2017年衛生院履職盡責工作總結(1)

一、強化組織領導。醫院高度重視此項工作，將其納入重要議事日程。成立了以院長xxx為組長的加強履職盡責工作領導小組，負責對本單位履職盡責工作的領導;組建工作專班，統籌、協調各方力量推進履職盡責工作。

二、進一步明確責任。首先是明確主體責任。黨總支(支部)、行政領導班子是抓履職盡責的主體，黨總支書記是第一責任人，對本單位履職盡責情況及監督檢查工作負有全面責任。二要明確分管責任。班子成員要落實“一崗雙責”，對其分管工作履職盡責情況負有直接領導責任，負責組織對其分管范圍內的履職盡責情況進行督辦檢查。三要明確監督責任。人事監察部門要履行再監督和統籌協調責任，對各科室開展履職盡責情況實施監督，統籌協調各方力量，抓好本單位履職盡責工作的落實。四要逐級明確責任。領導小組負責對各科室履職盡責情況的督促檢查。

三、加強督辦落實。一方面自覺履行本職本責，同時加強督促、指導，強力推動各科室認真履職盡責。就群眾反映強烈的突出問題和重點工作，單位大門處進行公開承諾，并認真抓好承諾事項的兌現落實。將群眾投訴舉報問題作為履職盡責工作的重要內容，依法依規核查、問責、反饋。

四、加大宣傳力度。要積極開展正面宣傳，維護醫院良好形象。要及時向縣衛生計生局報送相關文件資料和工作信息。

五、堅持追責問責。要加強責任追究力度，對不認真履職盡責的典型案件，發現一起嚴肅查處一起，并堅決“一案雙查”，既要追究直接責任人的責任，也要追究分管領導的責任。

六、針對群眾突出的問題，從以下五個方面把握工作重點進行自查。

(一)嚴格依法行政我院認真貫徹落實黨委和政府重大決策部署;堅持依法行政;不存在有法不依、執法不公，以收代罰、以罰代法以及亂收費、亂罰款、亂攤派和各種侵害群眾人身及財產權益等問題。

(二)服務改善民生方面堅持勤政為民，創新管理，優化服務，提高行政能力。醫療堅持優質服務，但在醫療服務過程中個別醫務人員存在著醫患溝通不到位現象;醫療服務收費規范;預防接種服務合規;認真落實基本藥物制度;嚴格執行藥品網上采購、高值醫用耗材陽光采購規定;基本公共衛生服務項目、鄉村醫生簽約服務落實;認真落實流動人口基本公共衛生計生服務均等化。

(三)、轉變工作作風方面我院嚴格執行中央八項規定精神和省委六條意見，切實加強衛生計生系統作風建設。扎實開展了“三嚴三實”活動;及時糾正“四風”問題;醫院領導及積極深入基層了解職工的工作和生活狀況，發現問題及時處理;無公款吃喝、公款旅游、公車私用等問題;打擊“兩非”工作措施落實，工作初見成效;不存在“為官不為”、“生冷硬推拖”、庸懶散軟、工作效率低下的問題;無上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網玩游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實等問題，但存在著個別職工工作不夠主動的現象。

(四)、落實黨風廉政建設主體責任方面醫院認真落實黨風廉政建設責任制，嚴守政治紀律、政治規矩，嚴格遵守《廉政準則》，認真履行領導班子和領導干部“一崗雙責”。認真落實“三抓一促”活動;認真履行黨風廉政建設主體責任;進一步完善權力運行監督制約機制;不存在違規發放津補貼和福利等問題;不存在違規收受禮品、禮金、購物卡等問題;嚴格執行黨員領導干部個人事項報告制度;不存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位、“小官巨腐”等問題。

2017年衛生院履職盡責工作總結(2)

8月7日，筆者從孟樓中心衛生院獲悉，該院采取“照鏡子”、“洗腦子”、“扎籬笆”、“敢亮劍”、“請幫手”等措施，扎實推進履職盡責督促檢查工作，促進全院干部員工改進工作作風、認真履行職責，不斷提高醫療服務能力和水。

