一、負責協助部門經理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作，保證公司服務工作的質量。
二、負責與服務有關的文件的受控發放和對有關文件的管理。
三、負責組織接待、處理業主的投訴，做好工作記錄，了解事件的真實性，協調各部門、區域跟進處理，并將事件最終閉環，了解投訴者對事件處理的滿意度。
四、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類，歸納、統計，并將分析情況每周向公司作一次報告，每月將有關情況通報各部門、區域，落實改進措施。
五、組織各區域對客戶的走訪活動。負責組織全區性的社區文化活動及服務質量評議和顧客調查度測量。
六、負責對本部門各崗位的工作檢查，負責組織部門內員工培訓工作，每周一次案例實操培訓工作。
七、負責對區內標識執行情況的監督檢查。
八、負責檢查部門電腦客戶資料的準確性，保證電腦系統及權限
九、對質量策劃活動的執行進行監督和檢查，負責組織、協調、落實新區的現場收樓工作。
十、定期向業主/住戶宣傳有關物業管理的法規及標準，引導業主依法、合理地解決投訴問題。
十一、進行數據統計的應用和推廣，組織制定預防和糾正措施的檢查監督情況。
十二、完成部門交付的其他工作。
客戶服務經理崗位責一、參與公司營銷策略的制訂; 二、積極配合銷售經理開展工作; 三、建立并維護公司售后服務體系; 四、組織制訂售后服務人員行為規范并督導貫徹執行; ..
2024-05-26 16:32:16
電信客戶經理職責篇一： 1、負責聯系使用電信業務的客戶;做好客戶的業務、技術支撐工作，跟蹤新業務、新產品的使用情況。 2、制定電信業務的年度經營計劃和業務營銷計劃，并組..
2024-05-27 10:06:20
施工員崗位職責18????ㄥ?錛??紼??0
2024-05-30 00:53:09客戶服務經理崗位責一、參與公司營銷策略的制訂; 二、積極配合銷售經理開展工作; 三、建立并維護公司售后服務體系; 四、組織制訂售后服務人員行為規范并督導貫徹執行; ..
2024-05-26 16:32:16電信客戶經理職責篇一： 1、負責聯系使用電信業務的客戶;做好客戶的業務、技術支撐工作，跟蹤新業務、新產品的使用情況。 2、制定電信業務的年度經營計劃和業務營銷計劃，并組..
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2024-05-30 00:53:09
公司財務科長崗位職責和要求公司財務科長崗位職責11、負責組織公司日常會計核算工作，獨立進行全盤財務處理，完善會計核算體系。2、負責研發費用加計扣除審計，年度財務報表審計，高新審計，以..
2024-05-26 01:15:52
機關財務科長的崗位職責內容第1篇：財務科長的工作職責1、協助分管處長組織并參與預算編制、制度建設和財務綜合分析;
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事業單位財務科長崗位職責有哪些財務科長崗位職責11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估、監督執行;
2024-05-25 11:49:55
公司業務經理的工作內容和崗位職責業務經理崗位職責篇1負責銷售、回收貨款、聯絡客戶及銷售業務的管理及開發。1、根據營銷部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經批準后執行。2、執行..
2024-05-20 11:15:46
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2024-05-20 11:15:46
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