一、電子商務師具備的基本素質及分類

電子商務師是具有復合型的高素質人才。因此，電子商務師必須具備綜合的能力，也就是說既要具備一定的IT技術，又要掌握良好的商務運作能力，其中包括電子商務操作能力、網站建設(非技術性建設)與維護能力、商務信息分析處理能力、網絡營銷能力、豐富的商務知識和系統規劃等方面的能力，包括計算機網絡應用、電子商務、電子支付、電子商務物流配送、電子商務安全等在內的基礎知識。

目前我國電子商務人員可以分為以下幾類：第一類是在目前市場上占主流地位的初級電子商務人員，這類人才往往互聯網的技術性強一些，而營銷能力可能欠缺一些，需要進一步引進培養;第二類中級電子商務人才往往在營銷能力上強一些，而在IT技術上需要進一步的培養和引導;第三類則屬于高級電子商務人才，這種人才具備電子商務項目整體操作能力，具備較豐富的電子商務實戰經驗，此類人才目前極度短缺，公司一旦能夠成功引進，可快速進入角色，避免浪費時間、金錢、精力。現在的電子商務領域中更多的還是初級人才但隨著國際貿易、電子商務活動的增多，這些初級人才無論是從技術上還是營銷能力上，均不能滿足日益增長的電子商務事業和互聯網事業的發展，需要更多高端電子商務人才的介入。

二、電子商務師的從業人員現狀

隨著經濟市場的繁榮越來越多的企業正積極應用電子商務，建立自己的電子商務臺，但目前我國電子商務人才卻十分短缺。根據崗位職責和綜合能力的差異，電子商務職業崗位的月薪大致在3000元到8000元左右，而隨著電子商務業的日益興盛，這一職業的薪酬水還有大幅上升的空間。在巨大的市場需求下，電子商務人才成為職場頗為搶手的職業，也讓具備此資格的從業者有足夠的理由待價而沽。但是我國目前電子商務專業畢業生的就業率僅為20%，遠低于全國普通高校畢業生70%就業率的水。造成我國電子商務專業畢業生就業率低的原因有很多，主要有以下幾點：

(一)人才培養不到位，培養方向模糊

造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，一方面大量電子商務專業的學生找不到工作，另一方面大量企業特別是中小企業找不到合適的電子商務人才，這中間存在著嚴重的錯位。許多學校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，他們提出的培養目標寬泛，以“萬能”為應用目標，但這并不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。培養出的電子商務學生搞技術比不過學計算機、學軟件的，搞商務比不過學管理、學營銷的。電子商務人才是復合型人才，而現在很多高校培養電子商務專業的學生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程，然后在選幾門電子商務概論之類的課程，這樣培養出來的學生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標明確，才有可能創新傳統的人才培養模式，也只有針對電子商務崗位的特點和要求，才能培養出適應能力強、鮮明、技能突出，與企業電子商務應用“零距離”的專業人才。

(二)供需雙方的理解出現偏差

盡管畢業生在簡歷中都標明了電子商務專業，但招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專業”這樣的職位。實際上，對很多企業來說，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄了投遞簡歷;即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。

(三)實踐環節與企業需求脫節

目前，許多高校僅僅設立了一個簡單的電子商務實驗室，學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，培養的學生只會動口，不會動手，難以適應企業的需要，造成企業無法找到合適的電子商務人才。因此，一是要充分利用互聯網上的免費資源以及企業的一些針對教學的開放臺，建立學生與企業的溝通渠道，盡可能使學生較早地接觸到真實的電子商務活動，形成企業、學校、學生的長期合作、相互支持的資源環境。二是要在教學中引進企業人員，通過一線實戰經驗的傳授，縮短學生畢業后適應工作崗位的時間。總結以上兩點才可以使求職者縮減與企業要求的距離，才不會與企業需求脫節。

造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，一方面大量電子商務專業的學生找不到工作，另一方面大量企業特別是中小企業找不到合適的電子商務人才，這中間存在著嚴重的錯位。許多學校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，他們提出的培養目標寬泛，以“萬能”為應用目標，但這并不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。培養出的電子商務學生搞技術比不過學計算機、學軟件的，搞商務比不過學管理、學營銷的。電子商務人才是復合型人才，而現在很多高校培養電子商務專業的學生往往只是從管理類、營銷類、計算機類里面選幾門課程，然后在選幾門電子商務概論之類的課程，這樣培養出來的學生必然存在很大的問題。只有定位清晰、目標明確，才有可能創新傳統的人才培養模式，也只有針對電子商務崗位的特點和要求，才能培養出適應能力強、鮮明、技能突出，與企業電子商務應用“零距離”的專業人才