為方便市民了解、辦理、使用、保管公交IC卡，確保公交IC卡的正常使用，特制定本須知。

一、公交IC卡的發(fā)行

自貢市公交IC卡，由自貢市公交集團(tuán)有限責(zé)任公司發(fā)行。目前發(fā)行有普通卡、學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、老年卡、特殊卡五類卡。

發(fā)行地點：自貢市市民卡服務(wù)中心（匯川路664號，公交大廈底樓）、自貢鹽都一卡通信息化有限責(zé)任公司設(shè)立的代辦點（由一卡通公司通過適當(dāng)?shù)姆绞较蛏鐣�公布）�?/p>

二、公交IC卡的辦理

1．市民可到工商銀行自貢分行等金融機(jī)構(gòu)免費辦理“自貢通市民卡”乘坐公交。

2．市民可到中國移動自貢分公司等通訊運(yùn)營商處免費辦理“自貢通手機(jī)公交卡”乘坐公交。

3．普通卡在各個發(fā)行地點都可辦理，無需其他手續(xù)。

4．學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、老年卡、特殊卡須持證件在自貢市市民卡服務(wù)中心辦理。

（1）辦理學(xué)生卡：申辦人須是自貢市小學(xué)、初中、高中全日制在校學(xué)生，并提供本人身份證或戶口薄、學(xué)生證（無學(xué)生證的需持本人就讀學(xué)校證明）原件及一份復(fù)印件。

（2）辦理優(yōu)惠卡：申辦人須是自貢市各級政府管理部門核定的下崗職工、低保對象，辦理時須提供本人身份證、低保證（或下崗證）、低保存折（存折須更新到最兩個月的低保記錄）原件及一份復(fù)印件。

（3）辦理免費老年卡：申辦人須是自貢戶籍年滿70歲的老年人，并提供本人身份證和戶口簿原件及一份復(fù)印件、一張2寸的藍(lán)底彩照。

（4）辦理特殊卡（關(guān)愛卡、優(yōu)撫卡、勞模卡）：申辦人須為自貢戶籍，持殘疾證（一、二級）、軍殘證、市級以上勞模證、身份證、戶口簿原件及一份復(fù)印件、一張期2寸免冠的藍(lán)底彩照。

三、公交IC卡的充值

每次充值最少充20元，實行10元進(jìn)制，卡內(nèi)最多不超過500元。充值后請及時驗證卡內(nèi)余額，并妥善保管充值小票。

四、公交IC卡余額查詢

到自貢市市民卡服務(wù)中心查詢，或刷卡時在刷卡機(jī)顯示屏上能看到余額。

五、公交IC卡的使用

1．普通卡不記名、不掛失，由持卡人使用；

2．學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、老年卡、特殊卡實行記名掛失制，限本人使用。申辦人若將本人的學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、老年卡、特殊卡轉(zhuǎn)借、出讓他人使用，一經(jīng)查實，將禁止該卡使用，并取消其辦理此類卡的資格。

3．學(xué)生卡、優(yōu)惠卡在1路、2路、8路、9路、10路五條線路上的普通車上實行7.5折優(yōu)惠，其它線路上的普通車上與普通卡一樣優(yōu)惠，在全部線路的高級車上實行五折優(yōu)惠。

4．老年卡、特殊卡在安裝有刷卡機(jī)的所有公交車上刷卡乘車免費。

5．乘客刷卡時，在刷卡機(jī)7厘米范圍內(nèi)保持0.3秒以上便完成一次計費。刷卡機(jī)的識別：正常讀卡后鈴聲響一次；3元以下（含3元）時，語音提示“請充值”；余額不足時語音提示“請投幣”；如遇非法卡掛失卡文字提示“非法卡”；學(xué)生卡語音提示“學(xué)生卡”，優(yōu)惠卡語音提示“優(yōu)惠卡”， 老年卡語音提示“老人卡”；特殊卡根據(jù)卡類型分別提示“關(guān)愛卡”、“優(yōu)撫卡”、“勞模卡”。

6．乘客刷卡時，刷卡機(jī)若發(fā)出“嘀、嘀、嘀、嘀”急促短聲，表示刷卡交易過程未完成，乘客須將卡再次放到刷卡區(qū)。

7．若刷卡機(jī)損壞不能刷卡時，乘客須投幣，或按司機(jī)的疏導(dǎo)搭乘下一班車。

六、公交IC卡的保管

持有公交IC卡的乘客，應(yīng)妥善保管IC卡，將IC卡避開高溫、防止彎折、避免表面磨損、切忌打孔。

七、學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、老年卡、特殊卡遺失后的處理

1．申辦有學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、老年卡、特殊卡遺失后，須持辦卡時提供的證件原件到自貢市市民卡服務(wù)中心報停，報停起24小時后、15日內(nèi)到報停處補(bǔ)辦新卡，逾期不辦，該卡自動作廢。需要補(bǔ)辦新卡的，請同時提供辦卡時的所有資料。

2．補(bǔ)辦新卡按新辦理IC卡程序進(jìn)行，并充入核實后的原卡余額。

八、公交IC卡出現(xiàn)故障、損壞后的處理

公交IC卡在使用中出現(xiàn)故障或損壞后，須持卡到自貢市市民卡服務(wù)中心進(jìn)行鑒定處理。

1．經(jīng)鑒定卡面完好、卡號字跡清晰可辨的，在一年質(zhì)量保期內(nèi)，可免費更換同類新卡；

2．經(jīng)鑒定卡面外觀損壞，或超一年質(zhì)保期的，補(bǔ)辦新卡需重新交納卡費；

3．卡號字跡清晰可辨的，經(jīng)核實后的原卡余額可充入新卡，不辦理新卡的可退給現(xiàn)金。

4．卡號字跡模糊不可辨認(rèn)的，且持卡人提供詳細(xì)充值和消費記錄不詳實，暫不退原卡余額。

九、公交IC卡的年審

申辦有學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、特殊卡三類卡的乘客，每年9月1日至9月15日須持申辦時證件的原件到自貢市市民卡服務(wù)中心（匯川路664號，公交大廈底樓）年審，逾期未審核的9月15日以后不能正常使用。申辦有免費老人卡的乘客，每年11月本人須持老年卡到自貢市市民卡服務(wù)中心（匯川路664號，公交大廈底樓）年審，逾期未審核的11月30日以后不能正常使用。

十、公交IC卡的轉(zhuǎn)卡和銷戶

1．普通卡若不再繼續(xù)使用，將原卡交回自貢市市民卡服務(wù)中心可退回卡內(nèi)余款。

2．學(xué)生卡、優(yōu)惠卡若不再繼續(xù)使用，須持申辦人的有效身份證件可轉(zhuǎn)為普通卡繼續(xù)使用，也可將原卡交回自貢市市民卡服務(wù)中心，退回卡內(nèi)余款。

3．所有卡類工本費非卡片押金，概不退還。

十一、無卡乘客乘坐公交車方法

我市公交車在推行IC卡的同時，保留了直接投幣的乘車方式，請自備零鈔，恕不找補(bǔ)。

十二、本須知由自貢市公交集團(tuán)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)解釋

服務(wù)電話：962959