據(jù)《石碣鎮(zhèn)鎮(zhèn)整治庸懶散奢專項工作實施方案》要求，對照整治內(nèi)容，我們開展了治理“庸懶散奢”工作，認真查擺梳理自身存在的問題，深入進行剖析，并制定措施，整改落實。現(xiàn)將自查整改情況匯報如下：

一、存在問題。

為了找準查實在“庸懶散奢”方面存在的問題，我們采用分散、集中相結(jié)合的形式，分股室、中心有針對性進行座談討論，召開全體會議集中進行“庸懶散奢”專題民主討論，結(jié)合工作實際，認真對照整治內(nèi)容深入進行剖析，歸納起來主要存在以下幾方面的問題。

1.學習積極性不夠高。分局每月組織全體人員對各股室業(yè)務知識進行集中學習，但個人自行主動制定業(yè)務技能學習計劃少，學習內(nèi)容不夠深、不夠系統(tǒng)，學習氛圍不夠濃厚。個別同志總以日常工作繁忙為理由，忽視對政策文件的學習，導致對政策理解不夠透徹，影響了業(yè)務處理的質(zhì)量和效率。

2.個別同志服務意識還不夠強。有時因急著完成手上工作、心情煩躁等情況，對待前來辦事的群眾或同事服務不夠熱情，沒有注意講話的語氣，影響了溝通效果。

3.工作主動性還有所欠缺。慣于按部就班，往往滿足于完成任務，對如何創(chuàng)造性開展工作思考得不夠。個別同志有時存在畏難情緒和依賴，導致工作的力度還不夠，大局意識有所欠缺。

4.工作作風還有待加強。個別同志仍存在遲到早退、辦事拖拉、工作紀律散漫等現(xiàn)象，工作作風還不夠扎實。

二、整改措施。

治理“庸懶散奢”工作能否取得實效，關(guān)鍵在整改。針對存在問題，我們通過認真剖析原因，將積極從以下幾個方面進行認真整改。

1.加強學習，努力創(chuàng)建學習型機關(guān)。加強政治理論學習，用科學理論指導社保工作;加強社會保險業(yè)務知識學習，強化對干部職工業(yè)務工作培訓，繼續(xù)完善定期學習制度，鼓勵干部職工掌握新知識、新文化，提高綜合素質(zhì);加強政策文件學習，深刻理解政策要求，指導業(yè)務工作實踐。

2.積極工作，提升辦事效率和質(zhì)量。辦事大廳增設(shè)“咨詢臺“主動服務，更方便參保人辦理高效準確地辦理各項業(yè)務，并且更好地維持辦事大廳的工作秩序，讓參保人有一個舒適，整潔的辦事環(huán)境。

3.強化監(jiān)管，建立健全考勤考核管理制度。分局辦公室加強上下班考勤、會議、學習、值班等登記管理，實行年終績效考核，獎勤罰懶，堅決治理和杜絕干部懶散行為，保持機關(guān)良好作風。

4.加強服務，努力創(chuàng)建服務型機關(guān)。加強黨員干部全心全意為人民服務的宗旨教育，提高道德修養(yǎng)，把公仆意識落實到各項工作中去，時刻注意自己的言行舉止，堅持禮貌用語，保持良好的窗口服務形象。堅持面向群眾，設(shè)立公開投訴電話86325955-326和窗口意見信箱，及時受理投訴，認真查實，嚴格處理。

開展集中治理“庸懶散奢”專項工作，是黨委改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的重大政治任務，我們將堅持邊整邊改，堅持把整改落實貫穿整個治理工作的全過程，不斷解決活動中出現(xiàn)的突出問題，確保治理工作取得實效。

我分局鄭重承諾將完全按照《石碣鎮(zhèn)整治庸懶散奢專項工作實施方案》有關(guān)要求履行職責。