一、山西省社會保障卡申辦

1、新參加社會保險的人員申領社會保障卡，可由本人或單位代理人到社會保障卡綜合服務窗口或社會保險經辦機構的社會保障卡業務辦理窗口辦理申領手續。申領社會保障卡時，需提供參保人有效身份證件原件、符合二代身份證相片標準的相片或相片電子文件和相關參保憑證，辦理時限為30個工作日。

2、單位代理人在辦理單位人員批量申領社會保障卡時，請登錄山西省人力資源和社會保障廳網站下載《社會保障卡批量申請登記表》。填寫完畢后，單位代理人攜帶《社會保障卡批量申請登記表》電子文檔和單位出具的有效證明到社會保障卡綜合服務窗口進行批量申領。如單位人員有外省籍人員時，請攜帶參保人有效身份證件復印件和符合二代身份證相片標準的相片或相片電子文件到社會保障卡綜合服務窗口進行辦理。

3、已參加社會保險的人員申領社會保障卡，由各市或省直各社會保險經辦機構從社會保險業務系統中批量采集數據，集中辦理申領手續，批量制作和發放社會保障卡。

二、社保卡領取

社會保障卡社會保障功能和金融功能需要辦理啟用手續后才能正常使用。批量發卡時，由單位向參保地社會保障卡綜合服務窗口申請，批量啟用社會保障卡的社會保障功能。個人可在社會保障卡各窗口辦理社會保障卡業務，啟用社會保障功能。臨時卡啟用與社會保障卡相同。社會保障卡金融功能，可以到銀行營業網點激活后啟用。

三、社保卡密碼修改

社會保障卡有社保賬戶密碼、金融賬戶密碼和信息查詢密碼等三個密碼。

社保賬戶密碼和信息查詢密碼由社會保障卡管理中心管理，金融賬戶密碼由聯合發卡銀行管理。

持卡人可以到社會保障卡綜合服務窗口或定點醫療機構修改社保賬戶密碼，到聯合發卡銀行營業網點修改金融賬戶密碼，到社會保障卡綜合服務窗口或通過12333電話、網站、社會保障卡自助服務終端等方式修改信息查詢密碼。參保人領取新卡后，要及時修改密碼，以保證賬戶的安全，在使用過程中可以隨時修改密碼。

四、社保卡密碼重置

1、社會保障卡使用中，社保賬戶或金融帳戶多次連續輸入錯誤密碼會造成鎖卡，持卡人要辦理密碼解鎖業務才能恢復該卡的使用。持卡人持有效身份證件原件，到社會保障卡綜合服務窗口辦理社保賬戶密碼解鎖，到聯合發卡銀行營業網點辦理金融帳戶密碼解鎖。

2、社會保障卡社保賬戶、金融帳戶密碼或信息查詢密碼忘記，持卡人要辦理密碼重置業務，設置新密碼。持卡人持有效身份證件原件，到社會保障卡綜合服務窗口辦理社保賬戶或信息查詢密碼重置，到聯合發卡銀行營業網點辦理金融帳戶密碼重置。

五、社會保障卡掛失

1、社會保障卡丟失，要及時辦理社會保障卡掛失，掛失后，該社會保障卡所有功能不能使用。

2、掛失分口頭掛失和正式掛失。辦理正式掛失，需持本人有效身份證件原件到社會保障卡綜合服務窗口辦理社保賬戶正式掛失手續，并到銀行社會保障卡業務窗口辦理銀行賬戶的正式掛失手續，掛失時需提供卡號、戶名、證件號碼、余額、住址、開卡日期等任意信息供銀行驗證。委托他人代辦的，還應提供代理人有效身份證件原件。辦理口頭掛失，可通過社會保障12333電話和銀行客服電話辦理，口頭掛失后，5天內須補辦正式掛失手續，否則口頭掛失將自動失效。

六、社保卡補卡

1、社會保障卡的補辦須在正式掛失后方可辦理。持卡人持有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口辦理補卡手續，按照物價部門批準的收費標準繳納補卡費用，受理之日起30個工作日后持本人有效身份證件到聯合發卡銀行社會保障卡業務窗口領卡。

2、社會保障卡在使用期限內芯片、磁條損壞或使用期限已滿，需要辦理換卡。持卡人持有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口辦理換卡手續，受理之日起30個工作日后持本人有效身份證件到聯合發卡銀行社會保障卡業務窗口領卡。社會保障卡在使用期限內芯片損壞或使用期限已滿，要按照物價部門批準的收費標準繳納換卡費用。

七、臨時卡業務

參保人尚未領取到社會保障卡或社會保障卡丟失補辦期間,急需使用社會保障卡,可申請辦理臨時卡。申領時，參保人或代理人需持有效身份證件原件到參保地社會保障卡綜合服務窗口辦理申領手續，符合辦理條件的當場發放臨時卡。臨時卡具有社保功能,使用期限最長不超過三個月,使用期滿或領取社會保障卡后,需交回臨時卡。