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培訓為什么會沒用

2024-05-21 00:30:06 大風車考試網

  為什么大批經理人在四處接受管理培訓,同時卻又四處抱怨培訓無用?職業經理人如何打破這一職業生涯成長中的怪圈?

年齡大就無需培訓?

  現在參加管理培訓的以30-49歲的職業經理人為主,這是很正常的。但這里也有其缺憾的一面。

  30歲以前的人參加管理培訓比較少,這很正常,因為他們的主要任務還是適應社會,適應企業,把自己所學的東西發揮出來,做好本職工作。

  但是49歲到60歲之間的經理人接受培訓比例很低,這就不很正常了。通常這個年齡的經理人,已經是中高層主管,起碼是業務骨干。但有些“知天命”的經理人就認為:自己55-60歲就該退休了,如果再去培訓就是浪費。——我認為這是認識上的誤區。正是因為這個年齡段的人具有較高的位置,而且你們說話在企業越來越有分量,這時如果你不了解新知識、新技術,管理和決策就很容易出問題。因此你們更需要培訓學習,年退休并不是不再進行培訓的理由。

  而且,對于管理上的技能和觀念上的培訓,高層人員也需要更新。很可能就是因為高層沒有先進的東西,而影響了其他中青年經理人的發揮。

  同時,不要以為培訓只是為了學習新東西,還有一種學習是為了破除舊方法。而這些歲數大的人經驗雖多,但舊框框也多。通過學習破除舊框框,才能學習新事物。用新方法代替舊方法,這對于50多歲的人尤為重要。今后,我非常希望看到更多50多歲的經理人也積極參加管理培訓。

培訓為什么會沒用?

  上世紀80年代,由于大量引進國外先進的生產線,于是就出現了早期的技術培訓。那時的培訓,多是根據生產線的要求,與質量和生產效率相關。比如,怎樣提高效率?怎樣提高質量?怎樣把產品外觀設計得更好?功能更強?……這類培訓的特點,是能把別人先進的方法直接學過來,立刻去用,直接產生實實在在的經濟效益。

  90年代后,企業已經意識到不僅基本操作工序要培訓,管理更需要培訓。因此培訓的主體,從技術人員過渡到了管理人員。然而,人們把跟產品相關的技能技巧培訓的期待,也帶到了對管理培訓當中來——這是最大的誤區。比如,課上會有經理人說:老師,你說有哪些表格,有哪些步驟,我要讓員工怎么干,就能產生質的飛躍?

  對于生產,只要你按照操作規程,生產出來的產品就一定是一個樣。但是管理的對象是人,人是有價值觀,有個人背景,有互動的,不可能像對物件一樣立刻產生效果。管理培訓中,不能把別人的模式照抄硬搬到自己的企業,更不能說別人取得了什么效果,我也要取得什么效果。GE、海爾的經驗先不先進?哈佛的所有管理表格大全,完善不完善?但都拿來照抄硬搬,肯定不行!

  所以,我把這種心態叫做托付心態,或者是依賴心態。本來經理人參加一個培訓后,需要回來思考,根據企業的具體情況,去摸索適合你企業的方法,但依賴心態卻導致了“培訓無用論”:“錢花得沒用呀,老師不行啊,東西不好用啊……”覺得沒用就不去學習,結果問題越來越多,不行還得去學習,結果又是抱著依賴心態,而出現惡性循環。

對培訓應持什么心態?

  對于培訓的內容,第一,經理人要抱著選擇適合我的、擇其所用的心態。回去以后,要以積極的態度去適用。如果我們學的方法、流程和技能技巧,在企業里應用的效果不好,不是摒棄不用,而是需要改進。因為既然這個方法在企業里取得過良好的成績,就說明它有使用的價值。但是由于各個企業的情況都不一樣,因此需要揚棄。

  我們必須認識到:管理既有規律可循,又必須得實事求事,因地制宜,因人而異。管理大師彼得·杜拉克說:任何一家企業都不能為別人提供成功的經驗。他的意思也是說,任何一家企業都可能給其他企業提供成功的參考,但不能照搬。

