業務工作總結與安排

前一階段網格化服務管理的業務開展主要是由試點鋪開到整個城鄉。主要有以下幾個方面的工作：

一是全區網格的劃分。城區共615個網格，根據組織部今年1月的上常委會方案，都明確了網格的具體界限，所屬的黨支部。根據組織部鄉鎮網格劃分方案，鄉鎮網格共27個。明確了網格數量、網格的四至界限。不知城中村是否報聯絡員，做到全面覆蓋。

二是網格化四級臺的建設。目前區監管中心正常運轉，街道的分中心已建成，場地、分管領導、工作人員、專線、電腦、門牌、制度已落實。社區的網格化站已相應建成。鄉鎮的相關軟硬件設施正在配備，鄉鎮的分管領導與網格員基本確定。

三是網格員隊伍的組建。街道的網格員名單及其來源等基本信息都已齊備，街道網格員絕大部分由社區干部兼任，鄉鎮網格員主要由村干部兼任。名單還未收齊，組織部文件是，與政務中心各報一份，還差5個鄉鎮，將和組織部銜接，星期三之前收齊。

四是數據庫的建立。完成了各街道的操作培訓，鄉鎮的星期二能完成。鄉鎮的正組織先錄成電子檔，等網線一安好即導入。現已錄入戶籍人口 條，流動人口 條，房屋 條，本月增量為 。

五是網格化事件辦理體系的建立。

根據南順目督[2014]36號文件，共有11個市級部門納入網格化事件辦理體系。加上市目督辦來督查牽通的發改局，共有21個區級部門接通專線，但交辦出去的事件只有 件。這一千多件事件，例如 ，基本都在網格處理好了，報到街道社區都很少。

下一步打算：

（一）進一步規范臺建設。

街道黨工委出文明確街道分中心的中心主任，社區站點的站長。鄉鎮網格化中心明確中心主任，是否出文？是否公示？片區負責人指導規范建設臺，并掌握基本情況，及時反饋。星期二之前統計下各負責鄉鎮的臺建設的具體情況，包括軟硬件設施的配備，是否進行宣傳等情況，星期四統計掌握電信安裝鄉鎮網線的情況，匯總給王燕。

（二）進一步加強網格員隊伍建設。

所負責街道網格員更換要及時報監管中心，對應指導人應及時在系統中把手持終端機的用戶名改過來。

區上對網格員提出明確要求：一是每個網格員每天至少報一條事件。二是網格員每天上午、下午各巡視一遍所管轄的網格。三是加強宣傳，讓網格員能入戶，能辦事。四是網格員與電腦操作專干應在各自街道或各自社區定期召開后續培訓交流提高例會。四是建議每個街道評選一名優秀網格員，進行獎勵。

（三）全力保障數據庫的建成。

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一是做好后續培訓保障。對應指導人，做好電話和QQ指導，街道不會操作的，到監管中心來現場指導。及時收集并反饋給王燕。

二是各對應指導人每周一早上查看所負責街道各類數據的總量和增量。基本類別就按照市目標辦規定的七類查看。

三是各對應指導人對本街道的數據采錄與事件上報的目標與完成率心中有數，動態掌握，主動謀劃，保障完成目標。在例會或時交流經驗，共享經驗，提高效率。

四是星期三之前收齊鄉鎮的數據錄入目標，并由王燕匯總，經領導審核蓋章后下達各個鄉鎮，同時復印前期事例。

（四）網格事件辦理體系的完善。

各片區負責人對上報到監管中心的事件及時分流到職能部門，并跟蹤辦理流程根據目標考核文件進行扣分記錄。各片區負責人掌握自己片區的典型事例，做好跟蹤與匯報，及時解決問題，宣傳優秀事例。隨著事件交辦的增多，將進一步探索完善網格事件辦理體系，讓網格化服務管理發揮實效。