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專注學(xué)習(xí)發(fā)展與人才培養(yǎng)

2024-05-29 06:18:40 大風(fēng)車考試網(wǎng)

  北京遠(yuǎn)洋大廈星巴克咖啡一角,一杯香濃的卡布基諾伴著舒緩的音樂(lè),閑暇之余和業(yè)內(nèi)久別的一位朋友約來(lái)小敘。當(dāng)她得知我已經(jīng)從外企到了民企,從北京遷至南京時(shí),驚呼道:“好大的震動(dòng)!”隨后,連連點(diǎn)頭,“有勇氣,有魄力!”

  “20年的職業(yè)生涯里,你一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)展與人才培養(yǎng)的主線,真是少有的職業(yè)堅(jiān)守!”她微笑著說(shuō),“不如和業(yè)內(nèi)年輕的培訓(xùn)管理者們做個(gè)分享,應(yīng)該是件挺有價(jià)值和意義的事情。”

  朋友的話提醒了我,這是個(gè)好主意。

專業(yè)的臺(tái)與指導(dǎo)是加速器

  一個(gè)良好的專業(yè)臺(tái)和專業(yè)人士的指導(dǎo),是培訓(xùn)管理者專業(yè)素質(zhì)提升的加速器。所以,在職業(yè)發(fā)展初期,那些剛剛或想要從事學(xué)習(xí)發(fā)展與人才培養(yǎng)領(lǐng)域的人士,需要盡可能地選擇一個(gè)能給自己提供專業(yè)指導(dǎo)的系統(tǒng)化臺(tái)。這是打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵一步。

  1995年,我以培訓(xùn)專員(Training specialist)的身份有幸加入到美國(guó)聯(lián)合技術(shù)公司的OTIS電梯。在當(dāng)時(shí),OTIS的培訓(xùn)管理與人才培養(yǎng)體系已相當(dāng)完善,而中國(guó)的職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)幾乎還是空白。由于培訓(xùn)部采用的是雙線匯報(bào),行政歸屬中國(guó)公司,業(yè)務(wù)歸屬美國(guó)總部,所以,我們培訓(xùn)的專職人員有大量機(jī)會(huì)與來(lái)自美國(guó)、英國(guó)的培訓(xùn)師切磋交流,參與領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力等項(xiàng)目的學(xué)習(xí)。后來(lái),從系統(tǒng)管理、項(xiàng)目實(shí)施到課程講授,集團(tuán)發(fā)起優(yōu)秀講師認(rèn)證活動(dòng),OTIS的認(rèn)證候選對(duì)象是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理和極具潛質(zhì)的優(yōu)秀人員,主要講授不同版本的通用技能、客戶服務(wù)、銷售及基礎(chǔ)管理類課程。那時(shí)的我,從培訓(xùn)系統(tǒng)建構(gòu),到培訓(xùn)管理與實(shí)施,再到課程講授,每天像海綿吸水一樣汲取著里面的精華。

  這段時(shí)期,除了興奮,就是不斷增長(zhǎng)的信心、開(kāi)闊的眼界。因此,選擇一家能讓自己揚(yáng)帆起航的公司,可以在第一時(shí)間讓自己用專業(yè)的行為做事。

與企業(yè)共同成長(zhǎng)

  人才發(fā)展領(lǐng)域有一個(gè)模型叫TOP,也就是指企業(yè)期望培養(yǎng)有才能(Talent)、企業(yè)需要(Organization)、有熱情(Passion)的人才。為此,在從業(yè)的過(guò)程中,我們永遠(yuǎn)也不要忘記重要一點(diǎn):與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

  三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)后,我被獵頭看好,進(jìn)入了當(dāng)時(shí)全球最大的白色家電公司——瑞典的伊萊克斯,之前的專業(yè)化培訓(xùn)也有了用武之地。啟動(dòng)的第一個(gè)項(xiàng)目是TTT項(xiàng)目,而15年前,僅在少數(shù)500強(qiáng)公司有這個(gè)概念。

  1998年,一場(chǎng)質(zhì)量風(fēng)波讓伊萊克斯的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售部門的高層管理者之間產(chǎn)生了極大的沖突,繼而經(jīng)銷商對(duì)公司的信心下降,紛紛退貨。我借用去工廠培訓(xùn)的機(jī)會(huì),收集了大量的信息并做成專項(xiàng)報(bào)告呈報(bào)總裁,成功地將“高效能人士的七個(gè)慣”課程恰到好處地融入公司的變革之中。最終,管理層相互檢討自我責(zé)任,團(tuán)結(jié)一致應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),度過(guò)了危機(jī)。項(xiàng)目獲得了極大的成功,我也因此有機(jī)會(huì)在1998年接受這門課程的認(rèn)證,成為中國(guó)第一批被認(rèn)證的講師。