  第二,經理人要抱有感恩的心態。老板掏錢送你去培訓,就一定要感恩。雖然它不像工資獎金那樣直接放到了你口袋里,但是它對你的職業生涯發展是一筆重要的投資。

  而現實中,有些經理人對培訓不夠重視。會上睡覺的有,逃課去逛街的也有,或者干脆把培訓當成公費旅游。由于他沒聽,他就不懂,不懂就不會用,回去以后卻還告訴老板“培訓沒什么好的”。其實,他不但斷送了自己,也斷送了他人的培訓機會。

  第三,要抱有效益心態。因為培訓讓企業花了錢,是一種投資,所以它的主要評判標準不是培訓好不好的問題,而是是否盡最大的可能汲取有用的內容,讓它最終變成企業的效益。如果一個人這個意識很強,注意力一定非常集中,始終想方設法地從老師那兒去拿有用的東西,然后大膽的去試用,就會體現為企業的效益。

  這不僅僅是對老板負責,自己也是受益者之一。你想想,對于老板來說,你參加培訓給企業提高了效益,然后老板一定會再送你去培訓。這就呈現出個人、老板、企業都受益的良性循環。

  同時,經理人要發自內心希望進行培訓,才可能收到最好的效果。

該選擇什么樣的培訓?

  從職業生涯發展來講,培訓可分為兩大類:一類是補課型的,一類是發展型的。

  補課型是指你現在所擔任的職務角色,在知識、觀念上存在欠缺,如果補不上,連本職工作都做不好的培訓。

  這類培訓越早參加越好,否則每天用錯誤的觀念、不正確的方法,會給團隊制造很多麻煩。

  比如,一個上級對一個下級說:你這個月的工作不努力,積極性不高,下個月如果還這么干的話,估計你就干不長了——這一定是沒有經過溝通培訓的經理才會說的話。受過培訓的經理會說:“你這個月的銷售計劃是50萬,你只完成了20萬,也就是計劃的40%,下個月一定要趕上。是工作效率不夠,還是方法有欠缺,還是客戶沒找準……”總之你會幫他做具體分析。主管首先要用數據說話,然后再對他進行輔導和指引,這樣對下級的評估才有效果。否則,就會形成情緒上的對抗。要知道,主管的言行已經不能代表個人了,而是代表一種職務角色。

  另外一種就是發展型培訓。這是根據個人對職業生涯發展的目標,或者如果自己謀求擔任更高的職務所應該具備的觀念、知識、能力、技能技巧等培訓。

  這類培訓可能不是現在你最急需的,但是對你將來的發展而言一定是必備的。經理人一定得分清這兩種培訓的輕重緩急。

培訓中,該放棄什么?

  別管是哪種培訓,培訓前經理人都一定要將工作安排好。眼下在培訓現場,我們看看有多少人在接手機?有多少人遲到、早退?

  這都說明經理人還沒把公司的事情安排好。其實,這時經理人不妨把出來學習的機會,當作對部下進行觀察、考驗的機會。既然來參加一個培訓,經理人就一定要全力以赴地參與,而且老師的講課都有一定邏輯關系,你接電話少聽了一段,可能就不知道怎么回事,結果回去又抱怨說:培訓沒有用。

  如果是參加2-3天的短期培訓,我建議參加的頻率以一個季度一次為宜。當然這3天里要絕對保證不受外界打擾。回去后,經理人要進行幾個月的摸索和試用,以完全消化吸收。

  如果是參加長期培訓,比如MBA、DBA的培訓,這時經理人就應該讓自己的職業生涯相對處于臺期。什么是臺期?比如:工作范圍、管理的團隊所承擔的責任,是一個相對穩定的時期。否則,你會變成學業、工作“兩不顧”,兩頭都耽誤。

  此時,我們也要學會放棄一些,比如:工資待遇、職務提升等外職業生涯發展的內容。

培訓主題只有工作?

  目前,培訓市場上的培訓可以分為四大類:第一類是應崗培訓,第二類是提高培訓和發展培訓,第三類是職業生涯發展培訓,第四類是人文培訓。

  人文培訓是看似與工作關系不大的非主流培訓,比如:親子教育課程、夫妻相處之道,甚至攝影、美容這類的人文培訓。這類培訓的引入,完全是將員工當成全面發展的人來看,同時也會贏得員工更多的感恩之情。

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