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塑造中小企業(yè)文化

2024-05-23 09:39:33 大風車考試網

一、文化無處不在

  每一個企業(yè)在發(fā)展過程中,不管規(guī)模大小,都必有其獨特的文化雛形,這些雛形剛開始可能是來自企業(yè)家的某種直覺,它是用來指導和約束員工的成文或不成文的條例和規(guī)范,并有意識或無意識對企業(yè)員工進行灌輸,使之融入企業(yè)管理行為中,自覺自愿地遵守所形成的約束激勵機制,久而久之,就逐漸形成企業(yè)自己獨特的價值觀、道德觀,從而形成一種企業(yè)凝聚力,使之推動企業(yè)高速發(fā)展,達到企業(yè)文化之真正內涵。所以企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀,它是企業(yè)做事的方式,無論企業(yè)規(guī)模的大小,凡是企業(yè)都有企業(yè)文化。因此中小企業(yè)也肯定存在企業(yè)文化的塑造問題,只不過因企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段不同,企業(yè)文化塑造的力度和角度不同。臺灣宏基電腦董事長施振榮認為:“企業(yè)文化不是一次運動,用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設,因為大了以后,再去建設企業(yè)文化就比較困難了。”他不同意企業(yè)小的時候應更多地考慮眼前利益而顧不上企業(yè)文化的說法,“二十幾年前,從第一天辦企業(yè)起,我就是立足長遠,只有長遠才有辦法從小長到大。比方說,信用對我們很重要,即使在企業(yè)小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的,不能用短期的獲得作為破壞長期發(fā)展的借口,太多的人使用這個借口是不對的。很多人喜用最簡單的方式解決問題,但最簡單的方式往往不是最好的方法,達不到最后的目標。”這就是中小企業(yè)需不需要重視企業(yè)文化的最好回答。

二、文化,中小企業(yè)的致命傷

  我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè),企業(yè)要想發(fā)展,家族經營只是其中一個階段,隨著企業(yè)規(guī)模擴大和面對更加復雜的市場環(huán)境后,家族企業(yè)的局限性就暴露出來,這些局限性所產生的文化障礙是制約中小企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。這些局限包括:

  第一,很多企業(yè)是家長決策,這種機制在提高決策效率的同時也帶來決策的不科學,容易給企業(yè)帶來風險;

  第二,家族企業(yè)往往用人唯親,不是用人唯賢,企業(yè)的高層管理人員通常是企業(yè)主的子女或親戚,這樣就會發(fā)生不懂企業(yè)管理的人走上領導崗位,降低企業(yè)的管理水;

  第三,任人唯親使特殊人物把持關鍵崗位后,規(guī)章制度不起作用,關系代替制度使制度如一張廢紙;

  第四,任人唯親的用人機制產生不公的內部競爭環(huán)境,企業(yè)留不住有本事的人才。總之,家族企業(yè)的家長制決策文化、任人唯親文化、隨意性文化是自家族企業(yè)成立起就形成的致命傷。對這些局限性,除了要在產權制度上有所創(chuàng)新外,文化建設更應該是改變這種局限性的重要方法。

三、塑造企業(yè)文化的方法

  事實上,任何一個企業(yè)家都在潛意識上很重視企業(yè)文化,為什么呢?作為老板,你是不是整天考慮如何讓員工愿意和你同舟共濟,如何讓他們提高工作效率,如何讓員工認同你的企業(yè)發(fā)展目標并為之奮斗?其實每個老板都會考慮企業(yè)憑什么來凝聚員工,這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要企業(yè)文化,關鍵在于如何塑造企業(yè)文化。中小型企業(yè)與大型企業(yè)在文化建設上是有區(qū)別的。在大型的企業(yè)里,企業(yè)組織層次多,信息傳遞路徑復雜,可能更需要一些系統(tǒng)的文化運作方法。而中小型企業(yè),可能就一百多員工,信息溝通較為順暢,不需要太多的形式,或系統(tǒng)的東西,它要重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上。“一個企業(yè),如果想發(fā)展成為大型企業(yè),現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事,想成為一個卓越的公司,現(xiàn)在就必須做卓越公司應該做的事情,這樣才有可能成為大公司或卓越公司”。

  中小企業(yè)塑造文化的方法與大型企業(yè)有區(qū)別,顯得更實在,更簡單。

  第一,老板必須將他對企業(yè)未來的發(fā)展思路和員工進行充分溝通,也就是我們通常說的構筑共同愿景。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期往往有很多不確定因素左右企業(yè)發(fā)展,如果老板能夠經常和員工交流,使員工知道企業(yè)的發(fā)展方向,并且讓他們感覺也是企業(yè)當中的一份子,這種激勵是用金錢不能夠替代的,而這個時候有效溝通比大型企業(yè)更為有效,員工也能夠很快明白老板的思路,沒有太多形式上的條條框框,很容易引起員工的共鳴。

  第二,核心價值觀的確定。作為企業(yè),核心價值觀就好像是一個人的靈魂,它是一個企業(yè)得以生存的理由,所以企業(yè)要做的事情就是將企業(yè)最重要的理念提煉出來就行了。

  第三,將核心價值觀無時無刻地體現(xiàn)在行動當中。作為老板要身體力行,不斷跟員工溝通,形式不要太多,內容簡單明了,最基本的核心內容要通過行動去體現(xiàn),以后有必要可以增加一些形式上的內容,例如公司的刊物,公司的歌曲等。

  一般企業(yè)文化建設要經過幾個階段,首先是自發(fā)形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段,最后又回到培育和鞏固階段。自發(fā)形成階段一般時間較長,因為這段時間一般是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)時期,大部分企業(yè)家只顧著賺錢,忽略了文化建設的重要性。所以,如果企業(yè)一開始就高瞻遠矚,重視企業(yè)文化建設,塑造一種強勢和個性的企業(yè)文化,那文化自發(fā)形成的階段就會大大縮短,從而促進企業(yè)的快速健康發(fā)展。這就是為什么有的企業(yè)不僅能夠生存下去,而且能夠成為卓越公司,而有的企業(yè)卻只是曇花一現(xiàn)的最好理由。

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