(2010年9月17日貴州省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會第十八次會議通過2010年9月17日貴州省第十一屆人民代表大會常務(wù)委員會公告[2010]第19號公布自2011年1月1日起施行)

第一章總則

第一條

為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人的合法權(quán)益，改善人居環(huán)境，促進社會和諧，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本條例。

第二條

本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理及相關(guān)監(jiān)督管理活動適用本條例。

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第三條

物業(yè)管理活動遵循權(quán)利與義務(wù)相一致，業(yè)主自治與政府指導(dǎo)和監(jiān)管相結(jié)合的原則。

第四條

業(yè)主可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人實施物業(yè)管理，也可以自行管理。

鼓勵業(yè)主委托專業(yè)化、社會化、市場化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理。

第五條

省人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

縣級以上人民政府房屋行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

規(guī)劃、國土資源、工商、價格、城管、環(huán)保、公安、民政等有關(guān)部門，按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的有關(guān)監(jiān)督管理工作。

第六條

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府會同縣級房屋行政主管部門指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主依法設(shè)立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會，督促業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé)，依法調(diào)解物業(yè)管理糾紛，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系。

居(村)民委員會協(xié)助街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開展物業(yè)管理相關(guān)工作。

第七條

物業(yè)管理協(xié)會應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)行為，促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員依法經(jīng)營、誠信服務(wù)，推動物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展。

第二章物業(yè)管理區(qū)域及相關(guān)配置

第八條

物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)有利于實施物業(yè)管理，以建設(shè)用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍為基礎(chǔ)，并綜合考慮共用設(shè)備設(shè)施、建筑物規(guī)模、業(yè)主人數(shù)、社區(qū)布局、自然界線等因素。

物業(yè)的配套設(shè)備設(shè)施是共用的，應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域;配套設(shè)備設(shè)施能夠分割獨立使用的，可以劃分為不同的物業(yè)管理區(qū)域。

第九條

建設(shè)單位向規(guī)劃行政主管部門申請建設(shè)工程規(guī)劃許可證時，應(yīng)當(dāng)同時向建設(shè)項目所在地縣級房屋行政主管部門提出物業(yè)管理區(qū)域劃分申請。規(guī)劃行政主管部門在審查批準(zhǔn)建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計方案時，應(yīng)當(dāng)考慮實施物業(yè)管理的需要，并征求房屋行政主管部門關(guān)于物業(yè)管理區(qū)域劃分的意見，房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)予以回復(fù)。

縣級房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)劃行政主管部門審查批準(zhǔn)的建設(shè)項目規(guī)劃設(shè)計方案，及時向建設(shè)單位出具物業(yè)管理區(qū)域劃分決定，并書面告知建設(shè)項目所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域劃分決定的內(nèi)容在房屋銷售現(xiàn)場公示。

第十條

已經(jīng)建成并交付使用的物業(yè)，尚未實施物業(yè)管理的，需要劃分區(qū)域?qū)嵤┪飿I(yè)管理時，由物業(yè)所在地縣級房屋行政主管部門在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的配合下，征求業(yè)主、居(村)民委員會的意見，劃分物業(yè)管理區(qū)域并在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)公告。

已實施物業(yè)管理且業(yè)主對管理范圍沒有異議的，物業(yè)所在地縣級房屋行政主管部門可以將現(xiàn)有管理范圍直接確認(rèn)為一個物業(yè)管理區(qū)域。

第十一條

縣級房屋行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。

物業(yè)管理區(qū)域檔案應(yīng)當(dāng)載明物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、四至界限、建筑物總面積、專有部分?jǐn)?shù)量、業(yè)主共有部分主要情況、建設(shè)單位以及其他需要載明的事項。

第十二條

物業(yè)管理區(qū)域劃分后不得擅自變更。

根據(jù)物業(yè)管理的需要確需變更物業(yè)管理區(qū)域的，獲得銷售許可之前的建設(shè)單位或者專