灌装自动化设备有限公司 | 逍遥安卓模拟器_安卓模拟器电脑版_安卓手游模拟器哪个好用_逍遥手机模拟器官网 | 输送带_山东输送带厂家_橡胶传送带-山东中输输送机械有限公司 | 潍坊劲昊磁电科技有限公司-电磁除铁器,永磁除铁器,管道式除铁器,金属探测仪,磁滚筒,输送设备,给料设备,破碎设备 | 摩托车-摩托车配件-摩托车与配件_摩托车与配件行业权威的门户网站! | 金刚石线切割-电火花穿孔机-中走丝线切割-泰州锐特 | 西藏旅游-西藏中旅-西藏中旅国际旅行社 | 全不锈钢拉钉|铁开口拉钉|全铝封闭拉钉厂家-凯仕特官网 | 荧光显微镜,倒置显微镜,显微镜相机,荧光光源——广州市明美光电技术有限公司 | 涡流探伤仪-超声波探伤仪-上海仓信电子科技有限公司 | 热泵烘干机_食品烘干机_水果烘干机_蔬菜烘干机_河南蓝天机械制造有限公司 | 激光切管机_等离子切管机_相贯线切管机厂家|服务为先-山东美峰智能设备有限公司 | 南京包装设计公司|南京手提袋制作|彩页印刷|礼品盒设计 | 新2025澳门天天开好彩生肖对照表,2025新澳精准正版免费,2025新澳今晚开奖资料大全,新澳门四肖期期准免费,新澳门今晚9点30分开奖结果 | 王者荣耀/和平精英扫码上号登录器_微信安卓苹果扫码上号登录软件 - 上号宝扫码登录器 | 智能电地暖_电地暖安装_电地暖价格-西安秦星暖通工程有限公司 | 辽宁闻天香食品有限公司 | 营销型网站建设-企业高端网站设计制作公司-16年建站品牌 | 轮式挖掘机厂家_抓铁机_全自动混凝土搅拌车_山重机械【官网】 | 景观造雾_人造雾设备_雾森系统_冷雾降温_雾化消毒_喷雾除尘厂家-成都景程雾森 | 潍坊网络推广,临沂360推广,东营360推广,枣庄360推广,潍坊网站建设,潍坊网络公司,潍坊360搜索,潍坊APP开发,潍坊360推广,潍坊360代理,潍坊点睛网络科技有限公司 | 乐贝贝童装批发网-外贸童装批发厂家直销|网上品牌童装批发市场|儿童服装批发首选 | 暖通家-中国暖通空调及热泵产业资讯平台,专业为厂家和商家提供价值服务 | 济宁山银煤矿机械有限公司,钻采工具,防爆电器,凿岩机械,风动工具,矿山机械,建筑机械,支护设备,通风防尘,铁路设备,仪器仪表,大型设备,矿用泵,钎具类,消防类,矿车类,配件区类 | 铸造厂-铸铝-铸铜-铝合金铸造-重力铸造-翻砂铸造-[剑锋机械配件]专业东莞|深圳铸造厂 | 西安泰富西玛电机_西玛电机_西安西玛电机 | 蒸汽流量计_涡轮流量计_涡街流量计_雷达液位计_污水流量计_分体式_大口径工业流量计-江苏长顺仪表 | 万彩办公大师官网-免费的办公工具百宝箱OfficeBox,绿色无广告无捆绑 |