一、產(chǎn)品經(jīng)理的概念理解：

　　1.PD和PM：正常來(lái)說(shuō)，PD指的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，PM指的是產(chǎn)品經(jīng)理，但在有的公司，產(chǎn)品經(jīng)理統(tǒng)稱PD，PM指的是項(xiàng)目管理。

　　2.產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)：有些公司產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)是區(qū)分開的，團(tuán)隊(duì)里有專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的產(chǎn)品人員，有專門負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)人員;也有的公司產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)不分家，通常產(chǎn)品經(jīng)理，所以投簡(jiǎn)歷時(shí)一定要注意該公司環(huán)境、該職位的工作職責(zé)——這份工作到底適不適合自己。

　　3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)理：不同的公司對(duì)于職稱有不同的定義，看過(guò)很多產(chǎn)品相關(guān)的文章，發(fā)現(xiàn)自己只是做了產(chǎn)品經(jīng)理的一部分工作，于是拿產(chǎn)品經(jīng)理作為目標(biāo)來(lái)鞭策自己。

　　4.戰(zhàn)略規(guī)劃：菜鳥的終極目標(biāo)是從需求的執(zhí)行方，上升到產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，但現(xiàn)狀產(chǎn)品的大方向都是老板規(guī)劃好的，自己在小方面有全完的自主權(quán)，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)老板的大產(chǎn)品生態(tài)圈。

　　5.產(chǎn)品經(jīng)理的定義：引用《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的一段話

　　只要你能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并描述清楚，轉(zhuǎn)化為一個(gè)需求，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一個(gè)任務(wù)，爭(zhēng)取到支持，發(fā)動(dòng)起一批人，將這個(gè)任務(wù)完成，并持續(xù)不斷以主人翁的心態(tài)、維護(hù)這個(gè)產(chǎn)物，那么，你就是成品經(jīng)理。

二、產(chǎn)品經(jīng)理需要的能力

1)溝通是基礎(chǔ)

　　很多人都會(huì)把溝通能力作為自己的亮點(diǎn)提出，其實(shí)溝通能力只是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所必需的基礎(chǔ)能力，可以說(shuō)沒這項(xiàng)能力，你就成為不了一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理。包括：

　　1.輸入能力：作為產(chǎn)品需求的發(fā)起人、執(zhí)行者，要具備良好的需求理解能力，從客戶、老板、用戶那邊接到需求，正確理解用戶需求;同時(shí)要把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。

　　2.輸出能力：作為一個(gè)跨部門協(xié)助的人，產(chǎn)品人員需要有良好的表達(dá)能力，在項(xiàng)目初期你要拿你的概念去忽悠老板，讓老板同意立項(xiàng)。在產(chǎn)品的中期，要組織UI、開發(fā)、測(cè)試產(chǎn)品相關(guān)人，把自己的想法輸出給他們，這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的評(píng)審會(huì)上，產(chǎn)品評(píng)審、UI評(píng)審、測(cè)試評(píng)審等，PRD文檔以及后續(xù)的開發(fā)、測(cè)試跟進(jìn)，確保開發(fā)出來(lái)的效果符合產(chǎn)品初衷。

　　3.演示能力：產(chǎn)品上線前的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品培訓(xùn)，作為立項(xiàng)和演示用的產(chǎn)品規(guī)劃PPT

2)具備市場(chǎng)感覺

　　我見過(guò)的很多產(chǎn)品，其實(shí)根本沒想好我們?yōu)槭裁匆�做，市�?chǎng)定位和產(chǎn)品核心價(jià)值都不明顯，看別人都在做，于是跟風(fēng)趨勢(shì)。比如之前的SNS熱和現(xiàn)在的微薄、團(tuán)購(gòu)門。

　　要做一個(gè)有天分的產(chǎn)品經(jīng)理，其關(guān)鍵是必須要以市場(chǎng)為導(dǎo)向。要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做市場(chǎng)細(xì)分，這個(gè)市場(chǎng)大不大，有沒有前景，做的人多不多，進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)有沒有堡壘，需不需要特定資源的優(yōu)勢(shì)。通盤考慮了這些，然后利用SWOT，做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，了解各自的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，找到機(jī)會(huì)在哪里，威脅在哪里，并進(jìn)行分析，我們來(lái)做合不合適，合適的話如何制訂未來(lái)的戰(zhàn)略。

3)用戶意識(shí)

　　所謂用戶意識(shí)，并不僅僅是把用戶拿在口頭上，把用戶體驗(yàn)作為說(shuō)服老板和研發(fā)人員的武器。

　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)最重要的是意識(shí)，了解和尊重用戶的意識(shí);策劃最重要的是感覺。所謂感覺，特指你對(duì)用戶的了解程度，越了解用戶，感覺也就越準(zhǔn)。這種感覺尤其體現(xiàn)在對(duì)特定用戶群，在特定應(yīng)用情景下的了解。

4)文檔能力

　　如果用時(shí)間刻度來(lái)衡量產(chǎn)品經(jīng)理的工作，20%時(shí)間在思考，30%時(shí)間在溝通，50%時(shí)間在寫文檔。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品人員所要求的專業(yè)技能，具體體現(xiàn)在產(chǎn)品所撰寫的各類文檔中。

　　說(shuō)起文檔，MRD市場(chǎng)需求文檔我也沒寫過(guò)，聽易趣的一個(gè)朋友說(shuō)，MRD是市場(chǎng)部人員寫的;PRD文檔是寫得最多的，一份PRD文檔包括了項(xiàng)目背景、用戶說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程和原型;競(jìng)品分析，狹義上的定義是理清好產(chǎn)品概念后，通常會(huì)去看看看市場(chǎng)上相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品有哪些，有哪些功能和設(shè)計(jì)思路可以借鑒。廣義上的競(jìng)品分析指的是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況做一個(gè)通盤的分析，包括市場(chǎng)、用戶、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、運(yùn)營(yíng)手段等，然后形成一個(gè)報(bào)告，比如之前流傳的《夢(mèng)幻西游》;產(chǎn)品說(shuō)明書指的是產(chǎn)品上線前、交付用的產(chǎn)品介紹說(shuō)明書，用來(lái)做培訓(xùn)和銷售賣點(diǎn)的特征。培訓(xùn)手冊(cè)，用來(lái)給內(nèi)部人員培訓(xùn)的，特別是給面對(duì)用戶的客服人員，產(chǎn)品人員也是客服支持人員。