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企業文化管理的三重要素

2024-05-26 10:50:09 大風車考試網

  文:是人們的價值觀念,即使命、愿景、價值觀等等;

  化:是由人們的觀念與行為組成。是通過觀念的長期影響產生的行為,形成的慣。下面我們來談一下企業文化主要都是由那些要素決定的。

一、使命使命,解決企業為什么存在的問題

  中國企業,均壽命只有3年。為什么如此短,因為沒有找到企業存在的理由。1975年,微軟給自己找了一個理由:隨時隨地幫助人們自由地交流。韓國三星提出“事業報國”,海爾提出“創造世界名牌”。企業的使命從市場及消費者的角度來看就是客戶的需求。市場的需求是企業使命的基礎。贏利不是企業的終極追求目標。贏利是企業的基礎需求,就好比人呼吸一樣重要。但是人活著,不僅僅是為了呼吸,還應該滿足社會的某種需求,如果一味的追求贏利,便會動搖企業生存的基礎。

  使命不是為自己,而是為更廣泛的人群服務,是在更廣大的領域中尋找自己的價值,尋找自己的靈魂。也就是讓使命來拯救我們散亂的能量,使我們有一種為他人工作的神圣感。我們都是普通人,一旦我們的命運與一個偉大的使命聯系起來,我們便可以創造出歷史的輝煌。許多企業沒有思考為什么要辦企業,這是導致其滅亡的重要原因之一。

二、愿景是發展的方向,是由多個目標形成的

  微軟的愿景是每一家、每一張桌子都有一臺電腦。這一愿景當初提出來的時候,大部分人持懷疑態度。愿景愈大,帶來的沖突愈大。因為大部分人看見了才相信,只有少部分人沒有看見就相信。現在微軟的夢想基本實現,人們才相信其愿景的威力。

  愿景給企業發展指明方向,凝聚人才,創造一個將個人目標與企業目標相結合的溝通臺,從而產生了將個人命運與企業命運相結合的契機。企業不再是由一群普通人的簡單組合,而是一個有共同理想、共同使命的生命聯合體。每一個人不再是一個被動的服從者,而是為了共同目標進行創新學習的開拓者。共同的愿景從DNA的角度改變了人與人之間的關系,這樣的組織就如原子彈爆發一樣,釋放出每一個人的巨大潛力。同樣是碳元素,結構的不同形成兩種截然不同的結果,一個是金剛石,另一個是石墨。

三、價值觀是企業判斷決策的依據,價值觀不是隨意可以改變的

  強生公司1954年提出“客戶第一、員工第二、社會第三、股東第四”的價值觀。這四條價值觀實際是強生的憲法,即使董事長也不能違背。這些價值觀保證了強生的可持續發展。1982年發生了泰諾中毒死亡事件,強生馬上召回其產品。短時間給強生造成經濟損失;但從長遠來看,贏得了市場的信任,因為他們把客戶放在第一位。日本的三菱汽車公司卻故意掩蓋其汽車的質量問題,給消費者帶來生命損失,極大地影響了他的信用。

  通常是企業高層自覺不自覺的破壞其價值觀,說一套做一套,在內部破壞了價值觀的完整性,企業員工受到高層行為的影響,他們所產生的違背價值觀的行為又再去損害消費者的利益。安然、安達信公司的倒下,值得我們深思。中國的企業因誠信不足,每年造成的損失達5800億人民幣。我們犯的都是簡單的錯誤,因為我們沒有找到簡單,或者找到了簡單卻沒有守住。

  企業文化是企業老板的文化,如果老板自己不將其個人領導過渡為使命、愿景、價值觀的領導,這樣的企業不論員工有多少,營業額有多大,從根本上他還是一個個體戶。這樣的企業發展愈大,老板就愈苦、愈累。優秀的文化讓每一個員工變成老板,同時又愿配合他人實現組織的目標。

  使命是企業的基礎,愿景是企業的發展方向,價值觀為企業保駕護航。三位一體的企業文化是企業的最終競爭力。沒有文化的企業,是愚蠢的企業。

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