大风车考试网-在线学习网络资源平台!

所在位置:大風車考試網 > 工作報告 > 正文

國稅整改措施

2024-05-24 17:11:03 大風車考試網

  按照《xx縣國稅局開展機關作風集中整治活動安排表》實施方案,納服科針對機關作風集中整治活動中查擺出的問題召開了專題會議,圍繞“五癥”(即:動力缺乏癥、麻木不仁癥、馬虎了事癥、知識缺乏癥、唯利是圖癥),通過網絡問政、發放征求意見書、設立投訴意見箱等多種形式,充分聽取廣大納稅人意見和建議,對查出的問題進行了細致地梳理歸類,根據有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就著重解決什么問題的原則,采取找準根源,明確整改要求、整改重點、整改措施、整改時限,責任到人的方針,制定了針對性的整改方案。

一、查擺出的問題表現在如下方面

  1、動力缺乏方面查擺出的問題:消極,缺少干事激情。時有發生崗位人員短暫不在崗,納稅人等待時間過長現象。

  2、麻木不仁方面:存在服務不到位問題。有時窗口排隊人員太多,遇到納稅人咨詢相關辦稅事宜時,會出現不耐煩或解釋不到位現象。

  3、馬虎了事方面。(1)工作目標定位不高,甘于庸,科室少數同志認為,干多干少一個樣,只要能把自己的工作完成就行,沒有工作激情。(2)時窗口工作太忙,對納稅人答疑解惑不耐心。

  4、知識缺乏方面。科室大多數同志認為知識缺乏比較嚴重,學習上無動力,對上級出臺的相關稅收政策不研究,導致出現工作梗阻,導致不能提供更優質的服務。

  5、唯利是圖方面,經過排查,科室人員能夠嚴格執行單位出臺的相關廉政準則,不存在“唯利是圖”方面列舉的任何問題。

二、針對上述查擺問題制定、落實整改方案

  (一)加強政治理論學習,努力提升科室整體業務素質

  時加強理論學習,提供理論素養,切實增強政治敏感性和政治鑒別力,保持昂揚進取的精神風貌,牢固樹立“把納稅人當親人,把辦稅人當家人”的“兩人”服務理念,服務熱情周到,工作細致耐心,尊重和保護納稅人的合法權益,提高納稅人對國稅部門的滿意度。科室定于每月至少兩次業務培訓,不斷更新窗口人員的稅收業務知識,熟練窗口人員的業務技能,提高為納稅人服務的能力。

  (二)完善納稅服務各項制度,努力提高科室人員服務納稅人的積極性

  根據總局、省局、市局相關文件,加強辦稅服務廳規范化、標準化建設,包括辦稅服務廳工作考核評價和監督機制、人員激勵機制、應急預案、心理疏導、培訓機制等。科室負責人帶頭做好先鋒模范作用,做好服務廳每季度“納稅服務明星”評選工作,縣局給予相應的精神和物質獎勵,激勵和帶動科室人員的工作積極性,以更大的熱情投入日常工作中。

  (三)規范窗口工作人員行為規范,推動“一站式”服務,提高服務效能

  嚴格執行總局制定的“工作人員行為規范”,加強人員儀容舉止、接待規范、用語規范等方面培訓,著重對崗位人員處理突發事件的能力進行培訓,使我們的崗位人員做到舉止文明、業務統一、辦稅高效。推行“一站式”服務,按照省局《關于在全省國稅系統全面推行“一站式”納稅服務工作的通知》的要求和 “前臺受理、內部流轉、限時辦結、統一出件”的流程設計要求,切實采取有效措施提高服務效率和服務水。

  (四)完善服務廳軟硬件建設,保持政(行)風評議領先地位

  xx,我局根據總局出臺的《辦稅服務廳管理辦法》,為納稅人自助辦稅服務區外網電腦及打印機等硬件設備進行了更新,對辦稅等候區的辦稅桌椅及飲水機、雨傘等物品進行了添置,為納稅人提供更周到、貼式服務。在外網建設上我們正積極推廣“12366服務熱線”、網上辦稅、網上認證、報稅、全面推廣稅庫銀聯網繳稅辦法,為納稅人提高多樣的辦稅選擇,內部窗口我們正逐步整合服務窗口,增強服務功能。在服務機制上,正逐步完善服務廳的導稅服務、全程服務、限時服務、延時服務、預約服務、提醒服務等。

  在本次機關作風集中整治活動中,我們在各窗口積極推廣亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業績,個人自評、崗位互評、領導點評等做法,努力做到服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。

  • 相關文章
  • 學校民主生活會整改措施學校民主生活會整改措施

    經中心小學支部研究決定12月12日(星期三)在全體黨員中開展民主評議黨員活動,開展批評與自我批評,提高全體黨員先鋒帶頭作用,保持共產黨員的先進性,提高全體黨..

