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銷售部崗位職責

2024-05-21 17:25:28 大風車考試網

銷售部工作職責

一、銷售部崗位職責

  (一)正確掌握市場

  1、 定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。

  2、 收集有關房地產的信息,掌握房地產市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

  3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

  (二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。

  1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。

  1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。

  2、 根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

  3、 完善房地產營銷策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。

  (三)管理銷售活動

  1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。

  2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。

  3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作

二、銷售部經理崗位職責

  銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。

  具體內容分為以下幾項:

  (一) 負責銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。

  (二) 負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。

  (三) 負責業務員工作行為,形象規范管理。

  (四) 負責工作環境衛生監督、管理。

  (五) 負責銷售部銷售業務管理:

  1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。

  2、 組織安排銷售動態分析,分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據。

  3、 定期組織安排房地產市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。

  4、 協調配合業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。

  5、 組織每周銷售例會,總結銷售情況。

  6、 負責組織業務培訓及考核。

  7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。

  8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。

  9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。

  (六)做結傭函,每月統計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。

三、銷售部經理崗位職責

  售樓處銷售主管一名,協助經理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:

  (一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯報經理。

  (二) 每日11:00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

  (三) 每日下午17:30前完成當日白班作業的匯總工作。

  (四) 常規工作如下:

  1. 負責*、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

  2. 負責每日的記帳。

  3. 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。

  4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

  5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

  6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。

  7. 負責銷售部辦公用品的管理。

  8. 配合經理完成銷售及經理交辦的其他工作

四、銷售部置業顧問崗位職責

  1、 了解并掌握房地產及相關行業知識及政策法規,熟悉房地產市場情況。

  2、 了解并掌握項目的各項情況,作到了如指掌,忌一知半解。

  3、 依照公司要求完成各階段銷售任務。

  4、 依照銷售工作流程,負責接待、看樓、談判、簽約工作,能獨立完成整個業務流程。

  5、 催收成交客戶的后期房款,辦理相關手續。

  6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

  7、 配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。

  8、 按照公司要求填寫相關表格,并建立客戶檔案。

  9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。

  10、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水,在工作中學習,在學習中更好的工作。

銷售部工作任務

  我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將08年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內容提綱。

  1 市場部職能

  2 市場部組織架構

  3 市場部年度工作計劃

  4 市場部09年度銷售工作計劃

  實行精兵簡政、優化銷售組織架構

  實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力

  科學市場調研、督促協助市場銷售

  協調職能部門、樹立良好企業文化

  把握市場機會、制定實施銷售推廣

  信息收集反愧及時修正銷售方案

一市場部職能:

  市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:

  直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

  督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

  全面協調各部門工作職能。

  是企業的靈魂。

2.市場部工作標準:

  準確性

  及時性

  協調性

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