  當(dāng)你的工作進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候,升職就離你不遠(yuǎn)了。其實(shí),當(dāng)自己被認(rèn)可時(shí),信任就增加了;有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,自己也就更加投入;越投入,越被認(rèn)可,工作效率也就大大提升。就這樣,在公司銷售額從9000萬(wàn)增長(zhǎng)到33億的同時(shí),我也從一個(gè)培訓(xùn)主管,升至培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理,直到中國(guó)區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)。

  作為培訓(xùn)管理者,要時(shí)時(shí)記得:高層領(lǐng)導(dǎo)是自己最寶貴的資源,永遠(yuǎn)不要去等待高層的支持與關(guān)注,自己必須抓住一切機(jī)會(huì)去影響他們,適時(shí)地讓他看到培訓(xùn)工作給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。人們?cè)谟龅焦ぷ骼щy時(shí),總愛(ài)說(shuō)“我也沒(méi)辦法,老板就是這樣想的,做什么都沒(méi)用”。其實(shí)不然。在公司,我喜歡廣泛借力,無(wú)論是總裁、跨職能的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理甚至是經(jīng)銷商,都是可影響的對(duì)象。

  在伊萊克斯的七年,我最受益的就是鍛煉了個(gè)人的多項(xiàng)能力,比如對(duì)企業(yè)目標(biāo)的解讀、與業(yè)務(wù)總經(jīng)理的溝通、多角度洞察以及影響高層的能力等。所以,選擇一個(gè)快速發(fā)展并處于上升通道的企業(yè),能為培訓(xùn)管理者創(chuàng)造一個(gè)和高層有效溝通并大展鴻途的機(jī)會(huì)。

潛心修行領(lǐng)導(dǎo)力

  在接觸了諸多培訓(xùn)與咨詢公司之后,我開(kāi)始對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究產(chǎn)生濃厚的興趣。

  2004年初,我加盟到西門子管理學(xué)院。德國(guó)人向來(lái)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,學(xué)院的包容性文化,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,以及來(lái)自不同國(guó)籍的資深顧問(wèn),這種多元的文化組合特別匹配自己的希冀。這里為我潛心研究領(lǐng)導(dǎo)力提供了一個(gè)最佳場(chǎng)所。由于是做領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,自己有機(jī)會(huì)接觸西門子不同企業(yè)的,共同規(guī)劃和探討人才發(fā)展的路徑,我也有機(jī)會(huì)在西門子的一個(gè)事業(yè)部與德國(guó)顧問(wèn)一起校驗(yàn)專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、應(yīng)用及評(píng)估全過(guò)程,更有機(jī)會(huì)以資深顧問(wèn)的身份給管理者做西門子獨(dú)有的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力課程。

  在西門子工作的五年中,團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真、專業(yè)、追求品質(zhì)、精益求精的職業(yè)態(tài)度深深影響了自己。特別是在企業(yè)大學(xué)的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、理解高層需求、顧問(wèn)的洞察與追問(wèn)以及授課能力方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,更加懂得包容與尊重,珍視差異。

自由飛翔

  當(dāng)覺(jué)得自己在學(xué)習(xí)發(fā)展與人才培養(yǎng)方面已完成寬度涉獵、深度挖掘(T型人才)的時(shí)候,我告別了西門子管理學(xué)院,做了自由職業(yè)者(Freelancer)。

  那時(shí),培訓(xùn)業(yè)的自由職業(yè)方興未艾,從業(yè)者的時(shí)間可以自由支配,收入不菲且沒(méi)有束縛。正如人們所說(shuō),“睡覺(jué)睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,這種不錯(cuò)的生活狀態(tài),自信滿滿的我覺(jué)得可以去嘗試。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)的同時(shí),他往往也渴望做一只自由翱翔的小鳥(niǎo)。

  從事自由職業(yè)后,我理解了“適者生存”“適者有壽”的道理,并充分體驗(yàn)到國(guó)人學(xué)習(xí)的速度之快以及本土企業(yè)對(duì)培訓(xùn)與人才培養(yǎng)的關(guān)注。雖是自由,但我絲毫不敢怠慢自己對(duì)客戶的任何承諾,因?yàn)樽杂陕殬I(yè)者需要經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌,這樣才能得到不同公司的認(rèn)可和持續(xù)的信任。我也常常像一個(gè)布道者,不停地傳播自己內(nèi)心堅(jiān)信的理念與方法,讓自己從經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)環(huán)境的視角來(lái)觀察人才培養(yǎng)在不同企業(yè)中的價(jià)值。

再度尋找自我突破

  當(dāng)自己覺(jué)得再無(wú)突破的時(shí)候,就要開(kāi)始尋找突破自我的下一輪挑戰(zhàn)。這時(shí),價(jià)值觀將占據(jù)自己的內(nèi)心深處。

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