“照鏡子”就是積極落實簽名承諾。在該院履職盡責啟動儀式現場，該院所有員工在承諾書上簽名承諾，莊嚴宣示。簽名承諾書在衛生院醒目位置懸掛張貼，接受廣大患者和群眾監督。衛生院要求所有工作人員銘記承諾，踐行承諾，每日對照自身，如照鏡子，催人奮進。

“洗腦子”就是印發相關法規選編。該院篩選《中國共產黨紀律處分條例》、《政治局八項規定》、《加強醫療衛生行業作風建設“九不準”》等法規，印發孟樓衛生院《規章制度》，要求各科室負責人組織科室人員認真學習，強化紀律意識，明確職責權限，時刻牢記廉政高壓線，真正做到不踩紅線守住底線。同時以廉政文化建設來引導員工，加強自律，自覺遵守院規的約束，筑起道德防線，保持向上的工作作風，從而形成團結、和諧、積極的工作氛圍。

“扎籬笆”就是建立完善各項規章制度，從源頭上杜絕各環節違規現象發生。他們根據可行性、制約性和規范性的原則，橫向到邊，縱向到底，不留死角，制訂和完善一整套制度，把內控要求全面落實到制度上，明確責任劃分，確保做任何事有章可循，有規可依，建立起覆蓋全院的規章制度和業務流程。

“敢亮劍”就是要主動出擊，開展專項治理。為了確保履職盡責督促檢查工作取得預期效果，該院正開展醫療服務收費、藥品管理、紀律作風三個方面的專項檢查和整治，堅持做到“三個緊盯二個嚴查”：即緊盯基藥采購，緊盯醫用高值耗材，緊盯醫療服務收費;嚴查醫用高值耗材管理和使用環節中的違規違紀行為，嚴查違規醫療服務收費背后的管理問題。

“請幫手”就是成立履職盡責監督員隊伍，該院從全鎮26名市人大代表和政協委員中推選出10名政治素質高、工作熱情高、干事認真負責的黨員干部作為衛生院的督導員，對全院履職盡責工作進行監督檢查，抓好履職盡責各項工作的落實。在8月6日的監督檢查信息反饋會上，共收集到14條整改意見，有力地推動了衛生院履職盡責工作的開展。

2017年衛生院履職盡責工作總結(3)

為進一步加強我院作風建設，促進本單位干部職工依法履職盡責，不斷提升服務能力和服務水，努力營造安全、優質、高效的就醫環境，苦竹鄉衛生院通過開展“緊、轉作風、促服務”活動，采取五措并舉廣泛征求社會各界和人民群眾對本單位履職盡責工作方面的意見和建議，以實際行動全面接受社會和群眾監督。

座談討論大家議。8月5日醫院分別召開了履職盡責監督員座談會、服務對象座談會，院領導班子與來自苦竹鄉人大、政協、村民代表、服務對象等進行座談，對本院履職盡責促檢查工作進行評議，大家暢所欲言，指出該院目前的薄弱環節和存在問題，并為整改工作提出了合理化建議，

主動走訪群眾提。組織工作專班開展大走訪，帶著征求意見表、民情走訪卡，主動上門與服務對象面對面座談，重點對衛生院建設、服務質量等方面工作進行逐個走訪，虛心誠懇地征求各單位、各村對本院在履職盡責以及黨風廉政、工作作風、行政效能等方面的意見建議，走訪服務對象30余戶。

問卷調查普遍找。醫院印發了《苦竹鄉衛生院履職盡責工作征求意見表》，面對社會各界公開征求本院在依法行政、改善服務民生、轉變工作作風、落實黨風廉政建設主體責任及收集和解決問題方面的意見與建議。

交心談心單獨問。7月22日醫院開展“履職盡責，我該怎么做?”交心談心活動，讓干部與干部之間、職工與群眾之間、干部與職工之間進行等交流，提出了大量過去不愿提、不便提、不好提的問題，拉了相互之間的距離，引導干部職工從立足崗位勇爭先、團隊協作促發展的高度，查找差距、改正不足;

深刻反思自己查。醫院履職盡責領導小組深入各科室督辦檢查，查履職盡責落實情況、查各項制度執行情況、查違紀違規的人和事，通過明察暗訪，大力推進全院履職盡責督促檢查工作的整體進程。