職責(zé)一：醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)

　　一、在主管主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號(hào)工作。

　　二、在開診前半小時(shí)開始掛號(hào)，并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。

　　三、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁(yè)，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　四、每日必須做好當(dāng)天掛號(hào)、收費(fèi)前的準(zhǔn)備工作，備好小鈔，方便病員。

　　五、每天必須向財(cái)務(wù)科交掛號(hào)、收費(fèi)金額一次，連同票證一并上繳。

　　六、禮貌用語，唱收唱付，對(duì)病人的詢問要耐心解答，態(tài)度和藹。錢款當(dāng)面點(diǎn)清，杜絕差錯(cuò)。

　　七、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，收費(fèi)必須電腦打印收據(jù)，杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。

　　八、發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款時(shí)不能以長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)及時(shí)查找原因，做好登記，以備存查和按規(guī)定處理。

　　九、每日按規(guī)定清機(jī)，填寫收費(fèi)款項(xiàng)匯總表，做好交款準(zhǔn)備。

　　十、堅(jiān)守工作崗位，不得隨意離開，注意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公，不能挪用公款。

職責(zé)二：醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)

　　一、在醫(yī)院院長(zhǎng)管理下，熟識(shí)國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)筆數(shù)準(zhǔn)確率要達(dá)100%，收費(fèi)必須出具國(guó)家統(tǒng)一醫(yī)療票具。

　　二、一個(gè)月內(nèi)，在正常現(xiàn)金差錯(cuò)范圍內(nèi)(由于四舍五入的因素)，允許核銷長(zhǎng)短款金額在5元以下。

　　三、在日清工作以后，準(zhǔn)確如實(shí)填寫交接班記錄。

　　1、因?yàn)閭�(gè)人原因造成的短款，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償;

　　2、因?yàn)槲�機(jī)處理系統(tǒng)故障或非個(gè)人因素造成的短款，報(bào)告院行政，由院方處理。

　　四、開出收據(jù)，必須按項(xiàng)目填全，寫清姓名，發(fā)票字跡要清楚，并由經(jīng)辦人簽字。

　　五、收據(jù)必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細(xì)記錄票據(jù)編號(hào)

　　六、每收完一本門診收據(jù)，要及時(shí)存款，每日的庫(kù)存現(xiàn)金限額在500元以下。

　　七、做好微機(jī)的使用管理工作。

　　八、庫(kù)存現(xiàn)金限額超出規(guī)定的范圍，交醫(yī)院行政。

職責(zé)三：醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)

　　1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)掛號(hào)收費(fèi)工作。

　　2、掛號(hào)時(shí)要宣傳就診的注意事項(xiàng)及制度等。收費(fèi)時(shí)要做到唱收唱付，準(zhǔn)確無誤地開寫各種收據(jù)。

　　3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁(yè)姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。

　　4、掛號(hào)員必須做好當(dāng)天和次日掛號(hào)的準(zhǔn)備工作，如各科掛號(hào)券、門診病歷、有價(jià)處方等。

　　5、每天必須清點(diǎn)現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)掛號(hào)室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號(hào)。

職責(zé)四：校醫(yī)院收費(fèi)人員崗位職責(zé)

　　一、做好當(dāng)班的掛號(hào)收費(fèi)工作，樹立服務(wù)育人，對(duì)待病人要熱情、耐心，做到有問必答，同時(shí)做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。

　　二、根據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的規(guī)定，要熟知就診人員的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行掛號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章，所開發(fā)票要做到清潔、準(zhǔn)確、無誤。

　　三、按時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規(guī)定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好現(xiàn)金管理工作。

　　四、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和處里的各項(xiàng)管理規(guī)定，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。

　　六、配合藥房，協(xié)助做好物品入、出庫(kù)的驗(yàn)收工作。

　　七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。