老師、家長、小朋友，一個都不能少

小朋友喜歡的多是圖文并茂、畫面搶眼、形式活潑的圖書，書店在進(jìn)行少兒書營銷時，針對小讀者的這些特點(diǎn)和需求來制訂相應(yīng)的營銷方案，從活動策劃、展臺選書、色彩搭配、展放位置、賣場播音、員工推薦幾大方面入手進(jìn)行，特別是在活動方案的策劃、現(xiàn)場的布置上多下工夫，吸引小讀者和家長的眼球。少兒書銷售的幾個重要途徑可以歸納為：老師推薦、家長購買、禮品贈送、學(xué)生自購。

針對老師推薦的購買需求，書店應(yīng)該主動向?qū)W校和老師贈送最新的圖書列表，宣傳最出現(xiàn)的品質(zhì)優(yōu)良的好書，附上簡明扼要的圖書介紹，促成最后的推薦行為。西西弗中北店由于緊鄰學(xué)校，和周邊的學(xué)校建立了很不錯的關(guān)系，書店還不定期向?qū)W校圖書館贈送圖書，如二十一世紀(jì)出版社的“淘氣包馬小跳作文”系列等品種，市場部還制作了顏色、圖案活潑鮮艷的宣傳海報在學(xué)校的校園榜上張貼，通過學(xué)校推薦和宣傳。

放學(xué)后和周末、節(jié)日是少兒圖書銷售的黃金時間段。針對家長購買和親朋好友購買作為贈禮的需求，一般都是在店內(nèi)布置相應(yīng)的禮品書展臺，如：少兒精品閱讀展、百科全書展、經(jīng)典文化展、傳統(tǒng)文化古典文學(xué)展。要重視展臺圖書品種的豐富程度、展臺的造型、色彩搭配以及關(guān)聯(lián)品類的銷售。還要根據(jù)展臺的位置和大小等因素來考慮上展圖書品種和展出時間、宣傳方式。對一些搭配了光盤的圖書可以運(yùn)用多媒體在現(xiàn)場進(jìn)行播放，少兒類禮品書展臺相對一般展臺來說，要有造型美觀、陳列新穎、種類豐富、色彩搭配鮮艷大方的特點(diǎn)。

在西西弗書店各個門店都設(shè)置了專門供讀者免費(fèi)取閱圖書的“閱讀區(qū)”，使得很多小朋友利用午休和周末休息的時間在書店可以隨意地瀏覽書籍。雖然不可避免會帶來一些損耗，但是除了豐富了這些孩子的課余生活之外，書店也間接地達(dá)到了宣傳推廣新書的目的。很多小朋友購買的圖書主要集中在漫畫類圖書，而這類圖書的碼洋單本來看較低，小朋友可以接受和買得起，再加上小讀者之間相互的口耳傳播，所以銷售也一直不錯。

耳、眼、心，層層攻克

2013年，少兒類圖書市場出現(xiàn)了一些新變化。對于書店來講，少兒書營銷活動策劃的重點(diǎn)更要求“新”求“變”，也就是形式生動、內(nèi)容豐富、組織靈活。策劃階段還要充分考慮到小讀者對活動的理解和認(rèn)知程度，針對不同年齡段的小讀者采用不同的營銷方法。

書店市場部的角色某種意義上來說應(yīng)該是“讀者的代言人”，所以，在策劃階段，策劃者應(yīng)當(dāng)對所要營銷的書籍或者圖書主題做很深入的了解。站在小讀者的角度“用一顆未泯童心”來思考方案，多借鑒以往的成功失敗經(jīng)驗(yàn)，才能最終做出比較完善有效、具有吸引力的少兒書營銷策劃。

活動宣傳階段，要從讀者的“眼、耳”入手。這時候，如果書店設(shè)有賣場播音系統(tǒng)，這就成為書店活動宣傳的最好臺之一。西西弗書店在運(yùn)用賣場播音的過程中，根據(jù)活動的特點(diǎn)，更加注重文案的內(nèi)容和活動的特點(diǎn)相吻合及實(shí)際聽覺效果，變一般賣場播音的鋪直敘和索然無味為生動活潑，做到活動吸引人、播音打動人。

攻占了讀者的“耳”下一步就是攻克其“眼”了。根據(jù)活動的具體要求要提前做好細(xì)密的宣傳方案，做到“無孔不入”，利用目標(biāo)消費(fèi)者可“眼觀”的宣傳臺和資源，宣傳即將進(jìn)行或是正在進(jìn)行的書店活動。例如針對現(xiàn)在火極一時的“偶像閱讀”，市場部可以設(shè)計(jì)制作漂亮醒目的POP宣傳品，或是海報或是DM小卡片，印上孩子喜歡的書中深得人心的卡通形象，要達(dá)到不僅孩子看了歡喜，連大人看了也要愛不釋手，最后攻克讀者的“心”也就不在話下了。

書店?duì)I銷活動相對來說，在全員營銷意識亟待加強(qiáng)的前提下，“執(zhí)行力”尤為重要。所以在營銷活動開始前，市場部應(yīng)該與營運(yùn)各門店做好充分的溝通，聽取各方意見匯總歸納，結(jié)合活動需要最后確定活動方案。各門店店長和助理在接收到方案后，應(yīng)對員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，市場部抽查培訓(xùn)情況，力求每一個人都對活動細(xì)節(jié)了如指掌。訓(xùn)練員工觀察顧客和實(shí)時推薦的能力，對促進(jìn)銷售有著極為重要的作用。

當(dāng)然，對書店而言，不僅要很好地把握和配合上游出版社的營銷活動，也要開動腦筋，自主開展形式多樣的營銷活動來促進(jìn)少兒類圖書的銷售。