    2024-05-23 17:47:41
  • 醫院服務投訴整改措施醫院服務投訴整改措施

    為了進一步加強投訴管理,改進醫療服務,6月6日下午,市一院紀委監察室組織召開了醫療服務性投訴分析會議,醫院行政后勤等職能科室負責人及部分臨床科室負責人出..

    2024-05-24 13:29:08
  • 學校三公經費整改措施學校三公經費整改措施

    為認真貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規定”、省委“九項規定”、市委“十項規定”,根據益陽市紀委、益陽市監察局、益陽市..

    2024-05-26 06:06:01
  • 學校民主生活會整改措施學校民主生活會整改措施

    經中心小學支部研究決定12月12日(星期三)在全體黨員中開展民主評議黨員活動,開展批評與自我批評,提高全體黨員先鋒帶頭作用,保持共產黨員的先進性,提高全體黨..

    2024-05-23 17:47:41
  • 醫院服務投訴整改措施醫院服務投訴整改措施

    為了進一步加強投訴管理,改進醫療服務,6月6日下午,市一院紀委監察室組織召開了醫療服務性投訴分析會議,醫院行政后勤等職能科室負責人及部分臨床科室負責人出..

    2024-05-24 13:29:08
  • 學校三公經費整改措施學校三公經費整改措施

    為認真貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規定”、省委“九項規定”、市委“十項規定”,根據益陽市紀委、益陽市監察局、益陽市..

    2024-05-26 06:06:01
  • 藥店一個月的簡短工作總結范文藥店一個月的簡短工作總結范文

    藥店工作總結篇1營業員以微笑服務為主題我學到了不少有關于藥品方面知識,也從中總結出了一些我認為比較重要東西,什么重要什么先做,保證工作質量及提高工作效..

    2024-05-28 02:48:29
  • 銷售人員一個月的簡短工作總結銷售人員一個月的簡短工作總結

    銷售一月工作總結篇1現將十一月份個人工作總結報告如下:

    2024-05-27 19:18:04
  • 網絡安全隱患排查整改報告格式范文網絡安全隱患排查整改報告格式范文

    網絡安全隱患排查整改報告篇1為加強網絡管理,確保網絡安全運行。根據縣委宣傳部《轉發〈關于開展網絡安全檢查工作的通知〉的通知》的要求,我局高度重視,結合檢查..

    2024-05-25 08:16:33
  • 網絡信息安全自查自糾的整改報告網絡信息安全自查自糾的整改報告

    【篇一】網絡信息安全整改報告為認真貫徹落實財政部網絡安全和信息化領導小組辦公室《關于地方財政部門進一步強化網絡安全暨開展2021年網絡安全檢查的通知》文件..

