⒈服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào)。
⒊隨時(shí)接受上司委派之任何工作。
⒋做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
⒌接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)的必要的協(xié)助。
⒍提供查詢服務(wù)，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。
⒏注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。
⒐推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
⒑參加接待員例會(huì)，有問題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
任職要求
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí);
3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
酒店大堂經(jīng)理崗位職責(zé)
投資公司前臺(tái)崗位職責(zé)
機(jī)關(guān)辦公室工作職責(zé)
公司財(cái)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)和要求
機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的崗位職責(zé)內(nèi)容
事業(yè)單位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)崗位職責(zé)有哪些
公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)
