昨天，上海三大火車站2016春節(jié)增開列車網(wǎng)絡(luò)售票正式啟動(dòng)。然而，因有別于圖定列車網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的時(shí)間，這些加班車車票均統(tǒng)一為早晨8點(diǎn)開售，這一時(shí)間上的突然臨時(shí)調(diào)整讓不少購票者亂了陣腳。記者采訪了解到，原本不少打算在下午守候伏擊“秒殺”的購票者都撲了空。

下午才知早上8點(diǎn)可買票

昨天14點(diǎn)30分，在電腦旁守候許久的戴先生急急忙忙登錄12306網(wǎng)站，打算購買當(dāng)天網(wǎng)售的春運(yùn)增開列車車票。按照提前40天預(yù)售期計(jì)算，其可以購買2017年1月24日的臨客車票。想不到的是，其查詢后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)天上海???成都的3234列車竟然只剩下無座票。

“鐵路網(wǎng)絡(luò)售票不是說下午統(tǒng)一發(fā)售的嗎?上海站是每天下午2點(diǎn)半呀，怎么會(huì)一張票都沒有了?”此時(shí)，戴先生腦中冒出了一連串的問號(hào)。

有相同疑惑的購票者不占少數(shù)。昨天，多名讀者向本報(bào)熱線13671686848打來電話反映，稱自己明明掐著時(shí)間登錄12306官網(wǎng)，點(diǎn)進(jìn)去就發(fā)現(xiàn)臨客票全都沒了。“虹橋站下午1點(diǎn)半，上海站2點(diǎn)半，南站3點(diǎn)半，我都記在紙上的，不可能記錯(cuò)的。”務(wù)工者劉先生頗有怨言。

然而，他們不知道，其實(shí)當(dāng)天網(wǎng)售的增開列車因?yàn)殍F路均非圖定列車，而是臨客車，因此，其統(tǒng)一購票時(shí)間調(diào)整到了當(dāng)天早晨8點(diǎn)。這些購票者直到打了熱線電話后才知道，原來自己早就錯(cuò)過了搶票最佳時(shí)期。

消息公布存在滯后性

原來，12月16日增開臨客售票的消息很早就通過媒體廣而告之，這也讓一些始終都沒能搶到火車票的旅客心存一絲希望。但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和電話開售臨客票的具體時(shí)間遲遲沒有公布，直到前晚17時(shí)許，鐵路部門方才發(fā)布了最新消息，稱“增開列車網(wǎng)售時(shí)間統(tǒng)一為早晨8點(diǎn)”。雖然互聯(lián)網(wǎng)和廣播、電視等在當(dāng)晚將這一消息進(jìn)行發(fā)布，但對(duì)于相當(dāng)一部分務(wù)工者而言，并不具備時(shí)時(shí)能收看電視和上網(wǎng)的條件，而報(bào)紙也只有到第二天才能將消息見諸報(bào)端，因此，消息公布存在一定滯后性。

此外，對(duì)于大多已熟悉了網(wǎng)絡(luò)搶票的旅客來說，其一直認(rèn)為上海三大站每天網(wǎng)絡(luò)開售春運(yùn)車票的時(shí)間就是下午的1點(diǎn)半、2點(diǎn)半和3點(diǎn)半，而這樣的“臨調(diào)”無疑是一次“突然襲擊”，讓不知情的購票者亂了手腳。

有旅客直言，60天的預(yù)售期已經(jīng)是拉鋸戰(zhàn)了，現(xiàn)在外加每天從早晨到下午的守候伏擊，搶購春運(yùn)火車票儼然成為了一場(chǎng)沒有硝煙的疲勞戰(zhàn)。

“團(tuán)購票”請(qǐng)抓緊換票

就在增開列車網(wǎng)售啟動(dòng)的同時(shí)，當(dāng)天企業(yè)和散客“團(tuán)購票”的換票工作一并啟動(dòng)。根據(jù)先前的通知，凡接收到手機(jī)短信通知的旅客，可以憑借相關(guān)訂購信息前往就的代售點(diǎn)或火車站窗口取票。

昨天9時(shí)，記者在上海南站售票大廳看到，陸陸續(xù)續(xù)有預(yù)訂成功的旅客前來取票，每個(gè)窗口前幾乎都排起了長龍。但幾家歡喜幾家愁，參照往年“團(tuán)購”車票的成功率，盡管每個(gè)批次的出票成功率在90%左右，可仍有部分購票者空手而歸。

負(fù)責(zé)為單位十幾位務(wù)工者購買車票的范女士昨天就很是失落，之前“團(tuán)購”的二十幾張車票竟然一張都沒有成功。昨天8點(diǎn)多，她從寶山趕到了上海南站，想讓工作人員再幫忙查詢一下，但最終還是被告知“訂票失敗”，“我都不知道怎么和這些打工的同事交代了。”拿著同事們交給她的身份證，范女士連連搖頭。

鐵路部門也提醒廣大旅客，對(duì)于已經(jīng)收到“訂票成功”短信的旅客，務(wù)必盡早換票，而沒能網(wǎng)絡(luò)搶票成功的旅客，也不要完全放棄，不妨再去代售點(diǎn)碰碰運(yùn)氣。據(jù)悉，受鐵路調(diào)圖影響，元旦過后，成都等熱門方向的春運(yùn)車票還會(huì)有增開列車放票，屆時(shí)可以再次網(wǎng)購。