    2024-05-22 23:55:33
主站蜘蛛池模板: 冷缩电缆附件_热缩电缆附件-乐清安尚电气有限公司 | 射频导纳物位开关|雷达液位计|安全光栅光幕传感器|音叉料位开关|两级跑偏开关|双向拉绳开关|纵向撕裂保护装置-山东卓信机械有限公司 | 铜陵冰雪制冷设备有限公司 | 热熔钻孔机【优质厂家】_多年热熔钻设备研发制造经验 | 山西洗煤设备_山西洗煤机_山西离心机-山西东鑫昶机械科技股份有限公司 | 龙淼环保-旋流-喷淋塔,高温布袋,脉冲布袋-单机-滤筒除尘器,活性炭吸附箱,催化燃烧设备,除尘器配件-沧州龙淼环保设备制造有限公司 | 做网站_网站建设_专业上海网站制作_网至普网站建设 | 泉州小吃培训_福建泉州本地特色小吃培训班|厨师技术培训学校-魅力小吃培训服务机构 | 土工布厂家,土工布价格,山东德旭达土工材料有限公司 | 主营:回收各类废旧物资,上海巨合物资回收有限公司官方网站 | 陕西筱润智能科技有限公司 干部人事智能档案柜 智能密集架 智能档案柜 部队选层文件智能柜 智能枪弹柜 财务智能档案柜 边防武警智能密集架 医院智能档案柜 部队选层文件智能柜智能枪弹柜 学校医院文件柜 企事业单位公检法智能文件柜 生产厂家-筱润智能科技有限公司 RFID射频智能密集架 全自动智能选层档案柜 智能密保柜 枪柜部队营房营具床桌椅办公家具 办公用品档案盒设备货架 全自动智能选层柜生产厂家-筱润智能科技有限公司 | 齐东汽车-提供抑尘车|洒水车|压缩垃圾车|餐厨垃圾车|垃圾转运车|清洗吸污车|扫路车价格,图片及视频 | 精密机械加工_零件加工_机械零部件加工厂_高精密零件加工定制—深圳精密机械加工厂 | 基坑护栏,临边护栏网,爬架网,爬架网片,铁路防护栅栏,公路护栏网,河北昊坤金属制品有限公司 | 妙手官网—商品管理、批量修改、订单处理、营销水印 | 实验反应釜,高压反应釜,玻璃反应釜,不锈钢反应釜-烟台招远松岭化工设备有限公司 | 免费建站_自助建站_网站建设_企业建站_中小企业建网站_免费网站模板-牵牛建站 | 长沙物流公司|湖南货物运输公司|长沙第三方物流公司-国联物流 湖南第三方物流专家 | 饮料瓶-白酒瓶-绿色玻璃瓶-山东玻璃瓶厂家-枣庄市金泰玻璃有限公司 | 推台锯_多片锯_圆木推台锯_方木多片锯_圆木多片锯-河北茂业机械有限公司 | 消防排烟风机|3C排烟风机|正压送风机|高温排烟风机|柜式排烟风机-山东锦松环境设备有限公司 | 山东华德耐特工业设备有限公司-仓储货架-钢托盘-物流车-周转箱-工位器具 | 气动隔膜调节阀,气动比例调节隔膜阀|川熙流体设备百科 | 泥沙泵_脱硫泵_潜水泵_离心泵_渣浆泵厂家|诚信为先-泰安华泰泵业制造有限公司 | 徐州恒铭机械设备有限公司_装载机配件_压路机配件_起重机配件_挖掘机配件_配件_徐州恒铭机械设备有限公司 | 淄博润裕机械设备有限公司-搅拌器,搅拌桨叶,反应釜,机械密封,化工搅拌 | 陕西|青海|兰州|新疆|西宁|净化工程|西安甘肃|PCR实验室|无尘车间|净化车间-西安环亚净化工程 | 注塑加工,无锡塑料件加工,注塑模具加工厂家-无锡富立康精密模塑有限公司 | 全铝家居_十大全铝家具品牌_全铝衣柜橱柜——佛山欧格美铝业 | 上海机械网 机械 机械加工 金属加工 上海机械网 机械设备 上海机械 | 上海瀚广科技(集团)有限公司,上海瀚广,瀚广| 造雪机|人工造雪机|造雪机价格|造雪机厂家-河南晋安机械科技有限公司 | 儒亚科技_磁悬浮天平,竞争吸附,高压热重,重量法高压,高压密度 | 石家庄启恒企业管理咨询有限公司| 自动_链条式_电动推杆_电动开窗器厂家_山东鑫宏玺智能科技有限公司 | 文件管理系统-文件管理软件-文档管理系统-文档管理软件-档案管理系统-档案管理软件 - 致得软件 | 济南德固机械|膨化食品生产线|早餐谷物玉米片生产线|拉丝蛋白生产线|速食米饭生产线 | 湖南视频会议设备厂家|长沙视频会议设备安装型号齐全找湖南日恒智能工程有限公司 | 青岛除甲醛公司|青岛甲醛治理|青岛除甲醛|甲醛检测|光触媒除甲醛|装修除味除甲醛|新房除甲醛|青岛室内环境污染检测治理|青岛闪洁环保科技有限公司官网 | 学习力_免费的在线学习网站_学习、分享、成长! | 天津印刷_天津印刷厂_天津印刷公司_天津包装盒厂家_天津包装盒印刷厂_七层共挤膜厂家_彩色印刷_画册印刷_礼品盒定做 _七层共挤膜_食品真空袋-欢迎访问嘉联包装官网! |